报酬与福利的定义。报酬是与福利联系在一起的。一般说，报酬高的组织应给成员提供更好的福利。这两者又不总是一致的，不排除一些低报酬的组织会给成员提供更高福利，一些高报酬组织也可能在福利方面较差。 9信息管理
信息：一定的客体传达给人并被人所理解和认识了的内容。
管理信息：进入管理系统，能够对管理活动产生影响的信息，它是管理者与被管理者、管理者之间沟通和协调的介质。
内源信息：在管理系统内部产生和流动的，主要是关于管理系统内部各要素和内部环境方面的信息。 外源信息：在系统外部产生和流动的，关于管理系统环境的信息。 战略计划信息：关系到管理系统高层决策的外源信息。 管理控制信息：影响管理控制过程的内源信息。
作业信息：有关管理系统日常活动的信息，包括管理系统中一些程序性的信息。
管理信息的三种作用：保证决策和计划科学性的前提条件；管理系统控制的依据和手段；管理系统中各工作环节和管理层次互相沟通、联络的纽带和桥梁。
管理信息系统：专门为管理者提供其所需信息的系统，专门进行资料处理、存储和调用。 管理信息系统的三种功能：确定信息需要、搜集和处理信息、促使信息得到使用。
管理信息系统的工作原理：数据的收集、数据的处理、信息的存储、信息的传输、信息的输出。 管理信息系统的三种类型：手工操作系统、机械处理系统、电子系统。
建立管理信息系统的必要性：管理对外部信息的需求；管理系统内部沟通的需要；现代技术为建立专门高效管理信息系统提供了可能。
合格的管理信息系统必须满足四方面要求：从解决实际存在的管理问题出发；所提供的信息必须是准确和高质量；信息必须及时；信息量要适中，不可过多。
设计管理信息系统应遵循的原则：要有明确的目的性；坚持系统的完整性和统一性；具有可靠性；有相对独立性；注意其适应性和灵活性；讲究经济效益。 应 用
举例说明信息与其载体的关系？（信息与其载体之间的区别？）
信息定义，信息是以语言、数据、图像、文字及其他符号为载体的，这些载体并不是信息，信息是这些东西所代表的含义和所要说明的事情。区别一，信息要通过对载体进行解读获得，例如：一张病人的心电图对一般人来说没有什么意义，对于医生才包含着特定的信息。天文学家把接收到的一些来自外太空的有规律信号颖为外星生命的通讯语言，但由于人们未解读这些“语言”，所以它不是以信息形式存在的。区别二，同一信息可以通过不同载体来承担，一条命令通过口头传达是以语言为载体的，通过书面传达是以文字为载体的，通过电讯传达可能是以数据为载体的。 举例说明信息在传递过程中的失真状况？ 比较“信息”与“管理信息”的概念？ 两者定义+分析
把握战略计划信息、管理控制信息和作业信息之间的联系与区别？
战略计划信息定义，制定战略计划需要大量的关于系统环境的信息，管理者只有把关于环境的信息与关于系统内部的资料结合起来，才能作出关于预期结果的估计。
管理控制信息定义，有助于说明目标是否适合，帮助管理者采取对本组织最为有利的行动，让管理者去发现能够提高资源利用率的途径。管理控制需要三种信息，即责任中心计算的成本、直接计划的成本和全面计划的成本。这三种信息把管理系统各局部的活动联系在一起，因而管理人员能够衡量资源的利用情况，并将实际结果与预期结果进行比较。 作业信息定义，这类信息有助于保证具体任务得到切实有效的执行。 思考管理信息在每一个管理环节和每一项管理活动中的作用？
①管理信息是保证决策和计划科学性的前提条件；决策和计划是管理的基本职能，科学的决策与计划，必须以全面反映客观过程的信息资料为依据。
21
②管理信息是管理系统控制的依据和手段；控制是管理的一个重要职能，管理就是按照某一目标，对一个系统进行相对封闭的控制，即从各方面获得信息，对这些信息进行加工，然后发出控制指令，驾驶系统沿着既定轨道运行，达到预期目标。
③管理信息是管理系统中各工作环节和管理层次互相沟通、联络的纽带和桥梁。每个系统都有自己的层次结构，任何一项工作总有自己的环节、过程。管理学上把管理系统的层次结构和各项工作中的环节、过程称作管理的组织职能。组织职能是基本职能，其它职能都需要通过组织职能来实现。组织要发挥最佳组织功能，离不开信息。组织内各要素之间，组织间的联系都要靠信息来维持。
组织中的哪些部门属于专门的管理信息系统？ 管理信息系统定义
有的国家设立的联邦调查机构、中央情报机构，我国的专门的信访机构，大型企业 搞一个管理信息系统设计方案？ 基本原则+实际方案 领 会
信息不同于人的感觉、意识等？
感觉、意识，是人的感觉和意识，而信息是一种完全客观性的表述，是指关于某一客观事物的信息。感觉、意识在内容上具有客观性，但这种客观性仅仅是本源意义上的客观性，一旦作为意识存在时，它实际上是经过人的加工、再造和深入的理解；信息虽然也是由人对客观信号解读而获得的，但这种解读是一种直观的理解，它必须与信号中包含的自然的或约定的含义相一致，差异只在于解读是否完全的问题。信息是作出判断的前提，感觉和意识是判断的结果。 信息是人们之间相互沟通的桥梁？
人的一切活动都具有社会性，人必须在与他人的联系和沟通中才能生存和发展，他们的联系和沟通就是通过信息的桥梁来进行的。
信息在生产力体系中具有重要的意义？
信息成为增加国民财富、提高社会生产效果和人民生活水平的重要工具，信息成为无形的财富和重要资源，搞好信息管理工作会带来巨大的经济效益。如果不重视信息，就会带来无形的经济危害。 管理系统是不断生产信息的系统？
与管理活动相伴随的是信息的流动。企业或部门从事生产活动就会有包括人员、原材料、设备、半成品、成品、能源和货币在内的各种形式物质的流动。与些同时，伴随着物质流必有一个信息流。信息流是物质流的表现和描述，是用于控制、掌握企业生产经营过程的一种重要资源。 管理信息对于现代管理的成败有着决定性影响？
管理工作的成败取决于能否制定出有效的决策，决策的质量很大程度上取决于信息的准确程度，而正确的信息是减少不确定因素的基础。发现问题、解决问题、采取行动都需要准确及时的信息现代管理者更多的是同“事情的信息”打交道，因而，信息成了管理活动赖以展开的前提。 从不同的角度，可以对信息进行不同的分类？
从信息流动方向，分为内源信息和外源信息；从信息的内容，分为经济、政治、科技、军事信息；从信息的功能，分为战略计划信息、管理控制信息、作业信息。
为什么说战略计划信息、管理控制信息和作业信息的分类是根据信息的功能作出的？ 战略计划信息是预测功能的体现，管理控制信息是控制功能，作业信息是执行功能。 管理系统在不断的信息输入和输出中获得生命力？
一切管理系统都是借助于信息的获取、传递、加工、处理实现有效管理的，虽然每一个管理系统都有自己的特点和自己特定的目的，是与其他管理系统相区别的，但是千差万别的管理系统之间拥有一个共同的特征：它们都是管理信息的输入和输出系统，在不断的信息输入和输出中获得生命力。 信息是一切系统的整体性、稳定性和生命力所在？
一个管理系统而言，它的构成要素是多种多样的，然而这些要素间又是相互联系和相互作用的。联系和作用的方式是十分繁复的，是信息了管理系统各要素间的想到联系和作用，使管理系统以一个整体的形式出现。信息是一种粘合剂，一种纽带，是一切系统的整体性、稳定性和生命力所在。
22
一切管理系统中都包含着管理信息系统？
没有管理信息系统的组织不可能正常运营。大到国家小到零售商店，都有着自己的信息系统。最古老的信息系统可能存在于军队中，军队中每一个作战单位，都必然有自己的侦察、参谋划系统，这个系统也就是信息系统。一个小的零售商店要经营好的话，就需要预测市场变化、了解供货商、知道自己的营业额和赢利率，它有着自己的信息收集、处理系统。
电子计算机在管理信息系统中的地位？
计算机的广泛运用，使信息处理更加方便，使充分、全面地占有信息资源成为可能。赋予管理活动以科学的性质。计算机把信息收集存贮在一起，统一建立数据库，使管理者从全局出发，利用管理系统内部、外部的过去和现在的数据，预测未来，作出科学决策。网络技术的应用，实现了信息资源共享。计算机使现代管理的科学化水平获得了质的飞跃，计算机的强大处理能力使管理者可以利用更多的信息去建立数学模型，实现预测的可靠性和决策的优化。 现代管理信息系统的形成与发展？
1954年开始，计算机被用于商业数据处理，这是现代管理信息系统的起点；第二阶段1965-1979年，集中式的数据处理扩展到能为管理和作业活动提供辅助信息；第三阶段整个80年代，个人计算机变得普及。第四阶段，90年代，交互网络的出现，使管理工作在形式、内容、性质上都发生了重大的改变。新世纪，管理信息系统将会是由更多的个人计算机、更多的终端用户、及更庞大的互联网络将它们联结在一起的。 现代管理信息系统给管理带来的革命？
改变了组织的结构；改变了传统的官僚控制方式；改变以组织的权力关系；促进信息流动模式的改变。 10财务管理
财务管理：一个组织及其独立预算单位有计划地开展财务活动，处理财务关系的过程。 财务活动：一个组织在运营过程中以资金的运动为核心所展开的活动。 财务管理的基本内容：资金的获取、资金占用情况、组织运营成本分析。 财务管理的主要任务：合理筹措资金、有效地利用各项资产。
财务管理制度：一种通过规章、规定等方式，把资金的运动方向和运动过程明确化、规范化、程序化的资金运行机制。
财务管理责任制的内容：建立责任单位、确定责任指标、考评业绩，联责计酬。
财务管理的三点最基本的制度性措施： ①在组组织编制预算时，量入为出、收支平衡、保证重点、兼顾一般；②下级对上级定期编制的财务报告必须真实准确反映本单位或本部门的预算执行情况，尽可能对本单位财务活动进行科学的事理、归纳和概括、按规定的时间和要求编制财务报告；③加强资产管理，防止资产的浪费和流失。 主要的财务管理方法：财务预测、财务计划、财务控制、财务分析、财务检查。
预算：组织根据其目标、任务而编制的年度收支计划，对本组织一定时期内财务收支规模、结构、资金来源和去向的预计。
收入预算：自筹资金、财政拨款、预算外收入。 支出预算：经常性支出、专项支出、基本建设支出。
预算管理的具体表现：实现收支统一管理；实行定额定项拨款；实行超支不补，结余留用。 收入管理：组织中的预算单位对其合理、合法的收入进行及时的入账和分项如实填报的做法。 支出管理：对组织活动所造成的全部资金耗费进行了规范的过程。
支出管理应努力做到四点要求：建立健全支出管理制度；保证基本支出需要；对支出薄弱环节实施重点管理；严格专项支出的管理。
资产：一个组织占有或者使用的、能以货币计量的经济资源，包括流动资产和固定资产。 流动资产：可能在一年期以内变现或耗用的资产，包括现金、银行存款、库存材料、暂付款等。
固定资产：使用期限在一年以上，并且在使用过程中基本保持原有物质形态的资产，包括房屋、建筑物、一般设备、专用设备、文物和陈列品、图书、其他固定资产。
现金管理的要求：健全内部控制制度，确保现金的安全，防止发生不必要的损失。
银行存款的管理要求：按国家规定开立帐户，由组织财务部门统一开高和管理银行存款帐户。
23
库存材料的管理要求：建立、健全库存材料的购买、验收、进出库、保管、领用等管理制度；加强对库存材料的清查工作；加强对库存材料的定额管理。
暂付款的管理要求：在规定的范围内发生暂付款；控制暂付款的资金额度；控制暂付款的占用时间；及时清理、结算。
固定资产管理的基本要求：根据合理、节约、有效的配置原则管理；对固定资产的增减进行账务处理；较大组织需“统一领导，归口管理”；闲置时可进行处置或出租，但其收入必须安排于固定资产的更新和改造。
财务监督：根据国家有关财务管理的法律、法规和财务规章制度，对组织及组织中每一个独立预算单位的财务活动进行审核和检查的行为。
财务监督的主要内容：对预算的编制、执行和财务报告的真实性、准确性、完整性进行了审核、检查；对各项收入和支出的范围和标准进行了审核、检查；对有关资产管理要求和措施的落实情况进行检查督促；对违反财务规章制度和财经纪律的问题进行检查纠正。
财务监督的形式：事前 、事中、事后、内部、外部监督。 财务监督的常用方法：帐务检查、实物检查、实况调查。
财务监督的目的：保证组织的财务活动执行国家的有关法律、法规和财务规章制度；促进组织有财务活动按照厉行节约，反对奢侈浪费和原则进行，以励其注意资金使用效益；力求组织财务活动量入为出，突出重点、兼顾一般。 财务报告：组织中独立预算单位一定时期财务状况和预算执行结果的书面文件。
财务分析：以工作计划和年度预算为依据，利用会计报表、统计数据和其他有关资料，对一定时期内本单位财务活动及结果进行比较、分析和研究，并进行总结、做出正确评价的一种方法。
财务报告的构成：包括财务报表（资产负债表、收入支出总表、支出明细表、基本数字表、预算外资金收支明细表、专项支出情况表）和财务情况说明书。
编制财务报告的要求：了解掌握财务报告编制工作中的政策规定；及时进行账务清理，核对有关数字；清查财产物资，确保财务报告的内容完整、数字真实、统一连贯和及时编报。
财务分析的作用：促进预算单位加强预算管理，保证单位收支预算的实现；促进预算单位充分挖掘内部潜力，提高资金使用效益；促进预算单位认识和掌握财务活动规律，提高财务工作水平；促进预算单位严格执行财务制度和财经纪律；通过发现问题，促进预算单位不断完善内部财务管理规定。
财务分析的内容：分析预算编制情况；分析预算执行情况；分析收入、支出情况；分析资产使用情况；分析人员增减情况；分析财务管理制度建设情况。
财务分析的形式：[内容]全面分析、专题分析；[过程]事前分析、事中分析、事后分析。 应 用
不同类型的组织在财务管理上的区别？
组织自身的性质和类型是财务管理的根据。企业组织和非营利性组织，在财务管理上区别非常大，而行政组织和事业组织都发球非营利组织，但在财务管理上也不相同。但是，最为关键的是国家的财务管理制度。在计划经济下，事业组织与行政组织执行相同的财务制度；但在市场经济条件下，事业组织采纳了国家财政拨款与自行筹集资金相结合的资金获取途径，这样，事业组织与行政组织有性质上的不同。不同的组织，它们的财务管理内容是不同的。所有组织都有这样几个方面的财务管理+财务管理的基本内容。 财务管理制度与财务管理方法的关系？
制度与方法的定义+财务管理责任制的内容+主要财务管理方法 制度是方法的依据，方法是制度的实施。
如何贯彻“”统一领导，分级管理“的原则？P239~240
根据“统一领导，分级管理”的原则，组织的预算管理的具体表现： 实现收支统一管理； 实行定额定项拨款； 实行超支不补，结余留用。
在支出管理的实际中，你所知道的支出分类有哪能些种？
24
支出管理的定义+按性质分为经常性支出：维护组织正常运转和完成单位工作任务而发生的支出，是一个组织和单位中预算资金的主要消耗；专项支出：组织或单位为完成专项或者特定工作任务发生的支出，是对专项或特定工作任务所安排的专项资金保障；基本建设性支出：组织或单位为基本建设安排的资金保障，这种支出不总发生，需要编制专门的预算，或者在每年度的预算中留出一定的比例结转到基本建设支出的数额列支上来。具体有： 比较流动资产管理工作与固定资产管理的异同？
流动与固定的定义+流动资产的显著特点是流动性大，其价值是一次性消耗、转移或实现的。固定资产是相对固定的。+管理要求上也有不同
收支管理与资产管理工作在财务管理体系中的关系？
收支管理包括收入管理与支出管理，两者的定义+资产管理的定义+固定资产与流动资产的定义。收支管理与资产管理都是财务管理的主要形式之一。两者相互联系，相互制约，共同促进财务管理的科学化、规范化、有序化，提高组织中的“财”与“物”的使用效益，有效地实现财务管理。 如何在财务管理的每一个环节中实施财务监督？
财务监督的定义+形式（事前、事中、事后、内部、外部）+方法 分析： 领 会
财务管理无非是对“财”的管理？
财与人、物一起构成了管理系统的基本要素和管理活动的基本内容。现代组织的运营，是在市场经济条件下进行了的，一切组织活动都必须以一定的资金为支持。一切组织活动都伴随着资金的运动，因而伴随着财务活动。 财务管理是一项综合性的管理工作？
现代管理活动包括许多的方面，各项管理工作既相互联系，又有着科学的分工，每一种具体的管理工作都有着自身的特点。然而，每一项管理工作都离不开财务管理，或者说最终要落实到财务管理上来。对一个管理系统中的运动加以合理的组织、进行必要的监督和作出科学的调节，可以使组织注重运用经济手段，强化组织活动的效益意识。 所有组织都存在着财务管理的问题？ 建立健全财务制度的意义？
组织开展财务活动的依据，又是国家的有关法律、法规、规章制度在组织中贯彻落实的可靠保障。 建立财务管理责任制的意义？
使组织财务活动有序化，财务关系合理化，提高资金使用的效率和组织活动的效益。 设置财务机构的意义？
财务管理制度是以财务机构为依托的。财务管理是一项非常复杂的工作，为了保证发挥财务管理的作用，全理有效地组织财务活动，保证财务规章制度得到执行，必须设置相应的财务机构。
健全、完善的财务管理制度是组织财务管理具有较高的自我控制、自我调节能力的标志？ 财务预算是财务管理的主要形式之一？
一个组织的财务预算指这个组织根据其目标、任务而编制的年度收支计划，对本组织一定时期内财务收支规模、结构、资金来源和去向的预计，因而也是财务管理的基本依据。 一个组织的财务预算必须反映组织收入与支出的全貌？
预算包括收入预算和支出预算，两者互为存在的前提，是构成组织预算不可缺少的组成部分，一个组织的全部收入和支出都应纳入预算来进行统一管理和统筹安排。
把全部收入纳入单位预算的统一管理是财务管理的客观要求？
财务管理的目标是要对组织财务活动和财务关系进行有效的控制，而收入情况是否明了，是财务管理赖以展开的前提，如果预算单位的收入管理只限于预算核拨资金，那么势必会有一部分资金在暗处流动，从而使财务活动出现失控问题，严重时可能出现违法乱纪事件。所以只有把全部收入纳入预算管理中，才能客观真实地反映该预算单位的实际收支水平，实现财务管理有效控制。
支出管理是通过支出分类去把握各项支出的内容及其开支情况和开支特点？
25