医院等级评审整改与计划表(12)

2020-12-24 21:16

评审项目

评审内容及要求

现在情况及存在的主要差距

整改措施及建议

整 改 完成时间

整改 责任部门

整改 责任人

备注

⒈ 有专(兼)职的负责行风 无专(兼)职的负责行风建设宣传 制定行风建设宣传报道 建设宣传报道的人员 的人员领导小组,制定 教育内容、 ⒉ 有宣传计划,教育内容丰 报道的人员,无宣传计划,无集中 宣传计划,收集整理集 形式 富,形式多样化,保证时间 教育覆盖面台帐资料。 中教育覆盖面台帐资 落实 料。 ⒊ 集中教育覆盖面≥90% ⒈ 公示主要医疗项目收费 1、 已公示,大厅配有触摸屏查询 需经常更新价格信息。 价格和常用药品价格 电脑。 公示内容还可增加医院 ⒉ 设立咨询、预约、方便门 2、 设有咨询服务台、 预约挂号服务 学科介绍及专家介绍。 诊,门诊、病房有适量公用 服务理念、 处、方便门诊,门诊、病房有适量 新门诊楼搬迁使用时仍 电话 便民措施 公用电话 ⒊ 方便群众就医,便民措施 3、 门诊便民措施公开透明; 门诊有 需设置到位。 公开透明,

接受监督;门诊 轮椅、残疾人厕所坑位等设施;对 新门诊楼厕所设计应有 有轮椅、残疾人通道等设施; 持老年证者优先照顾服务。 残疾人专用坑位 对持老年证者优先照顾服务 新门诊楼改造使用后适 当增加服务设施,可改 善就诊环境。 就诊环境及候诊场所欠适宜; 购置自助挂号机等设 ⒈ 提供适宜候诊场所,有专 通过错时开窗,目前基本消除了长 施,继续加大对窗口服 队现象,偶有高峰时段个别短时的 人管理 务的调控,以完全杜绝 ⒉ 提高门诊工作质量与效 小长队。 长队。 简化门诊 率,消除排长队 目前因候诊区域小,候诊秩序欠井 流程 ⒊ 候诊秩序井然 搬入新门诊楼时启用信 ⒋ 设门诊各科分布示意图、 然。 息化排队呼叫系统,优 导医台、 导医台、专家门诊介绍栏, 设有门诊各科分布示意图、 化流程,改善候诊环境。 专家门诊介绍栏,设有分层(点) 设分层(点)收费 新门诊楼启用时设计有 收费 分层收费及导医分诊 台,统一规范门诊标识 和专家门诊介绍栏 检查报告 检验科: 时间 一般检查项目: 检验科、放射科、病理科、B 超、 继续严格执行限时服务

党办 6月 院办

楼世峰 高卫安

9月

办公室 门诊部 信息处 后勤中心

高卫安 虞奇跃 程洪 吴阿淼

高卫安 9月 办公室 门诊部 后勤中心 信息处 虞奇跃 程洪 吴阿淼

9月

检验科 放射科

方国安


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