(主教官和总经理来到“办公室”后)将规则条和所有拼成的图形递给总经理,说:“这就是这个游戏的规则和你们所有完成的任务图形,现在我一条条读给你们听一下,有什么不明白的就问。(都明白后)好!现在我把你们的部门经理叫过来,你们两个公司分开来布置任务,不能偷听别人的公司秘密,因为这是你们两个公司相互比赛的活动。 好!总经理有请部门经理过来(助理在现场维持纪律)部门经理过到后,活动计时开始。 (部门经理听清楚后就可以回到现场执行任务了)主教官跟随部门经理到达现场。
比赛时,现场密集地提示时间。时间到或经理交任务后,都把总经理叫回,问其是否对结果满意。(具体详见分享处。
六、注意事项
1、现场监督员工不要偷看,有人偷看的话,整组人员要受罚。 2、部门经理和助理不能触碰到绳子(轻声提醒)。经理和助理要与员工保持1米以上距离。 3、问部门经理或总经理要否相互沟通(提醒3—5次) 4、密集报时。
(七)分享管理
(1)总经理发表对部属完成任务的满意度:
总经理您对部属完成这个任务的结果您满意吗?(满意)要求是什么?完成得怎么样?哪方面满意?在哪方面还需改进?(部属都了解任务后)
好!整理队伍,原地坐下(两位总经理、经理和助理可不进队伍) (2)启发式分享
在我们刚才只的这个活动任务过程中,我们执行得怎么样?为什么?怎样才能执行得更好呢? 1请员工分享一下 ○
你们对完成这个任务的感觉如何?
都不知道要干嘛?——你积极请示了吗?
应该把任务交代得更清楚一点。——如果没有清楚,有没有积极地沟通?(问经理或助理——你可不是不能说话的啊.......
2请问一下两位经理,对在个结果你们满意吗?为什么?执行过程当中有什么不妥的地方呢?我们应该怎样注意才能○
3好!我首先请问有下两位总经理对这个结果你满意吗? 更好地完成这个任务呢?(可连经理助理一起问)○
好!你们刚才给部属发出了指令,对吗?(对)好,你们是如何评价自己发出的指令呢?(能不能清楚地传达指令呢?)在活动过程当中,你知不知道部属是否执行你们的指令呢?(知道或不知道)那你做了什么?......结果.好!刚才你们说对结果不满意(满意),在执行这个任务的时候,你认为主要的问题出在哪里呢?(你认为执行这个任务的成功点在哪里呢?
4请两位知识官分享一下,这个活动当中的问题(或成功点)在哪里? ○
5自由分享 ○
好!请三位领导和知识官归队,大家讨论一个问题,我们在工作当中怎样做到有效的沟通? (3)总结式分享
在我们实际工作当中,应该怎样才能做到积极地沟通?
第一,人和人之间,组织和组织之间,部门和部门之间有很多看不见的边界,有效的沟通就是打破这些壁垒,通用电气前任董事长韦尔奇从中国古文化中悟出无边界沟通,在公司建立起非正式沟通的企业文化,通过访谈,传真等各种方式和各层干部,基层员工甚至终点工进行沟通,在企业内部展开强有力的对话并蕴涵了无比强大的影响力,使通用电器卓越理念深深地影响每一个人,每一个项目,每一个角落。创造了运用电气的卓越成就。
第二,部门与部门之间,机构与机构之间的业务交叉部分是企业内部沟通最重要的环节。业务交叉部分是都管也
都不管的区域,需要着重解决。这是沟通的盲区,在实际工作当中提高绩效最重要的地方,就是部门和部门业务交叉的地方,需要着重沟通。刚才活动中两个队之间要有连接点,刚才大家完成了吗?留给大家怎么样的思考呢?
第三,企业内部营造一种追求客观的事实真相,人人畅所欲言的氛围,最重要的原则很简单,第一,就是做为领导者,绝不奖励总是同意自己观点的人,如果总是同意自己观点的行为得到奖励,从管理力学角度,行为得到奖励,一定会被强化,被强化的行为就会形成习惯,那坐为部属和基层员工,更要敢于表现自己真实的想法,同时加强沟通能力。第二,作为部属,要着重自己的权力,任何一个人,都有思考的权利和自由,应该更加自由更加勇敢地表达自己的观点,除非你自己放弃这个权力。比如在目标任务没有清晰时不懂就问,在尚未达成决策时大胆地进行争辩,但不要争吵。只有共同找寻办法,群策群力,我们才会取得更好的业绩,大家同意吗?
(八)转入下一活动 四、穿越电网 (一)整队
跑步到电网场地,集队,报数,你们的队名是——;你们的口号是—— (二)宣导
前面这个网是带高压电的网,我们下一个挑战活动困难度和挑战度都是非常大的,你们是要挑战还是要放弃?真的吗?
(三)准备管理
带到电网前说:“请队长整理好队伍,站在电网前,然后队长出列。站在最前面整理队伍,排成两排面向电网。(如图)
(四)活动规则
这项活动的规则是这样的:(并给规则条)
(1)全组人需从网的一边通过网洞过到网的另一边。 (2)每个洞只能过一个人,过后即被封上,不能再过。
(3)在过的过程中,任何人的任何部位均不可触及网,包括衣服、头发、皮带等。如有触网者,正在挑战中的挑战者需回头重新开始。
(4)过了网的人不能回到起点端,未过网的人也不能过到终点端。
(5)比赛时间为30分钟,两组比赛,最先挑战成功的队为胜。(用时按实际人员而定。约30秒/人)
(五)过程管理
队长请安静一下。你们在看规则的这5分钟内可以思考或策划如何才能在最短时间内过完所有的人员。当然你们可以脱掉衣服,或剪掉头发。(开玩笑式)除此之外还有什么提速的方法,请你们每一个人都思考一下。 好,五分钟的时间已到,15分钟的挑战时间现在开始。
队长带队到电网场地开始计时比赛。
(1)队长你看看应该如何地策划,执行这次活动。如何才能让全部队友在30分钟之内过完网。 (2)问在旁观的人:大家看看全组是多少人,现在有多少人是忙着的,其它人能做些什么呢? (3)问过了网的旁观者:过了的队员,想想你们刚才是如何过的,现在又能做些什么呢? (4)教官站在人少的一边注意观察,他们是如何组织策划的,注意监督有否触网。 过程中要严格按照规则执行,并封掉已过的洞,(用贴纸来贴)教官最好站在人好网多的另一端监督,那样会看得更清楚。随时观看他们过网的情况,并做提醒。
(六)注意事项
1、教官站在人少的一边注意观察触及网情况。督促旁观的人积极想办法帮忙 2、任何人的任何部位都不能触及网,包括头发、皮带、衣服。
3、还有没有更快的方法。
(七)分享管理
现在请队长出列,全组队员去拥抱一下队长。好,请以队长为中心围成圈坐好。现在让我们进入一个自由分享阶段,想一下刚才这个活动当中你们是如何执行这个任务的?从这个活动中学到了什么?队长组织大家自由分享一下。 (2)集体分享
现在所有人员以我为中心围成圈坐好。刚才是自由分享时间,现在让我们进入集体分享时间。在刚才的活动中有什么收获是可以用到我们工作中的,每队都有机会派代表上来分享,哪队先开始呢?是XX队还是XX队先争取这个机会呢?
(3)启发式分享
通过这个活动,我们学习到什么呢?
1我想首先问一个问题:你们做的第一个动作是什么呢? ○
分洞 成功吗?工作上我们往往要组织分工和目标分解 不分洞 成功吗?(一般很难成功) 2好!我们分工之后,我们怎么过去的呢? ○
(自己能过去吗?)
对!我们要大家一起努力,对吗?在工作上,我们除了有分工,也有合作,对吗? 3在活动过程中,我们有没有创新、提高效率的方法? ○
有——对,在我们工作当中,在以目标为核心的前提下,我们是不是要创造性地开发新渠道,提高效率,比如我们的销售渠道......
没有——大家想一想,怎样才能创新、提高效率呢?当我们每一次只是有几个人这些忙着输送队友过电网的时候,其他人都在干嘛呢? 4总结性分享 ○
好!在座的请出一位担任领导职位的朋友出场,请给我们总结一下,联系实际工作,怎样进行目标分解分工合作和创造性地工作?
转入下一活动——对下一活动产生兴趣并提升教官价值
执行力训练 1、正确领导 2、有效组织管理 3、有效沟通
4、分工合作,创造性发展新渠道