工 作 联 系 工 作 权 限 工 作 绩 效 标 准 对内：对公司各部门的建设、监督、考核。 对外：外来人员的日常接待、外部集体活动的参与、组织。 1、参与权——有权参与公司发展规划的重大决定和计划。 2、监督权——对本部门及其公司其他部门有监督考核的权力。 3、处罚权——对公司所有部门违反公司制度的，有处罚权力。 1、确保监督、执行、考核达到100%； 2、确保对公司各部门员工的监督和处罚公正、公平、合理度达到100%； 3、确保后勤各部门协调一致，有序配合，专业服务。 业务拓展部 部门职责
职务：业务经理 所属部门 直接主管 工 作 综 述 市场拓展部 业务总监 职务 直接下属 业务经理 无 级别 工作地点 员工级 公司办公室 1、 负责所辖区域的业务开拓、客户维护 2、 执行公司各项政策和上级下达的任务 3、 与公司其他部门做好工作协调 1、维护公司利益，树立公司形象，在与客户交往中保持诚实可靠、不卑不亢的态度。 2、以务实诚信的工作态度从事本职工作，认真及时完成公司领导和销售总监下达的任务及计划。 3、科学合理制定每周、每月工作和销售计划，及时做好相应工作总结，以便改善下一阶段工作。 4、与客户保持良好的客情关系，在工作中不断高自身业务水平和谈判技巧。 5、缩小产品覆盖的盲区，不断完善产品的销售网络。 6、将奶粉销入所辖区域，各级市场，并深度分销。 8、密切关注所辖区域客户的经营状况和资讯情况，并及时采取有效的防范措施，最岗 位 职 责 大限度的降低公司经营风险和供应风险。 9、做好产品陈列工作。 10、与客户洽谈合同时谨慎，不要出现文字上的漏洞，而造成不必要的合同损失。 11、在与客户洽谈业务时，应严格遵循公司价格政策，不得自作主张超越公司制定的标准，以免出现市场价格混乱和窜货现象。 12、根据市场情况向销售总监提出促销和方案，在得到批准后，认真做好促销的执行和管理工作，以免造成公司营销资源的浪费，不折不扣的完成公司和区域促销计划，并把效果反馈给上司。 14、不得泄露和出卖公司业务机密。 15、做好销售合同的签订，履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。 16、汇兑与协调货源需求计划，以及制定资源调配计划。 17、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。 对内：1、与销售总监做好区域操作、市场信息等方面沟通 2、与公司企划部门做好操作大面上的沟通 3、配合公司客服部门做好终端消费者和经销商的回访机制 4、协调公司财务部和仓库做好账款、客户货物等信息对接 对外：1、与当地经销商密切联系 2、与当地未合作（备选）类客户保持长久联系 3、与打你经销商的店员建立有效沟通，关于产品、销售信息、信息采集等方面的沟通 4、与当地家政公司建立长久联系。 1、 保持开一家客户，活一家的理念 2、 后续服务工作坚定不移地长期维护 3、 对一切有帮助销量的方法都要去尝试 4、 通过与我品合作，提升客户品牌知名度、提升销量，发挥客户投入产出比最大化 5、 精细化操作每个市场 1、参与权——参与区域操作思路设计讨论 2、信息反馈权——对公司既定政策执行情况进行反馈；对市面上其他品牌活动情况反馈公司；对竞品品牌客服、销售等反馈 工 作 联 系 工作理念工 作 权 限 3、建议权——对公司操作方法提出自己的想法；对其他部门工作建议 工 作 绩 效 标 准 1、开拓所辖区域客户，完成公司任务 2、持续不断做服务，确保客户满意； 3、确保账款、货物、客户选择精确，减少资源浪费、降低公司风险
市场部总监 部门职责
职务：市场部总监 所属部门 直接主管 工 作 综 述 市场拓展部 职务 直接下属 销售总监 市场拓展部员工 级别 工作地点 总监级 全国各地 全面承担全国各地市场各地市级代理商开发及维护,全面承担各地市场的月嫂渠道开发维护，执行上级下达的工作安排。 1．承办各项业务工作，积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，忠于职守、廉洁奉公； 2．遵守各项规章制度，按时上下班，认真填写各种报表，注重各种数据分析，根据岗 位 职 责 安排计划外出联系业务，注意外出工作时间效率； 3．严格遵照公司的业务流程开展业务，熟悉合同各项条款，不过多承诺服务，对客户的额外要求，需及时请示制定可行方案后方可签约；明示无法控制的事项，取得客户认可，以免客户的误会； 4．对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报并建议处理方案；对消费者信息及时采集，并配合客服部回访； 5．不得利用业务为自己谋私利，不得私自接受或索要客户的回扣、佣金；不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利； 6．出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。 7．区域经理每月出差天数不超过18天，出差要填写《出差计划表》，经销售部经理批准后方可出差，否则出差费用不予报销，由出差人员自行承担。 8．出差业务人员在途中一律不允许逗留（除特殊原因外）不允许游玩，更不允许借机探亲，访友，否则发现一次罚款100元。第二次作解聘处理。 9．业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售部经理说明，同意后方可顺延。 10．业务人员在异地要保证每日8小时工作制充分利用时间进行运作，否则出现一次罚款50—200元。 11．业务人员必须保证所辖区域内月嫂渠道的正常开发与维护工作。 12. 每月第一个工作日做出上月述职报告，并且做好本月工作计划及各项指标的达成情况。（各种目标要量化）。 工 作 联 系 工 作 权 限 工 作 绩 效 标 准 对内：对所有部门工作职能及工作流程熟悉掌握并良性沟通；每天汇报日常工作进展并接受考核。 对外：各地代理商所有业务方面事宜。 1、参与权——有权参加市场拓展部门各种会议及各类方案的制订； 2、建议权——对所有市场拓展部门的各种方案及市场发展有建议权利用； 1、 销售目标的达成。 2、 月嫂渠道开发的达成。 3、 各地代理商的开发达成。
销售总监助理 部门职责
职务：销售总监助理
所属部门 直接主管 工 作 综 述 销售部 销售总监 职务 直接下属 总监助理 无 级别 工作地点 员工级 公司办公室 1、辅助总监完成部门任务。 2、公司在山东地级市的孕婴市场业务运作。母婴渠道的开发与维护 岗 位 职 责 1. 2. 3. 4. 5. 6. 业务总监下达的各项任务职责； 开发各地级市母婴店与商超渠道； 做好孕婴店后期维护与服务； 开发好各地级市的月嫂渠道； 做好市场有机奶粉市场调查与竞品的市场调查； 公司下达的任务及其它事项； 工 作 联 系 对内：部门总监下达的任务。协助客服与公司其他部门完成对公司客户的维护与回访。 对外：联系各地母婴渠道老板、负责渠道开发与维护。 工作理念狼的精神。不达目的誓不罢休。 工 作 权 限 1、参与权——参与公司业务的制定。与指标的制定2、使用权——公司的售后服务资源、公司产品样品资源3、建议权——对公司渠道开发维护的建议、公司对于渠道商折扣的建议。