1、D 2、 A 3、D 4、B 5、B 6、B 7、B 8、B 9、B 10、C 11、B 12、 A 13、A 14、A 15、C 16、B 17、C 18 、A 19、D 20、C 21、D 22、 A 23、D 24、A
二、名词解释题
1. 战略联盟：指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体。
2. 一体化战略：是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物流资金的方向，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。
3. 多元化战略：指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。
4. 相关多元化：又称为同心多元化，是指虽然企业发展的业务具有新的特征，但它与企业的现有业务具有战略上的适应性，它们在技术、工艺、销售渠道、产品等方面具有共同的或是相近的特点。
5、不相关多元化：又称为集团多元化，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其它行业中去，新产品、新业务与企业的现有业务、技术、市场毫无关系。
三、简答题
1.纵向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些？
答：实现范围经济，降低经营成本；稳定供求经济，规避价格波动；提高差异能力，树立经营特色。 2. 企业采取稳定型战略的优点和风险 。
答：企业采取稳定型战略的优点：（1）利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新市场和新产品所必需的大量资金投入、激烈的竞争抗衡和巨大风险。（2）不需改革资源的分配方式，减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。（3）保持人员安排上的相对稳定。（4）保持企业经营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急而导致的重大损失。
风险：（1）环境发生动荡会打破战略目标、外部环境、企业实力三者之间的平衡，使企业陷入困境。（2）稳定型战略一般以局部特定细分市场为目标，当企业对某一特定市场的需求把握不准时，企业可能全军覆没。（3）容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，从而大大降低企业对风险的敏感性、适应性和抗拒风险的勇气，增加稳定型战略的风险。 3. 影响战略选择的因素。
答：（1）公司过去的战略。（2）高层管理者对风险的态度。（3）公司环境。（4）公司文化与权力关系。
（5）低层管理者或职能部门人员的态度。（6）竞争者行为和反应。（7）时限的长短。 4. 横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些？
答：（1）获取规模经济。（2）减少竞争对手。（3）扩张生产能力。
四、 论述题
1. 战略联盟有哪些主要形式？在战略联盟组建中应注意哪些问题？
答：战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体。主要形式有：（1）合资。（2）研究与开发协议。（3）定牌生产。（4）特许经营。（5）相互持股。在战略联盟组建中应注意的问题：（1）慎重选择合作伙伴。（2）建立合理的组织关系。（3）加强沟通。 2. 试论述多元化战略的类型及企业实行多元化战略应注意的问题。
答：多元化战略可以分为相关多元化和不相关多元化两种类型。
实行多元化战略应注意的问题：（1）客观评估企业多元化经营的必要性与能力。（2）坚持把主业做好之后再考虑多元化。（3）新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。（4）建立横向组织协调不同业务单元的关系。
第五章 竞争战略的制定
一、单项选择题
1、下列哪种战略不是波特所提出的一般竞争战略？（ ）
A、进攻战略 B、低成本战略 C、差异化战略 D、集中化战略
2、尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即差异化或（ ）
A、高赢利 B、高质量 C、低成本 D、低风险 3、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（ ）
A、可靠性 B、信誉性 C、实用性 D、独特性 4、下列哪一项属于动态竞争战略（ ）
A、成本领先战略 B、差异化战略 C、重点集中战略 D、进攻战略 5、下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略？ ( )
A 、多元化战略 B、差异化战略 C、低成本战略 D、重点集中战略 6、在企业战略体系中，竞争战略主要包括哪些具体战略？( )
A、成长型战略、稳定型战略、收缩型战略 B、成本领先战略、差异化战略、集中化战略 C、市场营销战略、人力资源战略、财务战略 D、研究与开发战略、运营战略、财务战略 单项选择题参考答案
1、A 2、 C 3、 D 4、D 5、 A 6、 B
二、名词解释题
1.重点集中战略：也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的
某一部分或某一地域市场上的一种战略。
2.成本领先战略：也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的
成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
3.差异化战略：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
三、简答题
1.成熟行业竞争战略选择应注意的问题。
答：（1）要有自知之明；（2）要避免进入“夹在中间”状态；（3）要防止盲目投资；（4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额；（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发；（6）要避免过多使用过剩生产能力；（7）要重新教育和激励员工。 2.衰退行业竞争战略选择的基本思路。
答：衰退行业中的竞争战略选择的基本思路主要有：（1）领先战略；（2）观望战略；（3）抽资转向战略；（4）快速退出战略。
3.实施重点集中战略存在的风险有哪些？
答：实施重点集中战略的风险有：（1）当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，企业受
到很大冲击； （2）竞争者打入了企业选定的目标市场，并且采取了优于企业的更重点集中的战略；（3）产品销量变小，产品要求不断更新，造成生产费用的增加， 成本优势得以削弱。
4.新兴行业中的企业经常面临哪几个问题？
答：原材料和零部件的供应能力较弱，基础工作薄弱；产品销售困难。
四、论述题
1.试述成熟行业竞争战略选择的基本思想和应注意的问题。
答：成熟行业竞争战略选择的基本思想是:从一般竞争战略的角度来讲，若是小批量生产，则采用差异化战略或集中战略；若是大批量生产，则采用成本领先战略较好。此外，还可以采用产品结构调整战略、研究开发战略、市场渗透战略、国际市场开发战略、退出或多元化战略、低成本扩张战略等来赢得竞争优势。
成熟行业中竞争战略选择应注意的问题：（1）要有自知之明。（2）要避免进入“夹在中间”状态。（3）要防止盲目投资。（4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。（6）要避免过多使用过剩生产能力。（7）要重新教育和激励员工。 2、试述实施差异化战略的内外部条件。
答：内部条件主要包括：（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望；（3）企业在这一行有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；（4）很强的市场营销能力；（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；（6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；（7）各种销售渠道强有力的合作。
外部条件主要包括：（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的；（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少；（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。
五、案例分析题（略）
第六章 职能战略的制定
一、单项选择题
1、将市场划分为小的子目标市场，是一种( ) A 、集中营销行为 B、 差异营销行为 C、市场引导行为 D、市场细分行为 2、在财务战略中，企业短期资金的筹集方法，主要是 ( )
A 、发行股票 B、发行债券 C、银行信用 D、社会信用
3、一个企业在不同的情况下，针对下属单位和不同的产品，采用不同的研究与开发战略，这是（ ） A、防御型研究与开发战略 B、相机型研究与开发战略 C、渗透型研究与开发战略 D、进攻型研究与开发战略
4、“戴尔直销”模式实现了“规模经济性”与“满足顾客个性化需求”的良好结合，这种目标市场选择模式是指（ ）
A、产品专业化 B、全面进入 C、大规模定制 D、市场专业化
5、生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说，企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、反向战略和（ ）
A、同向战略 B、质量战略 C、紧缩战略 D、威慑战略
6、企业以集中进攻方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长，这是（ ）
A、防御型研究与开发战略 B、相机型研究与开发战略
C、 渗透型研究与开发战略 D、进攻型研究与开发战略 7、企业能否把握市场机会，有赖于目标市场的选择。企业企图为所有的顾客群体提供他们所需要的所有产品，这种目标市场选择模式是指（ ）
A、产品专业化 B、全面进入 C、大规模定制 D、市场专业化
8、生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说，企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、威慑战略和 （ ）
A、同向战略 B、质量战略 C、紧缩战略 D、反向战略 9、久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（ ）
A、大规模定制 B、产品专业化 C、市场专业化 D、单一市场集中化
10、企业最重要的职能战略是（ ）
A、生产战略 B、人力资源战略 C、财务战略 D、营销战略 11、下列哪一项属于企业长期资金筹集方式（ ） A、商业信用 B、银行信用 C、公司债券 D、应付账款 12、下列哪一项属于人力资源开发战略途径（ ）
A、任人唯贤 B、破格提拔 C、岗位轮换 D、自主培养
13、图中M表示市场，M1、M2、M3分别表示不同的细分市场；P表示产品，P1、P2、P3分别表示不同类型的
产品；黑色方格表示企业的目标市场选择。请根据示意图判断属于哪一种目标市场选择模式？（ ） A、单一市场集中化 M1 M2 M3 B、选择性专业化 C、市场专业化
D、产品专业化
14.根据示意图，判断属于哪一种营销方式？（ ） A、无差异性营销
公司市场营细分市场1 销组合 细分市场2
B、差异性营销
细分市场3 C、集中性营销 D、混合营销
15、企业同时向几个细分市场销售同一产品，是指哪一种目标市场选择模式？（ ） A、选择性专业化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、单一市场集中化 16、企业专门为某一类顾客群服务，是指哪一种目标市场选择模式？（ ） A、选择性专业化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、单一市场集中化
17、图中M表示市场，M1、M2、M3分别表示不同的细分市场；P表示产品，P1、P2、P3分别表示不同类型的
产品；黑色方格表示企业的目标市场选择。请根据示意图判断属于哪一种目标市场选式？（ ） A、单一市场集中化 B、选择性专业化 C、市场专业化 D、产品专业化
18、按照顾客对产品不同属性的重视程度划分，将形成三种模式的细分市场，以下哪个选项是正确的分类结
果？（ ）
A、同质偏好、分散偏好、点状偏好 B、同质偏好、分散偏好、集群偏好 C、同质偏好、异质偏好、分散偏好 D、同质偏好、异质偏好、集中偏好 19、企业采用的最普遍、最多的筹集方式是（ ） A、商业信用 B、银行信用 C、应付费用 D、发行公司债券
20、在市场细分时，根据消费者对某一产品的知识，态度，使用情况和反应对市场进行细分，这是根据什么
标准进行细分？（ ）
A、人口 B、消费者心理 C、消费者行为 D、地理 单项选择题参考答案
1、D 2、C 3、B 4、C 5、D 6、D 7、B 8、D 9、A 10、D 11、C 12、D 13、B 14、C 15、B 16、C 17、D 18、B 19、B 20、C
二、名词解释题
1.集群偏好市场细分模式：又称自然细分市场，不同的消费群体有不同的消费偏好，但同一群体的消费偏好
大体相同的细分市场。
2.财务战略：根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最
大经济效益的方略。
3.生产战略：是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径，规定企业生产
制造和采购部门的工作方向，为实现企业总体战略服务。 4.市场补阙者：指市场营销能力薄弱、为求得生存而拾遗补缺的公司。
三、简答题
1、人力资源战略规划的制定过程和步骤。
答：人力资源战略是企业根据总体战略的要求，为适应生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才而进行的长远性的谋划和方略。人力资源战略是为实现企业总体战略服务的，因此，人力资源战略规划必须首先以企业总体战略的要求来确定目标。其次，根据目标，人力资源战略规划可以从人力资源开发战略、人才结构优化战略、人才使用战略三个方面入手制定。 2、简述生产质量战略的主要内容。
答：生产质量战略的主要内容包括：（1）产品功能战略；（2）产品性能战略；（3）产品使用寿命战略；（4）产品经济性战略；（5）产品外观战略。
四、论述题
1.试论述人力资源开发战略与人才使用战略的基本途径。
答：人力资源开发战略的基本途径：（1）引进人才战略；（2）借用人才战略；（3）招聘人才战略；（4）自主培养人才战略；（5）定向培养人才战略； （6）鼓励自学成才战略。
人才使用战略的基本途径：（1）任人唯贤战略； （2）岗位轮换使用战略；（3）台阶提升使用战略；（4）职务、资格双轨使用战略；（5）权力委让使用战略；（6）破格提拔使用战略。 2.论企业财务战略制定的主要内容。
答：企业财务战略制定的主要内容：（1）资金筹集：筹集方式包括长期筹资（股票、证券）、短期筹资（商业信用、银行信用、应付费用），筹集结构即长期资金与短期资金分占多大比例，可以采用低风险安全战略、低成本冒险战略、低成本低风险战略。 （2）资金运用：长期投资、短期投资、投资组合。 (3)利润分配：满足企业的再投资、稳定的股利、合理的股利基金。
第七章 战略实施
一、单项选择题
1、战略实施的基本原则是（ ）
A、权变原则 B、效率优先 C、控制成本 D、综合控制
2、对可能发生的特定变化及时对企业战略实施影响的原则是（ ） A、权变原则 B、随变原则 C、常变原则 D、互变原则
3、按照美国学者钱德勒的观点，战略与结构关系的基本原则是 （ ） A、组织战略服从于组织结构 B、组织结构服从于组织战略 C、组织战略与组织结构并列 D、产生共同愿景
4、按市场营销、生产、财务、研发、人事等来构造进行战略实施的组织结构是（ ）
A、矩阵制组织结构 B、金字塔式组织结构 C、职能型组织结构 D、水平型组织结构 5、将职能管理人员沿纵向排列，同时将负责产品或独立经营单位的管理人员横行排列而形成的组织结构，这是（ ）
A、直线制组织结构 B、职能型组织结构 C、事业部制组织结构 D、矩阵制组织结构