B.心理模式 C.社会模式 D.个体模式
标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
3．第4题
从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于（ ）。 A.个人来源 B.商业来源 C.大众来源 D.经验来源
标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
4．第6题
根据消费者有无目的以及是否需要意志努力，可以将注意分为（）等形式 A.无意注意、有意注意和有意后注意 B.无意注意和有意注意 C.有意注意和有意后注意 D.无意注意和有意后注意？
标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
5．第7题
如果按购买态度与要求来划分消费者，缺乏经验，或缺乏主见，或奉命购买，在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于（ ）。 A.经济型 B.冲动型 C.感情型 D.随意型
标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
6．第18题
消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（ ）。 A.冲突阶段 B.定向阶段
C.悬念阶段 D.强化阶段
标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
7．第19题
在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（ ）。 A.惯用包装 B.特殊包装 C.配套包装 D.复用包装
标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
8．第20题
在社会文化的特点中，社会文化随着社会物质生产的发展而发展，每一次社会生产的进步，都有与之相适应的文化的进步，这是指社会文化的（ ）。 A.习得性 B.动态性
C.相对稳定性 D.实用性
标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
9．第21题
经研究发现，消费者的遗忘是有规律的，消费者在识记后保持在头脑中的材料随时间的推移而递减，而且遗忘的进程（）。 A.先慢后快 B.先快后慢 C.速度不变
D.没有规律可循
标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
10．第22题
消费流行的方式中，自上而下依次引发的流行方式，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式称为（ ）。 A.滴流 B.横流
C.倒流 D.逆流
标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
11．第31题
售货员与消费者在交往过程中，如果个体表现为易激动，好挑衅，过于苛求，这是一种（ ）的心理和行为状态。 A.情绪好与积极性高相结合 B.情绪好与积极性低相结合 C.情绪差与积极性低相结合 D.情绪差与积极性高相结合
标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
12．第32题
在不同的新产品购买者中，（ ）的个性保守，对事物态度趋于稳定，遵从传统观念，文化水平和收入水平都很低，与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时，才实施购买。 A.最早购买者 B.早期购买者 C.早期大众 D.晚期大众
标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
13．第33题
研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（ ）。 A.直接观察法 B.自我观察法 C.行为记录法 D.实验法
标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
14．第34题
在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。
A.撇脂定价法 B.渗透定价法 C.声望定价法 D.习惯定价法
标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
15．第35题
当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（ ）。 A.消费者暗示 B.消费者模仿 C.从众行为 D.消费习俗
标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
16．第10题
与其他广告媒体相比，直接函件广告媒体的特点包括（ ）。 A.广泛性差，回收率低 B.有\只此一张\的亲切感
C.可以事先选择特定的消费者，有针对性地进行广告宣传 D.反馈时间长
E.容易给人垃圾邮件的感觉
标准答案：A|B|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
17．第11题
不同的家庭往往有不同的消费行为，影响家庭消费行为的因素主要有（ ）。 A.家庭收入水平 B.家庭规模 C.家庭结构 D.家庭关系
E.家庭生命周期
标准答案：A|B|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
18．第12题
新产品本身的特性会影响新产品推广速度，在下列情况中，会导致新产品推广速度缓慢的新产品特性有（ ）。
A.新产品的相对优点不明显
B.新产品的使用与消费者在长期消费过程中逐步形成的消费方式、消费习惯及价值观念保持一致 C.产品结构很复杂
D.消费者能亲自试用该新产品，亲身体验到产品的特点 E.产品的可传达性较强
标准答案：A|C 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
19．第24题
在下列常见的人类内心体验中，属于消费者的高级社会情感的有( ). A.激情 B.荣誉感 C.热情 D.美感 E.道德感
标准答案：A|B|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
20．第25题
在消费者心理与行为的研究方法中，实验法主要包括（）。 A.行为记录法 B.问卷调查法 C.实验室实验法 D.自然实验法 E.自我观察法
标准答案：A|B 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
21．第26题
消费者购买决策的内容主要包括（ ）。 A.购买动机决策 B.购买对象决策 C.购买量决策 D.购买地点决策 E.购买时间决策
标准答案：A|B|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
22．第30题