作 业
1．第1题
从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于（ ）。 A.个人来源 B.商业来源 C.大众来源 D.经验来源
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
2．第2题
在影响消费者行为的自然环境因素中，由人为因素造成的消费者生存空间状况，如空气、水的洁净程度，噪音的强弱程度等是自然环境中的（）。 A.地理区域 B.气候条件 C.资源状况 D.理化环境？
您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0
3．第3题
关于个性，以下的说法不正确的是（）。
A.个性是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和 B.个性是个体独有的、并与其他个体区别开来的整体特性 C.个性是人与生俱来的，一般不受社会环境的影响
D.人的个性是在先天生理素质的基础上，在后天社会环境的影响下，通过其本身的实践活动逐渐形成和发展起来的
您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0
4．第4题
根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于（ ）。 A.地理因素细分 B.社会经济因素细分 C.心理因素细分
D.消费者对商品的现实反应细分
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
5．第5题
消费流行的方式中，自上而下依次引发的流行方式，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式称为（ ）。 A.滴流 B.横流 C.倒流 D.逆流
您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0
6．第10题
在不同类型的新产品中，从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品属于（ ）。 A.全新产品 B.革新产品 C.改进产品 D.换代产品
您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0
7．第11题
如果按购买态度与要求来划分消费者，缺乏经验，或缺乏主见，或奉命购买，在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于（ ）。 A.经济型 B.冲动型 C.感情型 D.随意型
您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0
8．第16题
企业产品的系列产品、系列包装将知名品牌扩展到类似的产品中去，连锁店的发展等企业行为是利用了知觉倾向理论中的（） A.闭合原理 B.相似原理
C.图形-场地原理 D.知觉的主观性原理
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
9．第17题
在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为（ ） A.行为记录法 B.自然实验法 C.直接观察法 D.实验室实验法
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
10．第18题
古希腊医生希波克拉底最早提出气质的体液学说把人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（ ）。 A.胆汁质 B.多血质 C.粘液质 D.抑郁质
您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0
11．第19题
根据消费者有无目的以及是否需要意志努力，可以将注意分为（）等形式 A.无意注意、有意注意和有意后注意 B.无意注意和有意注意 C.有意注意和有意后注意 D.无意注意和有意后注意？
您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0
12．第20题
在各种包装策略中，设计能周转使用或具有双重用途的包装策略属于（ ）。 A.惯用包装 B.特殊包装 C.配套包装 D.复用包装
您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0
13．第21题
在消费者的意志品质中，消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果，不盲从或卤莽行事是消费者意志的（ ）。 A.自觉性
B.果断性 C.坚韧性 D.自制性
您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0
14．第22题
售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（ ）
A.包容型人际关系 B.支配型人际关系 C.感情型人际关系 D.期待型人际关系
您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0
15．第31题
在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（ ）。 A.首要群体 B.次要群体 C.向往群体 D.厌恶群体？
您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0
16．第32题
在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为（ ）。 A.感觉 B.知觉 C.注意 D.记忆
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
17．第33题
在社会文化的特点中，社会文化随着社会物质生产的发展而发展，每一次社会生产的进步，都有与之相适应的文化的进步，这是指社会文化的（ ）。 A.习得性 B.动态性
C.相对稳定性 D.实用性
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
18．第34题
在消费流行的方式中，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式属于（ ）。 A.滴流 B.横流 C.逆流
D.阶层性流行？
您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0
19．第35题
当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（ ）。 A.消费者暗示 B.消费者模仿 C.从众行为 D.消费习俗
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
20．第36题
在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（ ）。 A.首要群体 B.次要群体 C.向往群体 D.厌恶群体
您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0
21．第9题
与其他广告媒体相比，直接函件广告媒体的特点包括（ ）。 A.广泛性差，回收率低 B.有\只此一张\的亲切感
C.可以事先选择特定的消费者，有针对性地进行广告宣传 D.反馈时间长
E.容易给人垃圾邮件的感觉
您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3.0 此题得分：3.0
22．第12题