5、环境威胁：是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战。
6、公众：是指对企业的生存和发展具有实际的或潜在的利害关系或影响力的一切团体或个人。
三、问答题
1、企业在进行经济环境分析时，主要考虑哪些经济因素？
经济发展阶段、社会购买力和消费者收入与支出等因素
2、企业对其所面临的环境威胁可能采取的对策有哪些？
对策：（1）尽可能地避开威胁，减少因威胁带来的损失；（2）努力使环境威胁转化为市场机会。
3、 述社会文化环境对市场营销的影响。
影响：（1）教育水平对企业的市场营销调研、目标市场选择、促销方式和产品形式等均有重大影响，处于不同国家和地区的消费者，对产品的要求会不同，因而决定企业选择的目标市场也就不同。（2）宗教在某些国家和地区人们的生产、生活中有着较大的影响。它影响着信徒的消费需求和消费行为。（3）不同的国家，不同的民族，有着不同的风俗习惯，各地习俗要求市场营销必须有针对性，提供适当地产品。（4）价值观念是人们对社会生活中各种事情的态度和看法，不同的价值观，影响着人们的消费需求和消费行为，企业的市场营销就要采取不同的策略。
4、入21世纪后，人口老龄化问题在大中城市日益突出，请列举出这变化所带来的三个方面的市场机会?
（略）
5、试述市场营销活动与市场营销环境的关系。
企业的市场营销活动要受到各种市场营销环境的影响。企业的市场营销战略或是适应市场营销环境，使企业的市场营销活动能正常、迅速地展开，或是不适应其环境的要求，遭到挫折或失败。企业应该像生态系统中的机体一样，随环境的不同变迁而作出与之相适应当反应行为，即制定出适应市场营销环境变化的市场营销战略。
第五章市场与市场需求预测 一、选择题
1、构成市场的基本要素有（）。
A.人口B.需求C.购买欲望D.购买力 E.收入
2、潜在购买者的基本特征是（）。
A.合法B.兴趣C.收入D.途径E.合法
3、对某种产品感兴趣有支付能力并能获得该产品的顾客群体称为（）。
A.潜在市场 B.有效市场 C.合格有效市场D.目标市场E.渗透市场
4、确定市场需求的前提条件有（）等。
A.时期B.地域C.营销环境D.顾客群体E.产品
5、无差异性目标市场策略主要适用于（）。
A.企业实力较弱B.产品性质相似C.市场竞争者多D.消费需求复杂
6、无差异性目标市场策略面对的是（）。
&A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.相关市场
7、从数学分析角度，时间序列长期趋势发展的规律性增长线的判断依据是（）。
A.最小二乘法B.散点图 C.函数表达式D.时间序列的差分变化
8、下列哪些预测方法不属于时间序列分析法（）。
A.指数平滑法B.移动平均法C.加权移动平均法D.最小二乘法
二、名词解释
1、市场
2、有效市场
3、异质市场
4、市场需求
5、市场预测
6、市场占有率
三、问答题
1、如何理解市场的含义？
2、说明不同类型的市场分别有些什么特征？
3、影响市场需求的因素有哪些？
4、市场预测的方法主要有哪些?
5、如何利用最小二乘法来预测市场潜量？ 第五章市场与市场需求预测
一，选择题：
1．ABC
2．B
3．B
4．BDE
5．B
6．A
7．B
8．D
二、名词解释：
1、市场是指某种货物或服务的所有现实购买者和潜在购买者。
2、有效市场是由一群对某一产品/服务有兴趣、有支付能力和渠道的潜在顾客所组成。
3、异质市场是指顾客需求、顾客特点和行为模式都存在明显不同的市场。
4、市场需求是指一定的顾客群在一定的时间、一定的地理区域、一定的市场营销环境和一定的市场营销战略下可能购买的某一产品总量。
5、市场预测是应用科学的方法对市场需求机器影响因素的变化以及发展趋势进行的估计和推测。
6、市场占有率是指在一定期间内某一品牌的销售量占所有同类产品销售量的比例。
三、问答题：
1、如何理解市场的含义？
就经济学的理解而言，市场是商品买卖的场所，也是商品交换关系的总和。而市场营销学认为，市场是现实需求和潜在需求的总和。一个市场是由那些具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在客户所构成。
2、说明不同类型的市场分别有些什么特征？
市场营销学根据购买者及其目的将市场划分为消费者市场、生产者市场、中间商市场和政府市场。
消费者市场，是指为了满足个人或家庭成员的生活消费需要而购买商品或服务的人所构成的市场。
消费者市场的四个主要特点
.购买者人数众多
.购买者的差异性大
.购买者属于少量和多次性购买
.购买者多属于感情型和非专家购买
生产者市场是指一切购买产品并用其生产其他产品，以供销售或出租的个人或组织。
生产者市场特点
.购买批量大、购买者数量少
.购买者区域集中
.引申需求
.需求的价格弹性小
.专业人员采购
.直接购买或招标订购
中间商市场
.中间商市场，是指一切购买产品并将其转售或出租给他人，从而获取利益的所有个人或组织。
中间商市场特点
.与多数企业进行交易
.通过转卖或出租获取利益
.市场由各种批发商和零售商构成，交易方法不同
.中间商提供的是时间效用，地点效用和占有效用，而非形式效用。
政府采购市场
.政府采购市场，是指各级政府及其所属实体通过中介机构或直接从供应商那里采购商品、工程和服务所形成的市场。
政府市场特点
.采购资金来源的公共性
.政府采购范围的广泛性
.采购规模巨大
.政府采购的政策性
.政府采购管理的公共性、公开性
.政府采购资金支付采用单一国库账户
3、影响市场需求的因素有哪些？
.市场需求是指在特定的地理范围、特定时期、特定市场营销环境、特定市场营销计划的情况下，特定的消费者群体可能购买的某一产品总量。产品、总量、购买、顾客群、地理区域、时期、营销环境、营销努力
4、市场预测的方法主要有哪些?
主要的方法：