通过以上对企业物流成本的特点的研究,我们在对企业的物流成本进行管理的过程中,不应采取传统的以职能部门为单位进行的划分和分别管理的模式,而是应该建立专门的物流管理部门,通过对物流活动的整体系统化管理,协调其各个环节之间的效益背反关系.从而才能够达到对物流总成本的有效管理。 1.6研究降低物流成本的意义
(1)有利于节省社会物质财富、增加国家资金积累
企业生产的产品必须通过流通环节,才能从生产地流向消费地。加强物流成本控制,可以降低物品在运输、装卸、仓储等物流环节的损耗,这不但可以节约物流成本,提高企业利税水平,增加国家资金积累,而且还可以为社会节约大量的物质财富。 (2)有利于物流系统的合理化和优化
物流成本管理是把物流的各个功能作为一个系统来构造、分析、组织和管理,而物流系统的效率与费用分析也是物流系统的构造、分析、组织和管理的过程最优化,即物流成本最低是以实现一定的物流服务为基础进行的。物流成本控制必须改善、协调和优化物流各个功能、各个环节,才能达到降低物流成本本,使物流系统逐步走向合理化,提高服务水平的目的。 (3)有利于调整商品价格
物流成本是商品价格的重要组成部分之一,对于某些特殊商品(如啤酒等运输量大、商品价值低的产品)其物流成本在整个商品价格中的比重则更为突出。物流成本的高低,对这些商品的价格具有重大影响。
降低物流成本,就能降低它在商品价格中的比重,从而使商品价格下降或保持平稳,这样既减轻消费者的经济负担和社会的通货膨胀压力,又可增加产品销售。
(4)有利于改进企业的物流管理,提高企业的竞争力
随着经济全球化和信息技术的迅速发展,整个市场竞争呈现出明显的国际化和一体化,企业面临日益激烈的市场竞争。物流企业管理水平的高低,将直接影响物流成本水平,进而影响产品成本。许多市场意识敏锐的企业,己经开始把物流作为提升企业核心竞争力的重要手段,积极地为物流成本控制活动做出努力。
总之,对物流活动的成本进行研究,最终目的还在于降低物流成本。从宏观角度上看,降低物流成本对发展国民经济、提高人民生活水平具有重要意义;从微观角度上看,可以提高企业的物流管理水平,促进经济效益的增长。 2.精溢物流成本管理的基本思路
当前实行多批次、小批量配送和适时配送越来越普遍,收货单位过多和过高的服务要求使物流服务水平越来越高,从而导致运费上升;商品品种增多,寿命缩短,必然出现库存量增加,或时多时少,从而导致库存费用上升;由于缺乏劳动力导致人头费用增多;由于地价上涨导致物流中心投资增加:由于道路拥挤导致运输效率下降。在这种种情况下,企业实行精益物流管理,降低物流成本已经成为当务之急。 2.1通过实现供应链管理、提高对顾客的物流服务来削减成本
通过供应链管理体制使得用户除了对价格提出较高的要求外,更要求企业能有效地缩短商品周转时期,真正做到迅速、准确、高效地进行商品管理。要实现上述目标,仅仅本企业的物流体制具有效率化是不够的,它需要企业协调与其它企业(如部件供应商等)以及顾客、运输业者之间的关系,实现整个供应链活动的效率化。也正因为如此,追求成本的效率化不仅仅是企业中物流部门或生产部门的事,同时也是经营部门以及采购部门的事,即将降低物流成本的目标贯彻到企业所有职能部门中。提高对顾客的物流服务是企业确保利益的最重要手段,从某种意义上来讲,提高顾客服务是降低物流成本的有效方法之一,但是,超过必要量的物流服务不仅不能带来物流成本的下降,反而有碍于物流效益的实现。例如,随着多频度、少量化经营的扩大,对配送的要求越来越高,而在这种状况下,如果企业不充分考虑用户的产业特性和运送商品的特征,一味地开展商品的翌日配送或发货的小单位化,无疑将大大增加发货方的物流成本。所以,在正常情况下,为了既保证提高对顾客的物流服务,又防止出现过剩的物流服务,企业应当在考虑用户产业特征和商品特性的基础上,与顾客方充分协调、探讨有关配送、降低成本等问题,如果能够实现一周 2-3 次的配送,可以商讨将由此而产生的利益与顾客方分享,从而相互促进在提高物流服务的前提下,寻求降低物流成本。 2.2运用现代信息系统来降低物流成本
从精益物流的要求可以分析物流管理信息化的重要作用:
①企业任何的生产制造活动必须是由顾客的需求拉动,而非传统的由生产企业的产品通过物流系统去推动顾客的需求,这就意味着企业不能以主观的意愿去从事生产,而是在生产之前必须先获取顾客实际的需求信息。通常企业与顾客之间还间隔着批发商,零售商以及物流系统等流通领域的中间环节,使得企业与顾客之间存在着巨大的时空障碍,传统的人工传递信息的方式,根本无法保证信息从顾客到零售商,再到批发商,最后到生产企业的流动中能达到精益物流的要求。要做到快速和准确,就必须使物流系统信息化。
②物流过程必须是无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流。现代物流由于是反应式物流,物流的源动力来自于顾客的需求,在现代物流信息的强有力支持下,各种信息可以在物流活动的过程的各个环节进行快速、实时、准确地传递。传统物流所不可避免的问题,在现代物流中将得到完全的克服,企业能够按顾客需求进行生产,在流通领域的各个环节上,产品就能够按必要的时间,必要的地点,必要的熟练和完善的质量进行流动,真正地达到精益物流的目的。 2.3通过效率化的配送降低物流成本
多频度、小单位配送的发展要求企业采用效率化配送方法。一般来说,企业要实现效率化的配送,必须重视配车计划管理、提高装载率以及车辆运行管理。所谓配车计划是指与用户的订货相吻合,将生产或购入的商品按客户指定的时间进行配送的计划,对于生产商而言,必须按客户指定的时间生产,批发商必须将配车计划与进货计划
匹配。当发货量较大、车辆有限时,在提高单车装载量时,事先设计好行车路线以及不同路线的行车数量,提高装载率,以求在配送活 动有序开展的同时,追求综合成本的最小化。削减配送成本还可采用全球定位系统(GPS)进行有效的车辆运行管理,一方面对货物在途情况进行控制,另一方面有效地利用空车信息,合理配车。 2.4避免或削减退货成本
退货成本是企业物流成本中的一个重要组成部分,退货的商品大多数规模较小、分散,商品入库、帐单处理等业务也非常复杂。例如,销售额 100 万元的企业,退货比率为 3%,即 3 万元的退货,由此产生的物流费用一般为 3000 元,进一步由于退货商品物理性、经济性的损伤,可能的销售价格只为原来的 50%,因此,由于退货而产生的机会成本为 15000 元,综合上述费用,退货引起的物流成本为 18000 元,占销售额的 1.8%。运用精益物流管理的方法,一可以从某种程度上避免由于用户的原因所引起的退货。精益物流管理采用顾客拉动的方式确定生产及供货,减少了由于商品滞销产生的退货。若退货原因来自厂商内部,则在制度上应明确划分产生退货的责任,如是发货人员因为在商品熟练、品种与顾客要求不一致而造成的退货就应该由发货业务人员承担相应的损失;由于错误配送而造成的退货就应当由运输业者承担。
2.5利用一体化运输和物流外委降低成本
一体化运输是将从制造商到最终消费者之间的商品搬运,利用各种运输工具的有机衔接来实现,运用运输工具的标准化以及运输管理的统