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6.2 金融行业
北京银行总行（所有网点）
交通银行北京市分行（所有网点）
中国光大银行（所有网点） 中国光大银行上海市分行 廊坊市商业银行（所有网点） 招商银行北京市分行
中国工商银行盘锦市分行（所有网点） 中国工商银行北京市分行
中国人民银行服务管理部 中国建设银行北京市分行 中国银行广州市分行 中国农业银行广州市分行 广东发展银行广州市分行 中国工商银行达州市分行 中国农业银行武汉分行 中国信合武汉信用社 中国建设银行湖南省分行 中国农业银行兴安盟分行 中国工商银行通化市分行
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中国农业银行北京市分行 北京银行天津市分行 中国工商银行广州市分行 中国建设银行广州市分行 中国工商银行福建省分行 中国建设银行达州市分行 中国工商银行武汉市分行 中国工商银行柳州市分行 上海浦东发展银行常熟市分行 辽宁省台安县农村信用社 天津农村合作银行
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6.3 电信行业
中国网通北京分公司 中国移动汕头分公司 中国移动武汉分公司 中国移动南京分公司 河北省移动通信公司 中国移动徐州分公司 中国移动仪征分公司 中国移动江都分公司 中国联通沈阳分公司 中国网通辽宁分公司 中国移动枣庄分公司 中国移动广州分公司 中国移动长沙分公司 中国移动邵阳分公司
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中国网通广州分公司 中国联通广州分公司 中国移动株洲分公司 中国网通辽宁分公司
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6.4 其它行业
北京市电力公司 北京国际信托投资有限公司 北京东方基业国际汽车城 海南龙华公安局办证中心 北京市邮政管理局 北京市诺基亚维修服务中心 湖北波导客户维修中心
珠海市财政局办证厅 四川省诺基亚维修服务中心
广州市电力公司
山西省阳泉市电力公司 淄博市邮政管理局 山西省太原市电力公司 广州市海关
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山西省太原市电力公司 佳能（中国）有限公司 广西省边防检查站
北京万科物业管理有限公司
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第七章 售后服务
企友软件有限公司对本系统提供一年的免费维护，终生保修服务；保修期自系统安装、调试完毕并双方验收合格之日算起。保修期内，属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障，由公司免费保修。保修期满后，只收取维修工本费，或另签订维护协议。
为确保系统的良好运转，具体维护方案如下：
（1）、建立安装、日常维护、维修服务档案，详细记录设备的使用、维修情况。
（2）、定期现场回访，解决使用中具体遇到的问题，防患未然。 （3）、安排专人负责协调此项目的售后服务工作。
（4）、对于硬件设备提供长期的后备器件，先更换后维修，保证客户的正常使用。
（5）、免费提供系统使用培训和软件维护。 （6）、协助提供消耗品，保证易耗品的供应。
我们将在管理上、制度上、物资上、技术上全面考虑该项目的售后服务，为该系统少出问题、不出问题提供全面保障。
对于故障的处理本公司有如下服务承诺：
保修期内：提供7X24小时服务,在接到客户要求提供服务电话后，应于2小时内按照约定派出技术人员到场提供服务。
响应时间如下：500公里以内：一级故障24小时内修复，二级故障36小时内修复，三级故障72小时内修复，四级故障一周内解决。
500公里以外：一级故障48小时内修复，二级故障72小时内修复，三级故障108小时内修复，四级故障一周内解决。
故障等级分类如下：
一级故障：因故障造成整个系统瘫痪； 二级故障：因故障严重影响系统运行；
三级故障：因故障影响系统的效率，但系统仍然可以运行； 四级故障：因故障系统中一些次要功能未能实现。
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保修期后，双方可根据实际情况，对软硬件升级和改进事宜另行签订协议 鱼知水恩，乃幸福之源也。鱼离不开水，人离不开亲人和朋友，当你处于逆境和灾难时，帮助你一臂之力，渡过难关的人，都是你的亲人和朋友。吃水不忘挖井人，度过苦难，不能忘记援助过你的人。知恩图报，善莫大焉。 一个人要想获得幸福，必须懂得感恩。生活需要一颗感恩的心来创造， 一颗感恩的心需要生活来滋养。 一饭之恩，当永世不忘。顺境里给你帮助的人，不能全部称作朋友，但是能够在你逆境时依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感谢和珍惜的人。 唐代李商隐的《晚晴》里有这样一句诗：天意怜幽草，人间重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余辉而平添生意。 当一个人闯过难关的时候，一定要记住那些支撑你，陪你一起走过厄运的朋友和亲人，这个世界谁也不亏欠谁，帮你是情分，不帮你是本分。如古人所说：淡看世事去如烟，铭记恩情存如血。 学会感恩父母养育之恩，学会感恩朋友的帮助之情，生活里做一个有情有义的人。 你要知道，父母，永远是你最亲近的人，是最爱你的人，不管他们的方法怎么错误？可是爱你的心，都是一样的。千万不要因为自己一时的私心，而忘记感恩。 我们常常希望别人都对自己有情有义，可是想得到别人你真情，首先你必须先付出真情。你帮助别人，不要记在心里，别人帮助你，你要懂得感恩和感动，而不是当做理所当然。 你要知道别人帮你是情分，不帮你是本分。侍父母，要孝顺，对朋友，要真诚。不管你生活的精彩或者混沌，孝顺父母，颐养天年。 一父养十子，十子养一父。在这个美好的时代，中华很多的美德都在逐渐消失，做子孝为天，但是总有一些人，自己活在天堂，硬生生的把父母扔进地狱。 - 25 -