三、降低管理费用
1.设备维修备件的维护和更换：
站区运营管理工作中，维修、备件占比较大。
（1）2016年将合理申请备件，同型号同规格的备件实行所有站区备件资源共享；
（2）对更换的备件进行合理维修，作为备件重新使用； （3）对站区闲置设备进行评估，实现闲置资产的重复利用；
（4）保养、维护、合理使用站区设备，延长使用期限，减少资产投资； 2.办公费用控制：
（1）制定纸张打印管理制度，未经上报（除收款财物报表打印）同意不得随意打印。
（2）站区张贴各项安全及管理标识，定时维护保养，增加使用时间。 （3）办公用品需拿旧品才给予更换。
（4）所有岗位人员执行下班灭灯，关闭电源等相关制度，指定专人进行检查。
3.差旅费的控制：
出差下县尽量合并用车，加快办事效率，尽量减少加班产生误餐；取消单独报账差旅费，利用开会、捎带的方式进行账务处理；减少会议次数，提高会议质量；
4.日常协调等费用的控制：
确保各项证件的正常办理，设备在有效检验期内使用，避免因各项检查带来的罚没款项的产生，降低协调机率；正常的迎检费用严格执行公司
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下发的各项管理制度执行，实行超支自负；
5.工程土建管理费用管理：
（1）充分把握图纸会审关。对图纸中设计中存在的问题及有更加优化的方案积极与设计单位沟通，使设计方案结合实际，降低造价，方便施工。
（2）编制科学合理的施工计划。根据工程总进度计划及时编写设备安装工程分部工程计划，充分采用交叉施工，流水作业等手段，科学安排施工的各要素。
（3）与施工单位签合同能够采用固定总价合同的尽量采用固定总价合同。避免施工过程中过多的增加工程量，能够减少投资绝不增加投资。
（4）施工前期做好图纸与现场的结合工作，尽量少变更及不必要的返工、重新施工现象。
（5）施工过程中如遇图纸外工程的，一定要选择最佳施工方案。既能满足施工质量与要求又能施工成本最低的，选用先进合理的施工工艺与施工方法。
（6）加强对施工过程质量的管理。确保为优良工程，减少返工等现象，以质量保进度。
（7）注重工程的收尾及交付使用，保证及早发挥效益。
（8）下县检查工程时要根据各站施工情况做出详细计划，要做到有的放矢，为公司减少耗油、差旅等费用。
四、车用市场发展：
经过2015年整个车用市场发展的不理想，特别是受低油价及新能源充电车的影响 ，但我们的站区建设仍在进行，闲置将是最大的成本，只有气量发展了，建设投资真正发挥到作用，我们才能实现效益的增长；2016年公司对部门责任重新进行了调整，车用发展调整到站区，与气量发展合为一体，打破原来的你来我加气，没有车不加气的工作现状；工作有指标、
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有考核；2016年部门车辆发展任务共计为2113辆（不含县公司）， 除了100辆城际车的任务有两专人负责，其余CNG、LNG车辆发展全部分解到站区 ，不再有专职人员，实行站长负责制，简要措施如下：
1.城际车的发展：采取专人跟踪、回访、攻关、激励、甚至合作的发展模式，对于大客户，领导也是责任人，领导也是业务员，寻求发展突破口；（周运集团、客货联运公司，公交公司、运管处等）
2.LNG车辆的发展：采取站长负责制，针对LNG适合长途运输的特点，学会与周边地市LNG加气站的竞争，稳固本地客户，发展新客户，拉拢过往客户，采取灵活多样的营销模式，亦可实行“单站营销 ”，多站推广；
3.双燃料私家车的发展：按任务分解到各个站区，实行全员营销，同时推出灵活多样的发展方式：如预存气费零改装、分期付款、改装赠气、节日活动等模式，同时与县市改装厂合作，加强售后服务，促进车辆发展；
五、管理创新要点：
2016年加气站在维修及操作方面的技术人员要有新的提升，确保设备的合理使用及效益最大化，实现资产的最大使用率，确保公司利润的最大化，需要大家在工作中积极学习、敢于创新，降低损耗，增加效益；
在人员管理上，合理配置岗位人员，培养全面人才，减少冗员，特别是有些站区的操作工（设备的自动化程度较高），个别岗位可减少或不设，实行兼职，降低值班人员数量；
加快系统更新进程，通过增加支付方式，网上支付或自助终端的方式，减少收费人员数量；
对加气站夜间（后夜）加气量进行论证，调整夜间值班方式，合理配置人员，降低人力资源投入。
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第三部分 运营系统降本增效举措
第一节 运营部“降本增效”举措
一、目的
在国家宏观经济下行的背景下，企业经营发展速度减缓。降低成本，特别是对运营部来讲，承担着企业城区管网未来数十年运营工作。省下的就是利润，降低运营期间成本是运营部提出节能降耗的主要目的。
二、各岗位实施方案
（一）部门一般规定
办公用品如笤帚、拖把、工具等使用时要爱惜，尽量延长使用寿命。严禁办公用品私用。办公室无人值守时关闭电脑，下班后关闭电闸。纸张反面打印，各班组印制的表格保存完好。无纸化办公，减少纸质文件。
（二）各岗位规定 （1）抄表班
提高催费率，提升公司回款率；公司给高位抄表员配置伸缩梯，将特高位表计划申请改为卡表，减少或杜绝使用车辆抄表；加强信息系统功能，增加系统群发短信功能，抄表员可降低话费使用。
1.确保抄表率100%，针对大额用气量用户要学会分析气量，针对有明显的气量不稳定情况出现时，要及时找出原因，上报解决，确保每一户都能正常用气和安全用气。
2.催费率必须达到98%以上，在催费过程中要逐渐让用户形成预交气费的思想认识，降低大厅工作人员缴费期的工作强度及自身的催费强度。对壁挂炉用户建立专档，随时掌握其异常情况。
3.提升自身的责任意识，录入数据要细心，不能出现数据录入错误等
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情况出现。
4.抄表时要及时发现表接头处漏气现象并上报处理，对于非欠费关阀用户，分析排查膜表卡死情况
5.对于已经更换为温度补偿表的膜表壁挂炉用户，进行同期气量对比，为下一步更换工作开展提供数据支持 抄表岗位降本增效目标： 考核细则：
抄表率 催费率 月度个人欠费户数（催缴之前） 月度个人欠款额度（催缴之后） 100% 98%合格、100%加绩效2分 不能高于300户 不能高于1000元 1.表有漏抄的一次一块200元。
2.催费率达不到98%，每低于一个百分点扣月度绩效5分。 3.月度数据个人欠费户数高于300户的月度绩效扣2分。 4.月度个人总欠费额度高于1000元的绩效扣2分。
5.本人区域内用户气量异常，不及时上报，给公司造成损失的依据公司制度进行考核。
6.不关注燃气设备，出现严重安全隐患的发现一次200元。 （2）安检班
安检单填写保存完好，领取多少上交多少。
1.努力提升整体安检率，安检时认真检查燃气表使用情况，及时发现直通表、表装反、齿轮卡顿、偷盗气及私接私拆现象，并跟踪落实处理。
2.对使用普通软管的用户，宣传跟踪到位，确保2016年底全部更换防爆软管。
3.对工商业用户于第二、第四季度各入户安检一次,重点检查私接私拆、毁坏燃气设施、管道阀门燃气表漏气及偷盗气等现象，并联合燃气主管部门对发现的问题进行全部整改。
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