因并采取应对行动；洞察能够对组织产生影响的政治势力或发展机会（例如，市场发展趋势，人口变化趋势，影响市场机会的全国性或历史性的问题等）。
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14.献身组织精神（OC）
A、概念
调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望及能力，它包括采取行动来推进和保护组织的目及利益，该素质或表现为优先考虑组织利益，并为此愿意牺牲个人利益。
B、等级
1． （OC-1）融入组织：努力使自己融入组织，穿着得体，尊重组织的传统习惯做法，做符
合期望的事情。
2． （OC-2）示范忠诚：愿意帮助别人完成他们的工作，尊重并认同上级认为是重要的事情，
可以表现为在感情上亲近组织，并且关注组织的形象。
3． （OC-3）支持组织：采取支持组织的使命和目标的行为，根据组织的使命和目标来决定
自己在工作中的选择和轻重取舍，与他人合作以实现组织的目标，公开地采取服从组织目标的行动。
4． （OC-4）牺牲个人：将组织利益置个人利益之上（个人利益可以包括专业对口，个人喜
好，家庭问题等）。在对本部门的短期利益有损害或不被大家喜欢的情况下，支持对整个组织有益的决定和做法。
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15.结交能力（RB）
A、概念
在工作和业务活动中与他人建立或保持友好，互益，融洽，和轻松自然的关系的能力，建立和维持有助于工作和业务的他人联系接触的网络
B、等级
1． （RB-1）非正式接触：除了工作中所要求的接触外，采取非正式的方式与别人交流，例
如在非正式的场合以不经意的形式和别人交谈。有关工作的事情，谈孩子，谈体育运动，谈新闻等。
2． （RB-2）建立融洽的关系：同一个广泛的圈子里的朋友和熟人建立起并保持融洽的关系，
可以包括与同事，顾客，或在俱乐部，餐馆，和其它地方结识的人们建立友好轻松的关系。
3． （RB-3）建立亲密的关系，建议举行聚会，结伴出游，或其它特别的聚会场合以加深加
强或改进与别人的关系，包括请别人到自己家里或去别人家里，或者是积极地卷入各种社交活动。
4． （RB-4）建立个人间的友谊：可以表现为公开个人的私事以促进行维持相互之间轻松融
洽的关系，承认由于朋友提供的消息或关系，使自己成功地实现了业务方面的目标 5． （RB-5）建立牢固的友谊：可以表现为一个朋友愿意为自己业务上的纠纷出庭作证，或
成为实现自己的业务目标的坚强后盾。
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16.自信心（SCF）
A、概念
对自己完成一项工作找出有效的解决和处理问题的方法的能力有信心，可以表现为当局势越来越具有挑战性时，对自己的能力充满信心，或对自己的决定和看法充满信心。
B、等级
1． （SCF-1）显示自信，不需监督，自觉工作，显得有信心，作出强有力的表现。 2． （SCF-2）我行我素，即使当别人不同意时，不征求别人的意见就做决定，超越自己的
权力做事。
3． （SCF-3）充满自信，把自己描述为专家，使事情发生的人，扭转局面的人，认为自己
比别人强，直截了当的表达出自己的判断充满信心。
4． （SCF-4）选择冲突：喜欢具有挑战的任务，对事情有挑战的工作感心奋，积极要求新
的任务和工作，当与上级管理人员，客户，或其它权势人物产生意见分歧时，直截了当地表明自觉的看法，即使在冲击中，也能彬彬有礼地表述不同的看法，有条有理地表述自觉的观点。
5． （SCF-5）无所畏惧：粗暴的同上级主管或客户发生冲突，或有意识地选择具有挑战性
的任务和工作。
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17.团队领导能力（TL）
A、概念
想当一个群体的领袖的意愿，该素质包含有领导他人的愿望。领导能力常常体现在正式任命的领导职位上，但是也不能一概而论。
B、等级
1． （TL-1）掌握会议：能够说明会议的日程安排和目标、掌握时间、分配任务等。 2． （TL-2）传播消息：作为一个领导，主动让将会受到影响的人员了解某项决定的内容。
即使并没有受到要求去通知这些人。确保自己领导的群体了解到必要的消息。向大家解释作出一项决定的原因。
3． （TL-3）提高效率：作为群体的领导，采用各种方式来提高群体的士气和改进群体的工
作效率（解雇或增员、设计需要群体合作的任务、交叉培训等）。
4． （TL-4）维护群体：保护自己领导群体和它的声誉，确保群体的需要得到满足，为群体
争取所需要的人力和物力资源以及相关信息等。
5． （TL-5）建立威信：使群体成员接受自己为群体设定的使命和目标、作出的安排和决定
等。“为大家树立一个榜样。”示范所期望的行为，确保群体的任务得到完成。是个让人依赖的领导。
6． （TL-6）指引航向：具有真正的个人魅力和领导气质，能够指出激动人心的发展方向和
目标，从而使大家充满热情和希望，愿意为群体的目标而奋斗。