员工家中的孩子搜集圣诞节礼物。
火灾过后，公司重新建了厂房，买入了新的技术，当工人们等待采用新技术的工厂重新开工时，他们得知，要想操作新的机器设备，就必须掌握计算机知识。在不到一年的时间里，600多名员工就在公司内部的培训中心或者是企业外部的培训机构完成了计算机课程的学习。马尔登公司的这个培训中心被美国前劳工部长罗伯特·里奇誉为员工培训与开发方面的一个典范。
在这一危机处理的过程中，马尔登公司的人力资源管理团队付出了令人不可思议的努力。他们在这场火灾发生之后，做了许多工作来激活公司内部的能量，由于在这一事件中所取得的成绩，马尔登公司获得了Workforce杂志颁发的最高变革管理奖。费尔斯丁说，“公司在过去的几年中所发生的大量变革使我再次认识到人力资源管理所具有的力量和所产生的巨大推动力。在马尔登公司，我们可以毫无畏惧地、充满自信地实施变革。” 根据以上案例，回答第51-55题。
火灾法身过后，公司采用了新技术重新开工，由此可以看出马尔登公司所实施的变革属于（A ）。 A.激进式变革 B.渐进式变革 C.缓慢式变革 D.其他都不对 下面属于马尔登公司变革关系人的是（ D ）。
A.费尔斯丁及其他高级经营管理人员 B.危机处理小组成员 C.基层员工 D.其他都是 在面对变革时，人们的心理都要经历几个阶段。这些阶段的正确顺序是（B ）。
A.抵制，愤怒和责备，拒绝，接受，探究，融合 B.拒绝，抵制，愤怒和责备，接受，探究，融合 C.愤怒和责备，拒绝，抵制，接受，探究，融合 D.拒绝，探究，融合，抵制，愤怒和责备，接受 案例中，面对变革时费尔斯丁的反应属于以下四种类型中的（ C ）。
A.伪装者 B.追随者 C.领导者 D.反对者 下面不属于马尔登公司火灾后实施的变革的特点的是（ A ）。
A.细微的 B.转变性的 C.根本性的 D.自上而下的
2006年之前，某公司通常需要11天的时间才能确定一个订单并将其交给供应商，并且，从接受发货单到供应商结算通常平均要花费168
小时。在2006年整个的采购流程中，从开始的订单到发票核准，按人工处理计算平均要用492小时。但是，2007年以后，由于采用了一个新的资源计划信息系统，确定并出具订单只需要2个小时，而结算则只需要1个小时。采购流程总共只需要19个小时。在2008年，由于这个系统和相关处理流程的改进．供应管理方面的成本节省了四百万元到六百万元。
根据以上案例，回答71～75 题。
71. 结合以上案例，（ D ）将会影响公司的利益。
A. 低效的采购系统 B. 供应商的结算速度 C. 人工处理的时间 D. 其它答案都正确
72. 上面的案例中，该公司最可能采用了（ A ），从而提高了采购的效率。
A. ERP 软件系统 B. CRM 软件系统 C. 管理信息系统 D. 项目管理软件
73. 我们在采购的过程中，除了考虑采购的时间以外，还应该考虑的问题有（ D ）。
A. 采购量 B. 采购成本 C. 采购人员 D. 其它都应该考虑 74. 采购的流程包括很多阶段，按时间顺序，正确的流程是（ B ）。
A. 申请―采购说明―报价单―订购单―收货和退货―付款 B. 申请一采购说明―报价单―订购单―收货和退货―发票―付款 C. 申请一采购说明―订购单―报价单―收货和退货一发票―付款 D. 申请―报价单―采购说明―订购单―收货和退货一发票―付款 75. 企业的采购量是以（ A ）为前提的。
A. 顾客需求量 B. 企业的发展目标 C. 企业的利润 D. 供应商的需求量
200×年×月×日，某镇煤矿发生瓦斯爆炸事故，死亡29 人。
该煤矿上一年产量3万吨，税利60万元，企业上一年平均职工人数是105人，工作日数是300天。这次事故因人身伤亡所支出的费用是640万元，善后处理费用是130万元，财产损失价值达280万元，停产、减产损失价值20万元，资源损失价值30万元。
根据以上案例，回答71～75 题。 71. 该事故类型属于（ B ）。P165
A. 特别重大事故B. 重大事故 C. 一般事故D.重伤事故
72. 该煤矿雇工在安全生产方面享有的权利不包括（ B ）。P133
A. 有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急拮施 B. 有权违规操作
C. 发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止工作撤离作业场所
D. 因安全事故受到伤害的从业人员，除依法享有工伤保险外，尚有获得赔偿的权利 73. 该煤矿雇工在安全生产方面应尽的义务不包括（ D ）。
A. 应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程 B. 应当服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品 C. 接受安全生产教育和培训
D. 当工友遇到危险时，有无条件施救的义务
74. 该煤矿团队领导在事故发生后，应做的工作是（A ）。
A. 立即上报有关部门
B. 和伤亡者订立赔偿协议，推卸其承担的事故责任 C. 为防止死亡矿工家属的打骂，可以躲避起来 D. 立即转移账户上的资金 75. 该事故属于（ B ）。
A. 电力安全事故 B. 矿业安全事故 C. 建筑安全事故 D. 工业安全事故 2007年初，A大学的三名女生在学校附近开了一家牛肉面馆，但前后经营了仅仅3个月就关门歇业了，创业之路最终未能继续走下去，但这次尝试却让三名大学生有了一次创业实践的经历。
一起创业的三名女生是从小一起长大的好朋友，她们放假经常吃的一家牛肉面生意很火爆。一次偶然的机会她们知道了面馆味道鲜美、生意火爆的“秘方”。当时她们就想如果在校园附近开一家这样的面馆肯定很火爆。于是三人就把平时攒起来的钱拿出来，每人出资1.3万元，注册了“小阿姨牛肉面馆”，雇了厨师和两个勤杂工，开始创业。
牛肉面馆的生意第一个月很火爆，每日顾客盈门。三位创业者去拍了一幅巨大的海报，贴在餐馆门口，带来了很好的广告效应。开业的那天她们的父母以及班里同学都来捧场，面馆门口排起了很长的队伍，这一现象让学生们都很好奇，在好奇心的驱使下，第一个月光顾的人很多。
第二个月，生意就没有那么好了，原因是，主厨只待了一个月就走了，新来的师傅手艺比较差。其次面条的价格是10元一碗，比起大学园区里的其他面餐而言价格贵了一些，因此前来就餐的同学越来越少。
到了第三个月，牛肉面馆的生意更加冷清，加上期末临近，三个创业者也有考试压力，于是，冷清的生意让他们没有当初的热情，最后三个人感到无力回天，于是选择了关门歇业。歇业后，三人清算了下创业结果，平均每人净亏3000元。
根据以上案例，回答71-75题。 这次创业失败的原因不包括（ D ）。
A.决策太冲动 B.前期没有做好调查工作 C.没有经验仅凭热情做事 D.资金太少无法继续 在这次创业计划中，她们自身的优势不包括（ D ）。
A.学生本身有着很好的人脉基础 B.有一定的资金 C.有着对事业的激情 D.对牛肉面非常了解 这次创业失败的关键因素是（A ）
A.没有分析好机会威胁 B.没做好前期调查 C.没有进行大面积宣传 D.创业虎头蛇尾 从案例中可以看出，她们的（ D ）应该进一步提高。
A.计划能力 B.组织能力 C.执行能力 D.决策能力 下列不属于她们在创业时的威胁因素的是（ D ）。
A.竞争对手的花式更为多样，有替代效应 B.竞争对手的价格更为合理 C.还是学生，课业负担比较重 D.
她们三人容易产生矛盾