工程质量事故处理。对房地产项目来说，工程质量问题往往难以完全避免，只能将其控制在最小范围和最低限度，具体实践中做到“减少一般质量事故、杜绝重大质量事故”就算达到了目标。为此，一定要将质量控制要求落实到每个工序、每个检验批和分项工程中，确保质量目标的最终实现。
四、房地产工程目标控制的任务和措施
1.房地产工程设计阶段和施工阶段的特点
设计阶段的特点
房地产工程设计阶段的特点包括：
设计工作表现为创造性的脑力劳动。房地产项目的设计工作一般由设计院完成。
设计阶段是决定建设工程价值和使用价值的主要阶段。在设计阶段，通过设计工作使建设工程的规模、标准、组成、结构、构造等方面确定下来，从而也就基本确定了建设工程的价值。设计所达到的深度和设计文件的完善程度，决定了建设工程价值的精度。
设计阶段是影响房地产投资的关键阶段。方
案设计对投资控制的影响最大，初步设计次之，施工图设计阶段影响则明显降低，到了施工开始时，影响投资的程度则只有10%左右。
设计阶段需要反复协调。之所以如此，一是因为建设工程的设计涉及到许多不同的专业领域，如对房建而言，涉及到建筑、结构、给水排水、采暖通风、强电弱电、声学光学等专业，需要进行专业分工和协作。二是因为房地产公司的设计是由方案设计到施工图设计不断深化的过程，下一阶段要符合前一阶段的基本要求，而随着设计工作的不断推进，也可能会发现上一阶段设计中存在的某些问题，需要进行必要的修改，因此，在设计过程中，要在不同设计阶段之间进行纵向的反复协调，力争达到质量、投资和进度的最优化。三是房地产工程项目的设计还需要与外部环境因素进行反复协调，主要包括与政府有关审批部门和其他单位的协调等。
设计质量对建设工程总体质量有决定性影响。建设工程实体质量的安全性、可靠性在很大程度上取决于设计的质量，在那些发生严重工程质量事故的建设工程中，由于设计不当或错误所引起的事故占有相当大的比例。
施工阶段的特点
房地产工程施工阶段的特点包括：
第一，施工阶段是以执行计划为主的阶段。就具体的施工工作来说，基本要求是“按图施工”，这可以理解为是执行计划的一种表现。这表明，在施工阶段，创造性劳动较少。但是对于大型、复杂的建设工程来说，其施工组织设计对创造性劳动的要求相当高，某些特殊的工程构造也需要创造性地施工劳动才能完成。
第二，施工阶段是实现房地产工程价值和使用价值的主要阶段。
第三，施工阶段是资金投入量最大的阶段。 第四，施工阶段是房地产公司最重视、协调工作内容最多的阶段。
第五，施工质量对建设工程总体质量起到保证作用。虽然设计质量对建设工程总体质量有决定性影响，但建设工程毕竟是通过施工完成的，设计质量能否真正实现或其实现程度如何，仍要取决于施工质量的好坏，二者的关系可以概括为“施工质量是设计质量完全呈现的保证”。
另外，施工阶段还有一些其他特点，其中较为主要的表现在以下两方面：第一，持续时间长、
风险因素多；第二，合同关系复杂、合同争议多。
2.房地产工程目标控制的任务
设计阶段的控制任务
投资控制任务。在设计阶段，投资控制的主要任务是通过收集类似建设工程投资数据和资料，制定建设工程投资目标规划；开展技术经济分析等活动，协调和配合设计单位力求使设计投资合理化；审核概（预）算，提出改进意见，优化设计，最终满足工程投资的经济性要求。
在房地产工程中，设计阶段的设计费支出很少，但这一阶段对投资、质量和工期这三大目标却有着非常关键的作用。设计阶段是一个决策阶段，房地产公司的工程管理部门对设计阶段在投资控制中的作用必须高度重视。
进度控制任务。设计阶段进度控制的主要任务是根据建设工程总工期要求，确定合理的设计工期要求；协助各设计单位一体化开展设计工作，力求使设计能按进度计划要求进行等。
质量控制任务。设计阶段质量控制的主要任务是制定设计要求文件；根据合同要求及时、准确、完善地提供设计工作所需的基础数据和资料；配合设计单位优化设计，并最终确认设计符合有
关法规要求，符合技术、经济、财务、环境条件要求，满足建设工程的功能和使用要求。此外，在实际工作中做好质量控制，在设计阶段要加强设计质量的监控和控制，在施工招标阶段要编制施工招标文件，确定标底，做好投标资格的预审工作，组织开标、评标、定标工作。
施工阶段的控制任务
投资控制任务。施工阶段投资控制的主要任务是通过工程款的控制、工程变更费用控制，处理好费用索赔，挖掘节约资金的潜力，努力实现实际发生的费用不超过计划投资。具体来说，在工程款拨发时，一定要做好规避索赔工作，严格按照公司规章制度执行，避免让施工单位抓住把柄索赔。
进度控制任务。施工阶段进度控制的主要任务是通过完善建设工程控制性进度计划、审查施工单位的施工进度计划、做好各项动态控制工作、协调各单位关系、预防处理好工期索赔，以求实际施工进度达到计划施工进度的要求。
可以看出，投资控制是通过规范公司的言行举止，杜绝或者将施工单位的索赔减到最低程度；进度控制则是通过控制措施，不让施工单位无限