4.4.2 eBay财务状况
图28 eBay业绩变化图
净营收：成立至今，eBay净营收整体保持着增长趋势，但增速逐渐下滑，2011年总营收117亿美元，增速回升至27.3%。2002年收购PayPal后，支付业务逐渐成为公司业绩增长的主要动力，2011年，支付业务净营收44亿美元，已占公司总营收的38%。
毛利率：eBay 营收成本主要包括交易处理费用、客户服务、网站运营、物流、存货等。扣除这部分开支，2006年之前，eBay毛利率高达80%以上。2011年时，eBay毛利润81.9亿美元，毛利率仍高达70.3%。相比，亚马逊近期毛利率一直维持在22%之上。跟自营电商低毛利运营相比，平台式电商毛利率就显得相当高。
其中，电商平台业务毛利率81.8%，支付业务毛利率57.7%，GSI业务毛利率36.6%。
净利率：eBay目前的运营费用主要包括销售及市场费用、研发费用、行政管理费用、交易及坏账准备金，2011年，eBay这几项开支占营收比重依次为20.9%、 10.6%、11.7%、4.4%，同期净利润32.2亿美元，净利率28%。
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图29 eBay现金流状况图
现金流：2011年，eBay经营性现金净流入32.7亿美元，自由现金流23.1亿美元。
4.5 EBay 市场份额分析
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图30 eBay市场份额分析图
Ebay 是面向全球性的电子商务，其基本覆盖美国的全国电子商务；在俄罗斯电子商务中占比为80%，全球跨境零售ebay 平台凭借其庞大的资金和物流及完善的管理模式在全球的占比为22%。
4.6 EBay 与淘宝比较
（1）面向对象淘宝网目前主要针对中国市场，具有明显的中国本土化特点，可以进行“讨价还价”的阿里旺旺就是明显的代表；ebay向的是全球市场，提供的是一个全球商品流通的平台。
（2）对外包装淘宝的首页则采取了非常具备亲和力的方式来讨好人心，多处运用了暖系色彩，eBay易趣的首页简洁素雅，具备大型网站的布局特点，色
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彩的基调使用的是偏中性，感觉适合的人群面较广。虽然总体布局上两者相差不甚远，但是淘宝的感觉是：亲切、贴心。
（3）经营理念与经营策略淘宝的经营理念是“淘！我喜欢”，而易趣的则是“帮助地球上任何人完成任意商品的买卖交易”，可见淘宝更强调的是一种随意自由性，为卖家和买家提供最大最安全的空间自由买卖，没有很多费用上的要求和限制。而易趣强调的是一种全能型，即为全球各地有需要的人提供一个方便的交易平台。淘宝采取了更加人性化的经营策略和管理方式，最初不以盈利为主要目的，而是以“免费”策略吸引用户迅速扩大市场占有份额，不断推出便利服务来建立消费者对其的忠诚度。而易趣管理的方式是全球统一的一种规范，强调效率而不是以一国市场为导向，一切按全球市场规范来操作。
（4）物流方式与淘宝合作的主要为国内的物流公司，由于中国的物流业发展远不如美国成熟，淘宝物流的准确性，安全性，及时性方面，相较于eBay都比较弱，消费者的不满意反馈也主要集中在对快递的不满意方面。而易趣选择的第三方物流一般是国际知名的物流公司，其网络覆盖面广，服务质量好，送货速度快，因此易趣给卖家提供的物流服务效率更高，服务更专业化。
（5）盈利方式淘宝的盈利主要靠广告收入，对会员几乎不收取费用使得淘宝有着广大的人群基础，而这广大的人群基础吸引了大量的广告商，如此循环，使淘宝以滚雪球的方式得到盈利，另外，支付宝的支付方式，使淘宝能够赚取银行的利息收入。相较于淘宝，易趣网却并不以广告收入为主，因其面向全球市场，各国文化不同，广告布局也不同，与其耗费资金进行广告页面布局与吸引商家，不如将其布局安排的合理简单，因此易趣的网站几乎没有商家的广告。易趣网的收入来源主要为网上直销收入、C2C商品拍卖的服务费、个人物品拍卖的卖方手续费。
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5亚马逊
5.1亚马逊简介 5.1.1 亚马逊概况
亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。
亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
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