公司部门建设(体系)(5)

2020-02-21 18:17

工 作 绩 效 标 准 1、确保每月开发客户量占任务量的90%; 2、确保合作客户稳固持续进货; 后附:所属职位具体工作流程做法和明细:

一、销售人员与销售内勤间的沟通

1. 工作小结的及时汇报

出差期间:特殊情况下(如申请招待费用、申请乘坐飞机等),每天下午5:00出差人员需与销售内勤电话沟通,销售内勤及时向部门经理汇报;每天晚8:00,将当日工作详细汇总,并以《销售人员出差工作日志》的形式发送至销售内勤处。

日常:每周一上午10:00务必将上周客户信息、工作计划、总结填制《销售部每周工作计划与总结表》发送至销售内勤处。 2. 销售人员费用的申请、借款、核销事宜

根据公司《财务管理制度》有效开展销售人员销售费用的稽核、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。 3. 客户订单、回款

①通过评审,与客户签订《区域代理合同》后,销售员将合同、评审表、客户资

料卡、客户资质文件交销售助理备案。 ②货款收到后,财务部签字确认。

④销售助理核对后,交由业务人员签字确认,销售总监签字确认。销售助理将订单传给仓库。

⑤仓库收到订单后组织发货,时限:1个小时(每天16:50分以后收到的订单放在下一个工作日处理)。

⑥销售助理负责货物的跟进及反馈。

⑦经销商收到货后,将《收货回执》签字盖章回传销售助理。 4. 销售人员所需材料的整理

4.1 日常材料 包括出差物料、名片等; 4.2 客户信息档案整理; 2、 销售内勤对销售人员的督导

1. 每月对销售部进行成本核算,提供各销售人员的销售费用明细表,核算费效

比,销售业绩的统计、查询、管理;

2. 协助销售部经理和销售人员维护、汇总销售数据;

3. 依据统计整理的数据资料,向销售部门经理、财务经理提交参考建议与方案,改善经营活动;

4. 整理公司订单,合同的执行并归档管理;


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