实现“明刑至于无刑,明赏至于无赏,百职不戒而举,万事不劳而成”的最终目标。二是清静安定。老子主张“清静可以为天下正。”通过减少人们过分的主观欲望,来净化管理环境。三是以退为进、以弱胜强。老子认为各种事物都有其对立面,并由此提出了后发制人,柔弱胜刚强的辩证管理策略。四是谦恭、温和。老子要求管理者居上谦下,时时处下、事事居后,不要让自己高高在上,而应永远谦恭、温和像山谷、大海一样容纳万物,从而获得被管理者的爱戴和尊敬,使其政令能够得到顺利地贯彻实施。
法家主张“尚法不尚贤”。韩非是法家思想的集大成者,著有《韩非子》一书,提出了完整的君主专制中央集权的政治管理理论:一是法、术、势相结合。所谓“法”就是规章制度;所谓“术”就是权术,也就是管理者的管理技巧;所谓“势”就是管理者所拥有的权力。二是重利富国。韩非认为,只有规章制度确定下来不再变动,人们的利益划分才能明确,权责才能清晰,监督才会有效,人们才会有更高的热情去创造经济效益。三是“法治”优于“人治”。应当制定法规并公之于众,违者依法纠正。四是“明法”、“一法”。“明法”就是“著之于版图,布
之于百姓。”“一法”即人人都得守法,法规面前人人平等。
总的看,中国传统文化中的管理思想灿若群星,其主要特征:一是把人作为管理的重心。“以人为本”的思想在中国管理思想中始终占主导地位,把人作为管理的重心,认为管理的成败在于用人。二是把组织与分工作为管理的基础。强调组织与分工是管理的基础,建立层次分明的组织体系。三是突出了义与情在管理中的价值。倡导“见利思义”,“义然后取”,“晓之以理,动之以情”,“以德服人”等。四是赞赏用计谋实现管理目标。重视谋划,主张以谋取胜为上策,适应环境变化,善于权变,不拘泥于既定的清规戒律。五是把中庸作为管理行为的基准。中庸思想在中国古代管理思想中始终占重要地位,把中庸作为道德标准、决策准则庸。六是把求同视为管理的重要价值。重求同是中国古代管理思想的重要特征。中国地大物博、自给自足的地理及经济生活特点使得中国的管理活动获得了一个天然的“隔离机制”,管理体制和思维方式一直保持着自己的特色,没有发生过大的文化“断层”、交融与更替现象,长期以来一直稳定地延续
下来,使中国的传统管理思想中凸显出求同性。这些思想和理念是中国式管理实践的重要遵循。
(二)管理人员的实践感悟
管理人员“认识工具”的构建一方面靠读书,另一方面靠在具体的管理实践中去感悟。综合大多数管理人员的体会,主要集中在以下几个方面:
第一,重视与人打交道
中国成功的管理者都能体会与人打交道的重要性。其一,对上 “忠”、“敬”、“顺”。中国的行政体制有其“规矩”和“秩序”,上级管理者对下级有决定性影响力。对上交往要忠诚、忠厚,要忠心拥护领导的决策权威,不折不扣的落实领导的决策指示,跟领导说实话、报实情,保持高度一致;要敬重和敬畏领导,要摆正上下级位臵,礼数周全,时时不忘将面子留给领导,处处突出领导的作用;要善于领会领导意图,跟上领导思路,按照领导意图办事,在领导的统一要求下行动。其二,对下“恩”、“导”、“束”。作为管理者,达成自己的管理目的离不开部属的拥戴和支持。因此,对部属要关心爱
护,要积极为他们的发展进步和工作学习创造条件,重视解决他们的实际困难,善于鼓励和激发他们的工作热情;对部属能力素质的培养上要循循善诱,当部属有的工作做得不够好时,先不要急着自己去做,要给他学习和锻炼机会,并在实际工作中给予必要的指导纠正;对部属的言行举止严格要求,加强纪律约束和良好习惯养成,严肃指出工作中的错误。其三,横向“诚”、“和”、“谦”。与同级和朋友交往,能否营造有利于自己的人际局面,对管理者来说至关重要。与人相处要讲诚信,有一个诚恳的态度,实实在在为人,诚心诚意待人,这样才能建立真诚的友谊;同事朋友之间以和为贵,珍惜缘分,和谐相处,工作中相互配合,事业上相互支持,建立起良好的合作共事的关系;待人接物态度谦虚,多抬举和尊重对方,平时低调行事,涉及与同事和朋友的名利之争,要讲姿态,多谦让。
第二,重视团队总体目标的实现
成功的管理者都能体会到,管理的要义不在于自己干多干少,而是团队整体目标的实现。一是事前周密计划。
“凡事预则立不预则废”。每做一项工作,先要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,制定一个完整的计划(可以是书面的,也可能是内心里的一种盘算),保证各项任务有条不紊地开展,循序渐进地完成。二是事中掌控全局。对工作的过程控制,要抓关键。部属有把握完成的任务,不过多的干涉;上下关注、牵动全局的重要事项着重督导。对工作的应变考虑,要留有余地,把任务实施过程中可能出现的特殊情况预想充分,确保情况有变能够从容应对。三是事后总结提高。对一定时期内的工作加以总结、分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
第三,重视非职务影响力
作为管理者,一般有职就会有权,但有权不一定有威。具体管理实践中,非职务影响力的作用也是非常重要的。因此,成功的管理者往往十分重视个人威望的树立。一是敢于担当。在其位、谋其政。要忠实履行自己的职