项目管理概论基础 综合案例-210972123.doc - 1 -
项目概论综合案例分析
邮电通信大楼建设工程项目管理
目前，全球每年社会投资项目中很大一类是建筑工程项目，建筑业也是应用项目管理最早的行业之一。在我国，建筑工程项目依据其自身的特点，经过几十年的经验摸索，已经形成了一些比较成熟的管理方式。但由于我国项目管理水平较低，建筑工程企业也是刚由计划经济模式向市场经济模式转变，合同管理、成本管理起步较晚，对建筑工程项目没有完全按照项目管理模式进行管理，致使很多工程项目在实施当中在资金、人员、质量、进度等方面严重失控，最后不是无限度地追加投资，就是无条件地追赶工期，影响到工程本身的质量。国外对于建筑工程项目完全按照现代项目管理的模式进行管理，已经形成了先进的被广泛认可的国际通用管理模式，与之相比，我国的建筑工程项目管理还存在很大差距。在21世纪，特别是我国入世以后，我们要参与国际竞争和国际竞标，必须提高我们的项目管理水平。为此，我们迫切需要了解、学习和掌握国际通用的项目管理知识与技术。
本案例以邮电通信大楼建设项目为例，依据国际现代项目管理理论，结合项目实际，说明了对建筑工程项目按照项目管理模式进行管理的国际通用做法的一般过程。本案例的特点是为同学们介绍国际上按照项目管理的思想对项目进行管理的规范做法。
本案例的主要内容有：项目概况，项目的范围描述、项目管理组织形式，项目的进度计划安排，项目的资源计划，项目的费用计划，项目的质量计划与质量保证，项目的风险计划以及项目的控制管理过程等；应用的主要方法工具有：里程碑，工作分解结构（WBS），责任分配矩阵，网络计划技术，甘特图，资源（费用）负荷图，资源（费用）累积图，项目报告，挣得值分析法等。
1.项目概况 1.1项目简介
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某市邮电局原有大楼建于20世纪70年代，至今已经历40余年。在这40余年里，邮电大楼发挥了巨大作用，为当地的邮电通信事业作出很大贡献。但是随着现代邮电通信事业的飞速发展，当时设计的大楼结构功能越来越显得满足不了需求，基础设施落后，配套设施不齐全，功能较为单一，与周围环境的相容性也很差。因此，经上级领导机关批准，按市政府统一规划，邮电局决定另征一块地皮，建设一幢设施先进、功能齐全的智能型邮电通信大楼。
所征用的地皮整体呈矩形，东西长，南北短，实测占地面积4618m2。项目设计建造一幢具有一流设施和智能型邮电通信大楼，大楼为一幢、24层，其中地下室一层，1～5层为群楼，以上为主楼。大楼西侧采用大弧面，建筑主体直接落地。地下室机动车库可停车58辆，建筑周围布置绿地，道路周边绿化，地块绿化覆盖率23%，地块西侧设有地上机动车位，可停车20辆，各个配套项目已向有关单位征询，可配套解决。项目合计地上建筑面积30000m2，地下建筑面积2150m2，总建筑面积32150m2，综合容积率6.5%，综合覆盖率46%，项目投资1.9亿人民币，建设周期2.5年，要求工程于2010年1月1日开工。
2.项目承包方
经过招投标，本项目由华西建筑公司承担。华西建筑公司是民营大型建筑一级施工企业，有30多年的施工经历，拥有先进的技术装备和高素质的管理与施工队伍，具有土木建筑、设备安装、高级装饰、道桥修筑、技术开发、砼构件生产、房地产开发、物资贸易等综合施工经营能力，是首批通过GB/T19002—ISO9002国际质量体系认证的国内建筑企业之一。进入21世纪，公司坚持走科技兴企，质量兴业之路，建立和完善现代企业制度，努力发展成为现代化的新型企业。
公司在接到项目后，按照项目经理负责制要求，内聘了该项目的项目经理，组建了项目部，对项目全过程进行管理。基于公司的实力，公司有信心也有能力把邮电通信大楼项目建设成为优质工程。
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3.项目特点
项目部首先对建设邮电通信大楼项目的特点进行了分析，认为本项目是一个系统的综合工程，包括勘查设计和施工工程两方面的内容，实施项目的主要特点如下：
⑴对大楼工程进行全过程、全专业的方案设计和施工设计。 ⑵施工工程包括以下三个方面的工作：
1）主体结构、装修、水暖通风、电气、消防、电梯及智能化系统的施工。
2）地下车库和地上机动车位工程。 3）配套市政工程的道路和绿地建设。
⑶大楼建筑物内部主要设备先进，而且达到智能型邮电通信功能。 1.2 项目范围确定 1.项目目标与项目描述
根据承包合同，项目部与项目业主、监理方等项目的相关方经过讨论协商确定了项目的目标主要为：
⑴交付物成果。设计建造一幢一流设施和智能型的邮电通信大楼，地上建筑面积30000m2，地下建筑面积2150m2，总建筑面积32150m2。
⑵工期要求。2010年1月1日至2012年6月30日，历时2.5年。 ⑶成本要求。总投资19000万元。
项目描述是用一定的形式列出项目目标、项目的范围、项目如何执行、项目完成计划等内容，是制作项目计划和绘制工作分解结构图的依据。项目描述的目的是对项目总体做一个概要性的说明。项目描述的依据是项目的立项规划书、已经通过的初步设计方案和批准后的可行性研究报告。
项目描述可以用表格形式表达（如表1-1），其主要内容包括项目名称、项目目标、交付物、交付物完成准则、工作描述、工作范围、所需资源估计、重大里程碑等。
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表1-1 项目描述
项目名称 项目目标 交付物 交付物完成准则 工作描述 工作规范 所需资源估计 邮电通信大楼建设项目 2.5年完成邮电大楼的设计、建造工程，总投资1.9亿元 一幢总建筑面积32150m2、具有一流设施的智能型的邮电大楼 工程设计、建造、室内和室外装修的要求 主体结构、公用系统、智能化系统、室外道路和绿化工程 依据国家建设建筑工程的有关规范 人力、材料、设备的需求预计 开工日期2010年1月1日，工程设计完成日期2010年7月14日，基础工程重大里程碑 完工日期2010年10月27日，主楼工程完工日期2011年10月21日，安装工程完工日期2012年2月18日，装修工程完工日期2012年5月19日，工程验收日期2012年6月18日 项目经理审核意见：按要求保质保量完成任务 签名：××× 日期：2010年1月
为了使项目各相关方和项目团队成员准确理解项目内容，明确项目目标，项目部用简练的表格形式对项目进行了描述，如表1-1所示。
2.项目重大里程碑
里程碑计划是以项目中某些重要事件的完成或开始时间点作为基准所形成的计划，是一个战略计划或项目框架，以中间产品或可实现的结果为依据。这是最简单的一种进度计划，仅表示主要可交付成果的计划开始和完成时间及关键的外部界面。针对项目的目标要求，结合项目的特点和各方的要求，项目部分析确定了本项目主要里程碑事件，制作了反映项目重大里程碑事件关系的里程碑计划图，如图1-1所示。
图1-1 项目里程碑
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3.项目工作分解
项目提出后，比较明确的一般只是项目的目标，要制定出完善的项目计划，就必须进行项目分解，以明确项目所包含的各项工作和活动。项目分解是编制进度计划，进行进度控制的基础。项目分解就是根据项目状况，采用项目分解结构技术WBS，将一个总体项目分解为若干项工作或活动，直到具体明确为止。本项目涉及范围较广，工程量大，工作内容多，为了准确地明确项目的工作范围，项目部按照工作分解结构的原理对项目进行了分解，经过与业主协商讨论，确定了项目的工作范围，如图1-2所示。
图1-2 项目工作分解结构示意
4.项目的工作描述
在项目分解完成后，为了使项目团队成员更准确的理解项目所包含的各项工作的具体内容和要求，项目部对WBS分解所得的所有工作进行了描述。工作描述的依据是项目目标、项目描述和项目工作分解结构，其结果是工作描述表，工作描述表是对工作或任务的具体描述。
表1-2给出了施工图设计1140的工作描述。