头迅猛，这对对发电机行业是一个巨大和很有潜力的市场。北内应该有信心来夺得这份市场一块蛋糕。
②多元化战略，但房地产除外；除内燃机外，北内集团其它四大产业均能盈利，多元化有了一定基础，确实是很值得高兴，也让北内人看到一点曙光。但是，众所周知，这几个产业乃非劳动密集型产业，对北内集团下岗人员的分流没有好处，其盈利对北内集团也只是杯水车薪。值得一提的是房地产产业，虽然该行业利润高，但风险业大，先期资金投入大，投资回收期长。北内集团目前资金短缺，流动资金不足，生产举步维坚。这时，如果发展房地产，无疑也会拖北内发展主业的后腿。同时，房地产与内燃机的制造业属完全不相关行业，发展房地产也会对北内集团战略目标以及在客户中的形象产生负面影响。建议将房地产业转让给其它公司，用出售得到的资金发展主业及其它三个产业。 ③深化进行企业改革，采取多种融资渠道。首先规范企业，走股份制道路，争取早日股票上市，筹措资金，集中精力发展内燃机主业，扩大生产，提高生产率，降低生产成本，同时做强做大其它产业。其次，国营私有化，引进外资――合资或合作。其三，职工买断身份，全部重新聘任；完善社保，做好病退、下岗职工分流、走向社会的工作。 参考答案三：
1、战略目标的内容包括：利润目标、产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利目标和社会责任目标等。 北内集团的战略目标：产品目标：零部件产品；市场目标：进出口产业、房地产产业；发展目标：高新技术产业。 “收缩战线、增收节支”：做法：（1）、停办和剥离；（2）、减员分流和压减支出。 “一业为主，多种经营”：发展规划、资产重组、降低成本、提高利润、开发新市场。 2、北内集团应采取什么战略：（1）、产品目标：打好主业，创新原产品水平、提高档次。企业使命是创造市场，适应市场就会被市场淘汰，这也是北内走向困境的原因。（2）、利润目标：是基本目标。（3）、竞争目标：找准自己在行业中的位置，重新朔造企业形象。（4）、市场目标：是重要目标，夺回原市场，开发新市场，确定好具体指标。 以上三个答案仅供参考
作业3参考
新兴行业的竞争战略
当某业务处于引进阶段时，该产业是一个新形成的或是一个经过重构的产业，其主要形成原因是技术创新、相关成本关系的改变、新消费需求的出现，以及其他经济的和社会的变化，这些变化对新产品和新服务类型的推动为企业提供了新的业务机会。 1．新兴行业的特征
新产业的基本特征是尚未形成“游戏规则”，企业缺乏可以作为凭据的所有相互交往和竞争的规则。虽然不同类型的新产业在引进阶段各有其独特的表现，但大部分新产业都或多或少地具有以下特征： (1)技术不稳定；
(2)缺乏完善的社会协作体系； (3)缺乏统一的产业标准； (4)对资本的需要较大； (5)规模冲动； (6)战略不稳定。
2．新兴行业的战略重点
从以上引进阶段行业特征看，企业战略的有效性主要取决于企业承受风险的能力，技术创造的能力，以及形成供应渠道和分销渠道的能力。因此，处于行业引进阶段的企业在战略上应注意以下问题： (1)集中资源
处于行业引进阶段的企业必须采取发展性战略，特别是集中战略，将企业的资源集中使用于这一新的行业，促使产品尽快形成和被市场接受，确保在该行业形成足以影响行业“游戏规则”的能力和“地位”。有些企业因为新兴产业本身具有的各种不确定性和对企业进入新产业缺乏把握，会采用试探性进入的方式，进行一些小规模的投资。 (2)尽快促进行业结构的形成
企业在促进行业结构形成的努力中，能使自己企业在产品政策、营销方式、定价战略等方面的规则较多地成为行业规则或行业规则的基础，使自己企业成为行业结构中的关键成员。为了促进行业结构的形成，企业需要为行业发展做出一定的主动贡献，例如，促进行业标准的形成，协调供应商、政府、消费者等各集团与行业的关系，将自己企业的某些做法进行宣传，大量进行广告，对消费者进行教育，承担行业分析预测，积累行业统计数据并进行分析处理等。这些工作都会引起企业相关成本的上升，但这些活动都是企业
为了渗透市场而必须开展的，如果企业能因此而主导行业结构的形成，就能长期享受由此带来的经济和非经济效益。 (3)不断创造独特的供、销渠道和规则
新兴行业供、销关系是不稳定的，企业必须不断地创造出符合行业目前特征的供销关系。例如，随着行业规模的扩大，
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经验的积累，供应商不但愿意，而且有能力对行业的特殊要求(如对投入物品种的要求、对服务的要求、对交货时间和条件的要求)做出反应。这时，行业的社会协作系统也在逐渐形成，部分由企业自己承担的工作可以更经济地由供应商承担。从分销方面看，专业分销商的形成会在广告、销售设施等方面承担部分本来由企业从事的活动，而且专业、集中的活动效率比企业单个的活动效率要高。在整个引进阶段，供、销关系一直在变化，企业必须能识别这一变化的趋势，在利用外部供、销体系的同时，创造出新的、能体现或形成企业独特优势的供、销关系。 (4)改变行业进入障碍
新兴行业具有在适用技术、分销渠道、原材料及其他投入物、成本优势、高风险等方面的进入障碍。但是，这些障碍消失得很快。随着行业规模的扩大和技术的成熟，进入障碍的形式会发生变化。因此，企业必须能不断形成确立自己在行业中独特“位置”的新方法，逐步减少单纯的对恰当技术和产品品种变化方面的依赖。行业越是向发展和成熟阶段进化，进入障碍就越是向资本、规模、创新等方面倾斜。 (5)决定恰当的进入时间
企业对新兴行业的一个关键战略决策是“何时进入新兴行业对企业最有利”。进入得早，企业承担的风险和有关成本就高，但是进入障碍相应地要低一些。一般来讲，当消费者重视企业形象和企业信誉时，企业若是行业的开发者而形成较强的信誉，则企业可以较早地进入；当行业的经验曲线效应强，较早地进入能引导和诱发学习过程，经验不容易被对手模仿，也不易因后续技术发展而冲淡等情况下，企业可以较早地进入；在消费者忠诚性较高的行业中，企业较早进入能更有机会争取消费者；较早与供应商及分销商建立关系能获得明显的成本优势的行业，企业应该争取较早地进入。
参考答案：
威乐奇采取的是多元化战略经营方式。
随着多元化程度的提高，外部市场内部化，企业边界在扩大，企业产品线宽度、长度、深度都在增长，企业的整体经营实力明显提高，但由于企业经营范围的扩大，代理链条的延长、管理层次的复杂，内部交易费用、管理费用等也会随之提高，势必损益生产效率，导致企业的经营质量明显下降，这种现象在国际型大企业中明显存在。多元化经营的成功率与经营资源剩余量及相关性正相关，这是由多元化经营“大数法则”决定的。企业多元化经营有三个前提：一是企业必须有剩余的经营资源，即超出本业经营所需的资源；二是企业核心能力要强；三是目标行业有足够的吸引力。多元化的过程其实就是目标行业的选择过程。这就象一个杠杆系统：作用对象是目标行业，作用力是企业剩余资源，杠杆长度是行业吸引力，支点是企业核心能力。目标行业越近似本业，离支点就越近，就越易于撬起；剩余资源愈大，作用力愈强，就越易于撬起作用对象；行业吸引力愈大，杠杆愈长，就越易于撬起目标对象；如果核心能力不强，就支撑不起杠杆，就可能压碎支点，即压垮企业。
因此，威尔奇在进入通用后采取系列的剥离和重组产业，对那些不能获得技术优势并将之转化为竞争优势的业务进行剥离，砍掉了这些企业利益的“蛀虫”，而重购了一些能够带来新的竞争优势和有利于企业的利益的产业，这些整合后，我们看到企业的生产率得到提高，市场价值得以提升。
参考答案：
麦肯两家为什么会采取相似的战略？我认为原因在于：
①根据六神力量模型分析原理，肯德基与麦当劳在快餐行业竞争地位相近，企业实力接近，因而两家企业之间的竞争比较激烈
②根据战略集团分析方法，两家公司属于同一个战略集团，采取的是大致相同的战略
③由于两家公司实力接近，因而任何一家公司采取一种新的战略，都会影响另一家公司的市场地位，因而另一家公司必须采取被动防御的战略
参考答案：
从资料中我们可以看到西南航空公司采取的竞争战略是低成本竞争战略。西南航空的竞争优势到底在哪儿呢？成本结构可能是最显而易见的项目。短程飞航服务因为起降次数频繁，在登机门上下旅客的次数与时间较多，营运成本自然要比提供长途飞航服务为高。在这种情况下，谁能提供成本最低的短程服务，谁就占有优势。服务品质方面，西南航空主要提供的是短程飞航服务，为了简化作业，西南航空在飞行中不提供餐点服务，只有供应饮料与花生。较长一点的旅程，则多提供饼干之类的点心，从而减少了这些特色相关的高成本活动。同时西航对售票台及入口全部实行自动化，鼓励乘客绕过旅行社，减少了利用旅行社的成本。等等，从这些我们可以看到，西航在成本方面做出了大量的工作，在保证不损害乘客利益的同时降低成本，达到比竞争对手有更多的优势。从而赢得市场。 **************************简答论述*************************8 试述研究开发战略的现实意义。
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答题要点：研究与开发战略是在公司战略和竞争战略的指导下，制定的职能战略，目的是保持企业在技术上的领先地位，实现长期发展的战略。(4分) 研究与开发战略的意义表现在： 1．有利于企业加快产品更新换代的步伐。 2．有利于保持企业的竞争优势。 3．有利于企业降低成本、提高经济效益。 企业的战略目标是什么？ 参考答案：愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。
产业竞争结构由哪些竞争力量构成？为什么说企业的盈利能力由竞争结构确定？
答：构成产业竞争结构的竞争力量是：新竞争者的进入，替代品的威胁，买方的讨价还价能力，供应者的讨价还价能力和现有竞争者之间的竞争。企业的赢利能力由竞争结构确定其原因是它们影响了产业内的价格、成本和企业所需要的投资，影响了投资收益率的各种要素。 2、成本领先战略思想的核心是什么？ 答：成本领先战略思想的核心是：要实现总成本领先，企业就必须首先建立起具有高效率规模的生产设施和生产体系，全力以赴降低生产经营成本，严格进行成本与管理费用的控制，使成本低于竞争对手的。
3、什么是差别化战略？形成企业差别化的主要因素是什么？差别化战略的核心及主要来源是什么？
答：差别化战略是企业利用其产品或服务的差别化，使企业在产业中形成独特性优势，避开竞争对手的压力。形成差别化战略的主要因素是：选择有独特性的产品或服务，增加顾客信任程度，而降低对价格的敏感程度。业务活动以及企业间的联系。一体化。时间性。
4、起产业转变的主要因素是什么？
答：引起产业演变的主要因素是：人口因素，需求的社会趋势，替代品与互补品位置的变化，顾客的渗透变化。 5、为什么说替代的威胁限制了产品价格的无限上涨。
答：替代是指一种产品或服务由于效用上的相似，在满足消费者某种需求时取代另一产品或服务的过程。替代的威胁限制了产品价格的无限上涨。这是因为：一种产品要改变消费者的习惯，将其从另一种（或多种）产品的消费中吸引过来，主要取决于两个重要因素：替代品的相对价值／价格比和转换成本，当出现了替代品后，被替代品为了保住已有的市场分额就必须采取一定的反替代措施，而主要的措施就是改进产品和降低成本。因此在替代和反替代相互竞争的情况下，价格就不可能无限上涨。
6、请说明企业战略管理的概念，涉及的主要问题。
答：企业竞争战略是根据企业或组织自身所处的环境、产业竞争结构以及地位，确定企业长远目标以及为完成此目标而采取的主要行动和对资源的分配，以使企业能应付并影响不断变化的环境，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。 涉及的主要问题是：在本企业所处的产业中或准备跻身的产业中，驱动竞争的因素有哪些？竞争对手可能采取什么行动以及最佳的反击方式是什么？该产业会如何演变？企业如何在长期竞争中处于最佳位置？ 7、企业战略轮盘是如何描述战略总目标与子目标的关系？应注意哪些问题？
答：企业竞争战略中最主要的企业总目标：利润增长、市场份额、社会效应，各种子目标及其战略围绕着总目标构成战略总体。轮盘的轮轴处是企业战略的总目标，辐条处是用来实现这些目标的主要经营方针。经营方针的具体化所形成的各种战略观念即可用于指导企业的整个行动。这个关系就像一个车轮，轮轴与幅条联成一个整体，轮轴通过幅条而实现其转动。竞争战略轮盘的确定必须充分考虑轮轴与幅条以及幅条之间的协调性。第一，注意内部一致性，轮盘中的目标能否协同达到？各经营战略方针之间是否相互促进？第二，注意外部环境适应性，轮盘目标是否适应产业机遇？面临的产业威胁及风险如何？是否适应产业演变的影响？第三，注意资源适应性，目标与战略方针是否与企业可拥有的资源相吻合？企业组织是否具备应变能力？第四，注意企业内部沟通，战略目标是否为主要执行部门及人员所理解？战略行动能否上下协调一致？以上这些问题均是在构成竞争战略轮盘时应广泛注意的因素。 8、企业竞争核心能力由什么关键因素组成？
答：构成企业核心能力的是企业拥有的资源，企业资源是指企业所拥有的独特的有形资产、无形资产和组织能力。 9、企业入侵障碍与退出障碍主要指什么？
答：一个新企业在进入一个行业之前，它将受到多种障碍的抵制，这些障碍称之为入侵障碍，一般指规模经济、产品差别化、资金需求、销售渠道、政府政策。
撤退障碍是指使一个企业即使在收益甚微或者投资收益甚至为负值的条件下仍然维持在产业中竞争的因素。这些因素是：专用性资产，产业撤出的固定成本，战略影响，感情障碍，政府及社会的约束。 10、实施横向联合战略的难点是什么？
答：各方利益不一致，削弱经营自主权和控制自主权，收益分配与奖励的偏见，各企业的组织结构、经营历史不同，均会影响企业的相互合作。
11、多角化战略中，什么是技术相关品战略、市场相关品战略？
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答：技术相关产品战略：即企业的产品为技术上相关联的产品群，这些产品的基本经济用途或目的可能是不同的。这种战略是利用企业原产品和新产品之间在研究开发、原材料、生产技术、设备及工艺等方面的较强的技术关联性，获得技术上的协同作用，使新产品在质量和成本上具有一定的竞争力。
市场相关产品战略：即企业生产的多种产品之间在销售渠道、销售对象、促销方法等方面有较强的市场关联性，能够获得市场营销方面的协同作用，使其产品群在市场营销方面具有一定的竞争力。 12 、总成本领先战略思想的核心是什么？
答：总成本领先战略思想的核心是：要实现总成本领先，企业就必须首先建立起具有高效率规模的生产设施和生产体系，全力以赴降低生产经营成本，严格进行成本与管理费用的控制，使成本低于竞争对手的思想贯穿于整个战略的始终。 13 、为什么说总成本领先战略所形成的成本优势可以使企业在与对手的竞争中受到保护？
答：企业只有保持其成本优势才能产生基于一般企业的平均收益水平的效益，这是成功实行总成本领先战略的关键。总成本领先往往与规模经济密切相联。具有总成本领先优质的企业可能通过较低的价格占有较高的市场份额，而高市场份额又可进而引起企业购买投入要素的经济化使成本进一步降低。1．难以仿效的规模经济，使竞争对手在获得市场占有率上遇到极大的进入障碍；2．密切联系的企业之间的关系，是抵御竞争对手发展多种经营的有效障碍；3．独家拥有专有产品或工艺技术的专利，使竞争对手模仿困难；4．学习效益需要通过长时期实践方可形成和产生，竞争对手难以在短时期内获取。企业要获得长期成本优势，通常需要上述因素的相互作用和综合效果，这样形成的成本优势才能使竞争对手无法构成真正威胁。
14、总成本领先战略的主要风险是什么？ 答：总成本领先战略的主要风险是：
（1） 集中强调生产活动的成本，而忽视其它成本行为（2）错误认识成本驱动因素 （3） 忽视企业间的成本联系（4）采用相互矛盾的降低成本方式
不恰当的交叉补贴，可能使懂得成本的竞争对手利用成本来削价以争夺市场份额，或者将定价过高的产品市场弱点暴露给采取集中一点战略的竞争对手。
15 、总成本领先战略与差别化战略之间是否存在矛盾？这二类战略能否结合起来使用 答：总成本领先战略与差别化战略在很多地方是相矛盾的。任何一个实行专一化战略的企业总是或从差别化战略入手，或从总成本领先战略入手，逐步形成企业的专一化战略，这才是成功的途径。若一个企业不断徘徊这几类战略之间则是很危险的，最终会使企业处于极不利的战略地位，因为差别化战略与总成本领先战略之间存在矛盾性，在还没有利用某种通用战略而形成企业的优势地位之前，任何企业都不可能将差别化和总成本领先融合在一起。过早地这样做或者在几种战略之间徘徊，会使不同战略的优势互相抵消，企业必须特别注意这一点。
16、专一化战略的特点是什么？与总成本领先战略和差别化战略之间存在是什么关系
答：专一化战略的特点是：1．以特殊的服务范围来抵御竞争压力，2．以低成本的特殊产品形成优势。3 .以攻代守。专一化战略实质上是针对不同的顾客群或专门的特殊市场而采取的成本领先战略或者差别化战略。或者说，专一化战略是以成本领先战略和差别化战略为基础的竞争战略，在特殊市场中形成成本优势或者差别化优势。总成本领先战略与差别化战略在很多地方是相矛盾的，而专一化战略又是以这两种通用战略为基础，能否正确地分析企业所处的竞争环境即产业竞争结构，寻找其战略优势，合理选择、使用竞争战略，加强其优势和竞争能力，是企业成功的关键。若采用专一化战略的企业既能拥有差别化优势；又能在扩大市场规模而实现低成本时不抵消差别化，使这一对矛盾的战略恰到好处地揉和在一起，这个企业一定会极其成功。
17．企业竞争核心能力由什么关键因素组成？
答：构成企业核心能力的是企业拥有的资源，企业资源是指企业所拥有的独特的有形资产、无形资产和组织能力。由于企业资源是长时间积累形成的，拥有资源以及资源积累的不同导致企业战略选择的不同，企业的核心竞争能力也由此构成。
18、交叉互补战略的要点是什么，风险在什么地方？
答：交叉补贴战略利用互补产品之间存在的密切联系实行综合定价，以盈利产品的收入补贴以优惠价格出售产品而带来的损失，从而促进互补产品的销售，获取更大盈利。交叉补贴战略的风险主要来自互补产品之间联系不够密切，交叉价格弹性不大，致使盈利产品销售不足；或者是产业发展降低了产品之间的互补性以及盈利产品的入侵障碍。 19、替代的主要形式有哪几种？请说明形成替代的经济性。
答：替代的主要形式有功能相同的产品替代、产品本身使用数量（频率）变化产生的相对替代、派生替代等。
一种产品要将顾客从另一种产品消费中吸引过来，就必须在效用价值上优于被替代产品，效用价值是通过替代产品与被替代产品的相对价值来体现的。消费者或生产者使用替代品时，需要一定的转换成本。 20、新兴产业的基本特征是什么？选择进入新兴产业的时机要注意什么问题？
答：新兴产业的基本特征是：1。技术不稳定2。缺乏完善的社会协作体系3。缺乏统一的产业标准4。对资本的需要
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较大5。规模冲动6。战略不稳定
进入新兴产业需要注意的问题是：1。集中资源2。尽快促进产业的结构的形成3，不断创造独特的供、销渠道和规则4。改变产业进入障碍5。决定恰当的进入时间。
21、成熟产业的基本特征是什么？其战略选择要点是什么？
答：成熟产业的基本特征是： (1). 产业增长速度变慢 (2). 企业面临买方市场(3). 企业自身调整成为必须(4). 市场盈利能力下降(5). 国际竞争增强。 成熟产业的战略选择要点是：(1). 缩减产品系列(2). 创新(3). 纳入新的结构(4). 发展国际经营(5). 向相关产业和行业转移
22 、衰退产业的基本特征是什么？如何判断保留与退出？
答：衰退产业的基本特征是：1。市场销售量降低2。产品类型减少3。研究和开发以及广告费用降低和竞争者减少。 当产业处于衰退不利的竞争结构时，高不确定性和高退出障碍，将造成产业衰退后期的竞争复杂性，要实现其领先地位是十分困难的。对于具有相对实力的企业，应尽可能保持稳定，实施收获战略；对于不具实力的企业，应以退出障碍许可的速度退出，因为高退出障碍会使剩余企业对保持在产业中的实力弱小企业展开攻击。 一个具有相对实力的企业正确选择保持领先还是退出的战略，以及掌握战略的时机也是很关键的，并有一定的动态性。有实力的企业往往可以在衰退产业中，通过收获而进行等待，如果主要竞争者决定退出，则企业可进行投资而实现其领先战略；如果主要竞争者继续坚持在产业中，则企业可继续收获，或者在一定时候放弃。 23、为什么说替代的威胁限制了产品价格的无限上涨？
答：替代品是指能提供相同功能的产品。一般讲，同一产品在不同的使用目的下都可以表现出不同的功能，因此，产品都或多或少地具有替代产品，只是有些替代产品的替代性表现得更明显一些，而另一些替代品的替代性表现得不那么明显，或不常表现出替代性。替代品的存在使客户对产品有选择余地，一旦产品的价格与其功能之比使客户认为不值，他们就会转向替代品。可见，替代品的存在为现有产品规定了价值上限，也同时为现有产业的获利水平规定了上限，因此说替代的威胁限制了产品价格的无限上涨。
24 、为什么一个企业能够从全系列经营互补产品的方式上获得潜在的竞争优势？
答：(1). 通过改善互补产品的使用效果促进其独特化。(2). 改变产品的价值观念。(3). 综合最优定价。(4). 降低市场营销成本。
25、纵向一体化战略包括那几种形式？形成竞争优势的关键是什么？
答：纵向一体化战略包括后向一体花和前向一体化，锥形联合，战略联盟和合资企业。
形成竞争优势的关键是指在某一企业范围内把不同的生产、分销和其它业务活动或过程从技术上结合起来，以形成企业某种优势。纵向一体化战略的利益主要体现在纵向一体化的经济性、保证供应或需求、提高进入和移动障碍等。其不利的一面为增加克服移动障碍成本、降低联合企业的灵活性、保持平衡要求高、激励因素减少。 26、企业兼并的战略意义是什么？影响兼并的因素有哪些？
答：企业兼并的战略意义主要在于扩大企业规模与市场、减少竞争对手与风险、加强对产品与市场的控制，影响兼并的因素有：产业特征与市场增长率，多样化程度与市场分额。 27 、请分析组合分析技术与产品生命周期的关系？
答：增长/份额矩阵组合技术。这一技术为企业中不同业务或产品的配置提供了简明易懂的框架。增长/份额矩阵建立在产业增长和相关份额占有的基础上，它反映一个企业的某一产品或业务在其产业中的竞争地位，以及使这一产品或业务正常运转所要求产生的净现金流。
增长/份额矩阵由一个二元方阵组成，四个方格内分别代表一种产品或一组产品系列。左上方的方格内是一颗明星，它表示这种产品的市场占有率正急剧上升，需要大量现金来购买原料、建新工厂以及增雇工人，它同时也能带进大量的现金。这种产品基本处于现金平衡状态，在高速发展的产业中占有市场优势。
明星的下面是金牛产品，它表示该产品已经掌握了市场，并不需要更多的现金来扩充，在低增长的市场上具有相对高份额的业务将产生现金流收入，能为其它产品或业务提供资金。金牛产品在发展缓慢的产业中占有市场优势。问号产品表示其前途不确定，在迅速增长的市场上具有相对低份额的产品或业务，需要大量的现金流入，以便为增长筹措资金，把这项产品变成明星。由于它们处于竞争劣势地位，是现金的吸收产品。右下方方格中是瘦狗产品，在低增长的市场上具有相对低份额的业务，是一个“现金陷井”。为了维持它的生命就必须投入成本，所得到的收益却较低，在发展缓慢的产业中处于市场劣势。
28 、如何把握多角化战略中优势与风险的并存性？
答：企业可以利用不同产业的横向联系来实行有利增强企业竞争优势的横向战略，同样也会面对不同产业中的多点竞争。1．预测在不同的相关产业中竞争的反应和报复行为。对于实行多角化战略的企业，其它相关企业将会作出反应，常常在会造成最大经济影响的产业进行报复，任何一个产业都不是一个孤立的战场。2．寻找并确定与其它竞争对手抗
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