第二章 网络营销理论
其本质就是以生产导向企业战略。
2.3.2 网络营销的现在：web 2.0
web 2.0的解释不仅仅把人和机器联系在一起，更把人与人联系在一个社交网络中。社交网络中网页统笼统的称为“社会媒体”，其中的内容主要是由网络用户制作的，因此被称为“用户制作媒体”，或者“消费者制作媒体”社会媒体网站的数量越来越多，它们对网络用户的吸引力远远大于传统媒体的网站。
Web2.0对世界社会经济产生的深远的影响，主要表现在市场的主导力量由卖方转移到卖方，由原来的搜索引擎变成了声誉引擎；市场和媒体进一步细分，甚至说一个客户就是一个市场，网络上的内容成为网络最重要的组成部分；网络之间的相互联接变得越来越重要；在线营销战略和离线营销战略将会进一步融合，营销渠道也演变成为多渠道营销；企业应用于电子商务所获得的收益明显加大，因此企业在及其广告的资金也会加大等。
Web2.0突出的不是纯技术，而是“参与”和“互动”。他与以往门户网站相比，面对的是相对少但却更加细分的人群。传统的门户网站经营者依靠庞大的编辑体系组织内容，以吸引更多用户，几乎将所有的东西一网打尽，而Web 2.0市场定位非常清晰，对特定的用户群，有着自己核心的业务。
zkq 201511252.3.3 网络营销的未来：web 3.0
如今厂商所处的时代是一个“共同参与和合作的创新的新时代”。这种发展趋势将会成为未来几年网络环境的明显特征。web 3.0将彻底改变人民的生活方式，将社会上各种强大资源联系在一起，摆脱各种限制，是网民更加平等的获得财富积累和商业竞争以及合作的机会，甚至包括以博客为代表，围绕网民的个性需求以及个性体验的互联网应用的完善和发展；虚拟货币的普及，网络财富的安全应用等。
Web 3.0技术及其应用不仅引发信息共享、网络传播和电子商务的这三大功能，而且以创新的方式改变了网络问题的表现，无论是信息共享，还是网络传播和电子商务，它们所产生的伦理问题都与web 3.0公共服务平台有关。
2.4 网络营销的三个模式
互联网经过1.0、2.0、3.0这三个阶段的发展，已经奠定了网络营销的基础，互联网将全球性和全人类的紧密联系在了一起，我们在互联网筑就的巢穴中进行社交、通讯、交易、分享、娱乐等。结合网络营销的三个阶段，要想在互联网做
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好长虹电视的“网络营销”，首先应该要了解网络营销的三个模式—在线行为、互动行为、联网行为。在一定程度上讲，网络营销的三个阶段和网络营销的三个模式是相互补充，遥相呼应的。
2.4.1 在线行为分析
互联网是一个由很多“点”组成的“线”，有很多线组成的“面”集合体。在线，指的是“面”中“点”，是企业或个人到达互联网这个根据地的必经之路。
在线行为的主要手段是人与人之间，人与企业之间，企业与企业之间通过互联网这个平台，相互之间紧密的联系起来。
当企业和个人连接互联网后，首先要做就是在互联网里找的一个合适的位置，并在里面放置自己的产品、理念、文化、品牌、服务等。公司原来的产品、运营、销售、售后等各个产品环节都可以办到互联网这个平台上来，在线行为是很多企业进行互联网行为走出的非常重要的第一步。 2.4.1.1 在线模式成功企业--格力网络营销策略分析
2014年，格力电器实现销售收入1407亿元，利润总额157亿元。格力电器的成功，尤其最近的市场的优越表现正式得益于自己比较高的品牌知名度、线上和线下紧密互补的渠道策略。现对格力空调的网络营销渠道进行具体分析。
(1).格力网络营销定义
格力是典型的、成功的在线模式的网络营销策略，格力商城的网站画面真正做到了风格统一，配图看上去和谐，给人一种舒适的感觉。格力首页标有比较醒目的新浪微博，广大用户会很简单、很方便的加之为好友，并且能够很容易的知道格力的最新动态和最新活动；格力的网站的网站的访问页面还是以中国为主，从格力统计的IP访问量和PV浏览量来看，格力的日均IP访问量（月平均）大约5400，日均PV浏览量月平均）大约14580，主要访问用户数量，通过采集数据后分析得出其所在的区域主要分布在三个地区：1、中国 2、俄罗斯 3、乌克兰，从数据访问量上可以看出，网站访问比例最大最有影响力的是中国，访问流量高达88.0%，而中国在页面浏览占比达到76.85%，这里的流量数据也是可以看出格力还是以国内市场为主的企业。格力通过这些网站的合理设置，进一步提升了自己网站的知名度和用户的关注度，长期以来，也进一步提升力自己的品牌和美誉度。
(2).格力网络营销方针
格力制定的网络营销的模式及时开设自己的网络商城，在网络商城上大力推行产品的各项活动，能够让用户很方便了解格力产品促销信息和其他重要信息等，
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第二章 网络营销理论
也包括格力的新品和促销商品，最值得关注的是格力注重采用公共关系网络营销。第一个方面在网站上设立公益事业，这样极大的提高了自己在用户心中存在的感受是，来自于用户，回报于用户的理念；第二个方面在我们大家都知道的如孩子们的教学希望学校、帮助穷困地区人民、救助受灾群众等，伸出的援助之手，感动的是数以千家万户，让用户、或者家人、或者消费者们等大量群体，真实感受格力是在做实事。通过一系列这样的活动，大大提升了格力的知名度，格力最大的便是在于自己优秀的形象和服务，在格力的官方网站上，通过一系列的形象展示，切身的让用户感受到在无论是购买产品前，还是在购买产品后，都能在第一时间内跟用户在网上交流、回复、答疑，解决用户的顾虑，传递产品的信息，让用户了解产品的使用方式方法，对用户提出无法解决的问题进行收集，后续电话专访回复用户，让用户买的放心，用的舒心，在网上可以满足用户的多种多样的购买需求，这样的网络营销手段，让格力的销售致胜。
(3).充分利用品牌知名度，降低电商商城产品价格
2014年以来，特别是2014年双11等几次促销活动的优异和惊人表现，让格力空调占据了整个空调电商渠道是市场的60%，成为整个空调行业关注的焦点，仔细分析格力所取得的成果，主要得益于自己多年的品牌口碑，然后抓住有利的时机，突然把利用网络营销渠道进行销售，大大降低减少了像线下销售渠道那种的zkq 20151125店面、促销、商家的固定支出费用，从而降低网络上营销价格，赢得了理想的市场份额。
2.4.2 互动行为分析
在立体几何的学习中，相信我们对点、线、面的概念并不陌生。如果说“在线”是一个点，那么“互动”就是一条“线”，因为众多点组成的一条线。人们根据自己的兴趣爱好，发现和实现利益的共同点，将这些点穿成一条线，实现互联网的技术革命。
互联网的交流不是单项的，一定是双向的，你连接互联网，互联网也会及时将信心反馈给你，并且具有实时性。比如，一边看电视，一边可以发评论评价电视的男女主人公，其他观众也会看到你的评论，当然别人的评论你可以看到。这就是互动，当然互动行为也可以运用到产品中去，产品施行互动的环节是顺应现代化潮流的发展，互联网产品的互动能够及时让客户反馈产品信息、提供相关意见和建议，实现“尖叫性体验”。
与用户在互联网交互、交流回复的越快，解决问题越快，答疑越快，晒评测等互动的结果，让官方网页的用户量会不断的增加，这样就形成了自己品牌的粉
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丝群体，这样拥有自己粉丝较多的品牌，朋友圈也就越宽，点赞的朋友也会随风而至，这样有助于口碑的提升，知名度扩散也是一传十，十传百的速度，而企业更是通过这种有效沟通的互动方式，进一步联络和丰富了与客户的感情，使自己的产品也变得充满了灵性。
2.4.2.1 互动行为企业--小米营销模式分析
在过去的2014年里，不管是互联网企业、传统做电子消费产品的企业还是手机制造和国内各大品牌企业，均对小米网络营销模式赞赏有加，小米是比较成功的“互动”营销模式的代表。首先小米从网络上建立小米论坛,论坛的内容包括产品的手机版块、电视版块、小米盒子、小米智能家庭、小米平板、小米耳机、手环、路由器、随身WIFI、移动电源、米健、米聊等诸多版块，你想要的智能家电在论坛里都是可以找到入口进入查看，不同版块用户的评测、建议、晒机图片，包括你现在你想要了解的电视芯片、画质、硬件、软件系统在论坛的商城都是可以找到的，而且针对画质在商城介绍里专门做了一个开关，让不明白画质的用户在电脑上也可以感受电视上画质带来的真实感受。让很多有机会接触电脑的年轻人，轻松的在网上就能了解看到自己想要的小米产品，从“米聊”开始，众多年轻人的加入，小米依靠自己的平台，集合年轻的力量，用互联网传递信息的速度快、影响力大的优点，从此让小米科技从一个不出名、不起眼的软件公司迅速成为在业界具有很大影响力的互联网企业，可谓是互联网行业一大壮举，对消费者需求的准确把握就是小米迅速成功的原因之一。
小米公司作为智能手机自主研发的移动互联网公司，截止目前小米成功拥有了三个核心业务，其中最大的、最赚钱的业务就是小米手机，另外还包括小米自己研发的MIUI系统、米聊软件。在2010年4月小米公司成立到现在，短短5年时间，一个‘让用户为发烧而生’的理念一直在持续着，并做的越来越好，让更多的为智能电子产品发烧的用户加入了小米的用户群，粉丝群，小米的手机销量也因这样的理念支撑，小米品牌排行仅在苹果之后，小米手机在中国的销量遥遥领先，已经赶超其他先打入智能手机市场的品牌，成为第二名了！其中不乏小米公司的网络战略、饥饿营销策略、及其互联网思维战术，让行业内外一致高度关注，让乐视公司在因为小米的互联网销售策略赢得众多用户时候，效仿其公司的互联网思维、饥饿营销等方式，现在在互联网上也拥有了自己的众多‘乐迷’粉丝，小米的营销神话，将公司的智能产品销售推向了一个又一个的高度，销售数量也是因‘秒杀’‘售罄’接到越来越多的用户订单，让用户忠诚的为发烧为生，汇成了大量的年轻发烧友：米粉。
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在互联网企业中，小米公司可以说是互动营销典范的代名词。企业要想成功，有两项重要的标志，那就是营销创新和技术创新，小米在营销创新和技术创新这两面都取得了可喜的成绩，其中小米的营销更为人赞美有加，其中在满足消费这方面做的非常到位，让年轻人因为价格、潮流，加上小米的饥饿营销手段，在各个一线城市只有一家体验店，而不可以在体验店买走手机、电视等产品，让用户可以通过网络上的了解，再到体验店真实感受到手机带来的不同于网络的感受，体验店都是年轻人的集合地，大家会针对小米的外观、小米的米UI 、小米的系统流畅感受到比网络更真实，用户通过体验店得到的感受，通过小米的论坛在不同的版块进行吐槽、发帖晒机，让更多需要了解产品的用户在网上了解别人的感受，这样评测发帖的用户是可以有得到小米F码的机会，得到F码就可以在众多的用户中第一时间秒到你想要的手机、电视等产品，让用户有一种优越感、得了实惠、赚了便宜的感受，也不会感觉自己的手机或者电视买贵了。小米通过自己的网络营销战略、饥饿营销策略、及其互联网思维战术，用“小米为发烧而生”的理念，在年轻用户市场占领了重要的位置，公司内的里的所有部门，包括营销部门、技术研发部门、生产制造部门等，在公司工作的员工一切都要以‘用户为中心’进行工作，而不能只靠营销部门来进行销售，营销是企业的策略与战术、 战略与策略、战术之间要紧密配合、协调统一。小米的饥饿营销也给自己带来了利益，因zkq 20151125为实际产品全是代工产品，而非有实体的互联网智能家庭生产的实体工厂，他们将自己研发出来的产品，通过不同的工厂代工，在代工之前只存在一部分的研发人员，而不用大部分的资金占用在工厂养一部分工人的成本去掉了，将自己的软件系统开发放在第一位，网络营销一般没有F码的用户是占很90%以上的，小米在论坛的商城里接到用户的订单，收到用户为订单付出的资金后，一个月内发出货品，这样既收到了用户的钱，拿到订单再找工厂代工，也能具体的知道用户的需求数量、外观等要求，资金链也不成问题，资金还可以再做周转他用也是可能的。
按照互联网行业的发展趋势，未来将是移动平台的天下，小米以其手机业务作为中心，与此同时手机系统“MIUI”、 手机应用软件“米聊”作为辅助，之间相互补充，相互借力，提高用户数量。当然软件系统的免费快速迭代升级也是用户很能接受的，快速迭代前因为用户量的激增，系统的问题性是需要团队来进行质量验证的，这是需要浪费一大部分的人力、物力来进行的，而小米在这个时候用众多免费的发烧友来进行内测，发烧友会积极的进行参加内测，即使小米不给费用，这群发烧友也会不遗余力的为小米的内测做出贡献，这也是公司将自己定位在互联网公司而不是手机公司的原因。通过这种业务模式，小米不断完善和丰富其产
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