苏州大学本科生毕业设计（论文）
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中文摘要............................................................................................................ 1 ABSTRACT ....................................................................................................... 2 前言 ................................................................................................................... 3 一、网络保险的含义以及与传统保险的区别 ................................................. 4 （一）含义 .................................................................................................. 4 （二）区别 .................................................................................................. 4 二、我国网络保险的现状与模式 ..................................................................... 8 （一）总体现状 .......................................................................................... 8 （二）主要运作模式 .................................................................................. 9 （三）典型网络保险机构介绍 ................................................................... 9 三、Swot分析网络保险 ................................................................................. 11 （一）优势 ................................................................................................ 11 1.成本优势 ........................................................................................... 11 2.可以提供更好的客户体验，消费者的参与度高 ............................. 12 3.保费低，具有价格优势 .................................................................... 12 4.保险服务的时间和空间范围更加广泛 ............................................ 13 （二）劣势 ................................................................................................ 13 1.形象问题 ........................................................................................... 13 2.严重缺乏符合条件的专业人才 ........................................................ 14 3.局限于小额保险，很难推广复杂型保险产品 ................................. 14 4.中小保险公司积极参与，而大公司却反应平淡 ............................. 15
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5.线上产品同质化严重，不少直接复制线下的产品 ......................... 15 （三）机遇 ................................................................................................ 15 1.我国庞大的网民人口和广阔的网络覆盖面积 ................................. 15 2.宏观经济的支持 ............................................................................... 16 3.政策利好的支持 ............................................................................... 16 4.新环境下保险公司谋求转变。 ........................................................ 16 （四）威胁 ................................................................................................ 17 1.监管体系的不足 ............................................................................... 17 2.网络保险固有的安全风险 ................................................................ 17 四、网络保险发展问题的对策 ....................................................................... 19 （一）重视品牌建设 ................................................................................ 19 （二）充分利用网络技术优势 ................................................................. 19
（三）重视保险产品的开发，以顾客中心 ............................................. 20
（四）重视安全问题 ................................................................................ 21 （五）借鉴国外先进经验 ........................................................................ 21 1.商业模式的创新 ..................................................................................... 21 2.强化征信体系的完善 ............................................................................. 22 3.平衡好监管与创新的关系...................................................................... 23 结论 ................................................................................................................. 23 参考文献.......................................................................................................... 24 致谢 ................................................................................................................. 26
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中文摘要
自上世纪80年代以来,我国的保险业发展非常迅猛,其行业整体的增幅在国民经济各各行各业中位居前列，不仅扩大充实了我国的金融资本市场，同时也帮助了无数居民分散风险，降低风险所受的损失。与此同时，计算机网络技术也在飞速发展，网络不仅仅是个信息技术名词，更发展为了一种思维方式，并融入到生活中的方方面面。保险也不例外，网络与保险结合下的新兴事物——网络保险，已经成为保险行业发展的新方向。
本文对网络保险的概念，特点和商业模式和现状进行了具体介绍，用SWOT分析法详细分析了当前我国网络保险的优势，劣势，机遇和挑战威胁。并结合我国网络保险的发展现状，建议网络保险机构要从重视品牌建设，不断开发新产品，利用好网络技术方面的优势以及重视网络安全等方面改善自身不足，同时呼吁政府填补网络保险监管方面的空白，促进网络保险的良性发展。
关键词：网络保险，SWOT，商业模式
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ABSTRACT
Since the 80s of last century, the development of China's insurance industry is very rapid.The growth of the whole insurance industry is among the top of all industries.The development of the insurance not only expands the financial market in our country, but also helps the thousands of residents to disperse risk, and reduce the risk of loss. At the same time, the development of computer network technology is also amazing. The Internetis not only a concept, but also a way of thinking, and it has integrated into all aspects of life. Insurance is no exception, and Internet insurance combination of the insuranceand Internet ,has become a new direction for the development of the insurance industry.
In this paper, I introduce the concept ,characteristics and business models of the Internet insurance.I also use SWO to analyze advantages, disadvantages,
opportunities and threats of the current Internet insurance in our country. Combined with the current development of the Internet insurance in our country, I proposed network insurance institutions should pay attation to the building of the brand , constantly develop new products, take advantages of network technology and attach importance to the network security to make up their own weaknesses.Governmeng should also establish laws about the Internet insurance to promote the healthy development of the Internet insurance.
Keywords：Internet insurance，SWOT，business model
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前言
近些年来，网络与保险的合作越来越紧密，在这样的大背景下诞生了网络保险这一新兴事物，而它的发展也越发受到人们的关注。
越来越多的保险公司逐渐意识到互联网保险的重要性，纷纷加入进来，使得互联网保险在我国得到了进一步的发展，在产品创新以及保费的规模上都取得了一定的成就。但是，客观来看，我国的线上网络保险业仍不够发达，还处在初创阶段，很多不利的因素限制了它的发展。所以，从多个视角深入分析研究互联网保险对我国保险业的长远发展的影响非常必要，同时对于我国的新型的互联网保险的理论研究也会起到一定的补充作用。本文就网络保险的发展现状，做出了自己的详细介绍与背后的深层次分析，对网络保险存在的问题提出了自己的建议，希望能对我国的网络保险有一定的帮助。
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