要素一 集中精力专注到最重要的目标上 2个(1:找全队友;2:排序) 1、有多少个目标? 先完成1,再完成2 2、哪个目标最关键?优先去完成? 要素二 树立督促团队计划实施的记分牌 找全队友 记分牌 最佳解决方案或应遵循原则 乱、看不见、不能发声 确定一个目标点以及有能判断 目标描述: 看不见、不能发声找全 1、目前结果(我们现在在哪里) 目标点准确、队友联系暗号与 10分钟内 发出下一步动作信号的方法。 2、目标结果(我们要到哪里去) 队长跟踪:人对否?全否? 3、最后期限(到什么时候) 4、跟踪情况(定期跟踪,并发现并解决问 题) 选数位积极已掌握方法的队友进行演示(如何判断目标要素三 点准确、队友联系暗号与发出下一步动作信号的方法),将抽象的目标转化为具体的行动 让全体队友掌握程序与方法(真正懂应用正确的方法行动上就会正确) 要素四 沟通,让团队成员互相负责,并始终如此 联系记分牌方法 1、查看记分牌,交流并跟踪状况 1、通过联系暗号进行确认并互相鼓励 2、队长跟踪:人对否? 3、队长跟踪:人全否? 未全:发出信号等待或先执行下一步动作(排序) 已全:发出信号执行下一步动作(排序) 如无或复杂,按既定方法执行 2、找到第三种解决方案(更好的方法) 需重复联系暗号或重发下一步动作信号直至自己能确认3、消除障碍(提出需要帮助或提供帮助) 或对方能确认 ——让他们重做一次
2、自由分享
好!现在请队长主持一下自由分享,想一下我们是如何执行这个任务的?通过这个活动我们学习到什么? 3、集体分享
请一两个代表分享:我们是如何执行这个任务的?通过这个活动我们学习到什么呢? 4、思考讨论题
从这个活动中我们学习到什么可以应用到实际工作当中,我们在执行工作任务过程中怎样保证我们的工作在正确的方向之下? 5、培训式分享
怎样保证我们的工作在正确的方向之下?
我们的工作怎样才能保证在正确的方向之下。就是要正确的领导。领导,领导是什么呢?我从两个角度谈一下我对领导的理解。
第一个角度,领导就是保证所做的事情在正确的方面上,领导是做对事,做正确的事。管理是把事情做对,正确地做事情,所以我们用一把梯子来比喻的话,管理是考虑怎样想办法从梯子爬上去,爬得更高,而让领导是考虑确定梯子要靠在正确的墙上,如果靠在一扇纸做的墙上,会怎样?在坐的桂林旅游发展总公司朋友,大多在工作岗位上担任领导干部职位,都有着义不容辞的责任,保证我们的梯子靠在正确的墙上,保证我们的工作在正确的方向之下,这是我们共同的责任,大家说对不对?
好!第二个角度,领导是什么?领导就是影响别人积极地思想和行动的能力。领导不是一个头衔,一个符号,而是积极影响别人思考和行动的能力。其实,每一个人,最基层的员工都是领导。我们服务过的一个企业家,在他的成长历程中,任何时候,任何位置,都是积极地影响别人的思想和行动,从年青时代帮生产队养牛,拉木车补贴家用,
当生产队出纳,在学校做民办老师,兼务农种青菜。他养的牛最肥,工分最高,带动了整个生产队的人向他学习,同时他自己也节约了大量的时间用来看书、学习。做民办老师,把一个乡村小学的数学成绩连续13年获得全市第一,他没有官职,但校长对他言听计从,他种的大白菜,全市人来找他学习。后来他创办了小企业,从小到大,因为他把每一个位置当成自己人生价值的大舞台。积极地影响每一个人思想和行动,企业越做越大,现在在桂林高新区拥有30多亩现代化的花园式工厂,固定资产几个亿。深益于他几十年以来的不断积累的领导能力。
所以从这两个角度去理解什么是领导,可以让我们在工作中保证在正确的方向之下,每一个人都有责任,我们每一个人都负责起重任,才能达到你们有信心吗?
也可分享故事:有一个6岁的小女孩,因为母亲怕暴露身份,不让她上学,她一跑到学校,母亲就打她。但她太渴望识字,宁愿天天挨打也要偷着读书。母亲的手都打软了,终于向幼小的女儿屈服了,亲自教她读书、认字。
和一般的孩子不一样的是,当许多孩子因为玩泥巴被父母再三痛打之后,就放弃了自己的好奇。但小女孩没有放弃,她坚持了,没有放弃。
她后来,如愿以尝进宫了,当上宫女。那是她的梦想!
小女孩长大以后,一次次为了救人,为了帮助朋友,她被赶出了宫廷。现实在吞噬和撕碎着她的梦想。
一次被发配到了在国家前线的一个荒岛上种植药草。凡是被赶出宫廷,发配到了这个岛上的人肯定是没有机会再回到宫中。更令人绝望的是,她工作上的长官和身边职员整天庸庸碌碌,除了喝酒就是睡觉。
这是一个可怕的环境,足以消磨任何人的斗志和信念,所有来到这里的人都变得麻木和无所作为。 但她一生的信念是学好厨艺,目标是当上宫中的最高尚宫娘娘。
她在挣扎,在觉醒,在努力,后来她种植出一种从来没有人种植到的珍贵药材。她所在的环境都轰动了,所有的人都帮助她种植这种珍贵的药材。
周围一群只知道喝酒睡觉的人,都成了勤劳的精工巧匠,对一切都已经麻木的长官,也在重新崛起,在关键时刻还成了拯救她的贵人。
恶劣、可怕的环境没有改变小女孩,但她却改变了那个环境的所有人! 是的,大家都知道这是韩国电视剧《大长今》的故事。 是的——
成功者做一般人不愿意做的事! 成功者做一般人不敢做的事! 成功者做一般人做不到的事! 就像长官告诉长今:“你什么也不用干。”长今就像没有听见,继续地种植药材。大家嘲笑长今,她就装做没有听见,继续做她的实验。
长今没有能力说服同事和自己一起种植药材。 长今更没有权力要求长官管理好工作的正常运做。 她唯一能领导的就是她自己。
当她成长了,成功了,自然吸引了所有的人,都来帮助她种植药材了。 ——长今通过领导自己,最终领导了所有的人。
就连皇上在最后的时候,都由衷地对长期医护他的长今说:“你让我感受到不是多了一个医官,而是多了一个老师!”
——长今通过领导自己,积极地思考和行动,积极地影响别人,最终领导了所有的人。
二、有轨电车 (一)整队
队伍小跑到活动场地后,带队教官列队,报数,确定人数后才开始行动。
主持教官
(二)准备管理
1、请右边的XX队向右跨三步,左边的XX队向左跨三步,立正!站好! 2、请教官把有轨电车拉在到场地的中间,并踩在电车上拿着绳子。(如图变化)
(三)宣导
好,漓江大瀑布的朋友们,哪个队是最棒的?哪个队最勇敢?哪个队最有团队精神?好,你们认为是说说自己有团队精神还是要用行动去证明你们的团队精神?好,这个活动叫做有轨电车,是最需要有团队精神的队伍才能取胜,你们要不要挑战?要想挑战成功,我们要不要有颠峰的状态?
(四)规则
现在我宣布这个活动的规则是:
1、A、B两队进行比赛,所有比赛人员必须站在有轨电车上参加挑战。 2、本次比赛分3回合,每回合的比赛规则会在赛前3分钟告诉你们。 3、挑战成功的车尾部走过终点为准,每回比赛以速度快者为胜。
(五)管理过程
现在有请A、B两队各分为两个小组(10—14人/组)。分好后第一回合请各队第一个小组的伙伴出列挑战,第二小组请列队在原地观看。(如图)
第一小组的伙伴请你们用10秒钟时间选出一名指挥,这名指挥不用上车,他就在你们组的车旁指挥你们前进。选好后:
A1——B1现在宣布第一回合的比赛规则
第一回合:请两小队的队长出列,第一回合的规则:可以出声,从起点到终点(旁边的队友可以帮打气,喊加油,但不能出列,否则你们参赛的队友将会被罚停五秒)。清楚了吗?好!现在给你们3分钟的组织、讨论和练习时间,3分钟之后正式开始比赛。计时开始!
(3分钟到后)请队长出列,听口令比赛时间计时开始! (到终点后)好!XX队胜利了,请把有轨电车拉回到起点。
第二回合:不可以出声,到终点后转弯回来(如有出声、触地,罚停五秒。旁边的队友不能出声,也不能出列,否则你们参赛的队友就会被罚停五秒)。清楚了吗?好!现在给你们3分钟的组织、讨论和练习时间,3分钟之后正式开始比赛。计时开始!
(3分钟到后)请队长出列,听口令比赛时间计时开始!(组织过程同第一回合) (到终点后)好!XX队胜利了,请把有轨电车拉回到起点。
第三回合:不可以出声,到终点倒退回来(如有出声、触地,罚停五秒。旁边的队友不能出声,也不能出列,否则你们参赛的队友就会被罚停五秒)。清楚了吗?好!现在给你们3分钟的组织、讨论和练习时间,3分钟之后正式开始比赛。计时开始!
(3分钟到后)请队长出列,听口令比赛时间计时开始! (到终点后)好!XX队胜利了,请把有轨电车拉回到起点。 小组三回合比赛结束后列队出场,换另一小组列队入场。
换第二组时先请第一组列好队,正步离场,第二组也正步入场。 (组织过程同第一组) (六)注意事项:
每回合的宣布比赛规则和开始比赛时请两小队的队长出列2、按规则执行罚停五秒 (七)分享管理
(1)自由分享
两个队分开,请队长坐在中间,其他人围着他坐好,现在我们准备分享一下刚才所玩的这个活动,在刚才我们玩的活动的过程中你们是怎样领导的,是怎样策划的,怎样沟通的,执行得怎么样?有什么感受?我们学习到什么? (2)集体分享
好!全部人员围成大圈坐好,各队派2名代表分享一下——好!我想请大家想一下,我们玩这个活动有什么收获,可以应用到具体实际工作中?我们在工作中怎样才能做到步调一致?好,哪一个队的朋友先来分享一下呢? (3)总结
刚才大家都分享得非常好,从XX、XX、XX角度去分享,比如刚才有一位朋友分享了XX,还有一位朋友分享了XX。在这里我想和大家分享一下,我们在工作中怎样才能做到步调一致,最重要的是服从领导。现代社会讲究的是团队精神,建立团队精神首先要求我们,团队成员必须具有强烈的服从意识和严明的组织纪律观念。我国古代司马穰苴(rang ju)执法如山的故事。他在誓师出发时将迟到的监军庄贾斩首,监军是皇帝派到军队里监督军队正常运做的最高长官,身为贵族的庄贾迟到后听到要将他斩首,忙派人向国王汇报求取赦免令,但赦免令来到已经被斩首示众。后来携带国王赦免庄贾文书的使者赶到,由于车夫纵马闯入军营,也被斩首。之后司马穰苴号令三军,誓师出发,军威大震。两个敌国听说这个消息,连忙自动地退出侵占齐国的地区求和。 另外,保证团队在统一有效的领导之下,我们的团队才能保证在一个声音的指挥之下,我们在工作中才能做到步调一致。所以我们的团队只能有一个声音,一个声音,才能保证我们团队成员步调一致。一个团队,必须在统一的声音指挥之下。松下先生曾经看中一块市场,这块市场潜力非常大,机会也很大,他非常看中这块市场,于是派了两名得力助手去开发这块新市场,结果怎样呢?结果一塌糊涂。松下先生再三思考后把这两名得力的助手调了回来,派了一位一般的人去开发这块市场,结果却很好!这是为什么呢?大家想一想,这两名得力的助手去开发新市场却失败了,这两个人很厉害。他们在一起却失败了。在松下先生这两名得力助手的单位团队组织里能有统一的声音吗?他们能不失败吗? (八)转入下一活动:(对下一活动产生兴趣并提升教官价值)
三、多人行
(一) 整队
跑步到三人足球场地,集队,报数,你们的队名是——;你们的口号是——
主持教官
(二)宣导
这是模拟一个公司运作和执行现况,只要每一个人都能投入去参与,将给你们现有的工作带来巨大的帮助,大家要不要配合完成呢? (三)准备管理
这个活动需要每队选出一名总经理,哪一位朋友认为自己最积极最想从活动中更有收获的,请立即站起来,哪一位朋友?请站起来。好,掌声送给你们的总经理,掌声鼓励一下。
如果一个公司只有总经理一个人会怎么样?光杆司令,不行的,对吧?那现在还需要一名经理和一名助理来执行总经理的任务,每个队各需要一名经理和一名助理,哪位朋友来扮演经理和助理?最先站出来的两位每组两位。好!掌声给他们!你是部门经理助理,你是部门经理。你们其他的队员就为普通员工。
此项活动,即将开始,一队到那边(一端)站好,一队到那边(另一端)站好,队员们蒙上眼睛原地站(坐)好,不要擅自走动。(如下图)
等侯总经理指示的下一步安排。请教官给他们每人发一条蒙眼布,部门经理和助理在现场协调蒙眼动作并维持规律。总经理请跟我回“办公室!”
(四)规则:
(只给总经理看,现场不公布详看“过程管理”)
总经理请跟我回到“办公室”后同时把规则告诉两位总经理,这项活动的规则是这样的:(并给规则条)
1在场地内有两条绳子,每组一条,任务是要你们的职员(是被蒙着眼睛的)拿起绳子围成一个平行四边形,人要拿○
着绳子,绳子在里面,人在外面。其中两组的图形有一个角相交。(一定要示意图,发给总经理如下图)
2这个任务由你的助理及经理去执行,指挥,你的助理经理只能用语言告诉他们,不得触碰他们,需离他们时刻保持○
1米远距离。
3如有触及职员或走近1米内时间将被减少2分钟。 ○
4你们两组相比赛,15分钟内最先完成任务为胜。 ○
5你们两个总经理就在这好好休息。享受总经理的悠闲姿态。你们不可以偷看他们。总经理要求见助理或经理沟通教○
官可以帮传叫。
还有什么不明白的总经理比赛前问,计时开始时,所有的一切安排由总经理负责。。两位总经理分远一点,两组是相比赛的。明白规则后,安排部门经理和总经理见面,同时计时开始。
(五)过程管理
(宣导完后)好!请所有员工原地坐下,请教官拿上蒙眼布给每个队的部门经理,让部门经理和经理助理给员工带上,稍微休息,不许偷看。请部门经理和经理助理在现场维持秩序,不许乱动,等候总经理的指令。两位总经理请跟我来到你们的“办公室”去,主教官带总经理坐到一个现场看不见的地方,说明规则和任务,助教在现场摆放绳子及提示部门经理和助理维持次序。(如下图)