品的员工填制，部门主管查验后签字确认。对缺货、少货的商品要请发货人进行核实并签字确认，作为日后结算的凭据。
第三十二条 验收后，收货人把“商品入库验收单”第二联交给收银员记账，第三联交部门主管确定零售价，如商品价格不变，可立即上货。新价商品，定价后方可出售。
第九章 安全管理
第三十三条 注意防火防盗。防止商品丢失，营业厅内不要放臵易燃易爆物品，厅内不许吸烟，下班时切断场内电源。
第三十四条 为确保公司的财务安全，花店商品部关门后，除夜间值班人员外，其他员工不得随意入内。 第三十五条 花店的钥匙由专人保管，如有丢失及时上报。
第三十六条 发生意外事故及时上报经理，超出花店管控范围之外的，报医院有关部门控制事态发展。
第十章 考评管理
第三十七条 为客观公正地体现员工的工作业绩、工作状态，按照岗位职责、工作目标对花店经理、部门主管、全体员工进行绩效考评。
第三十八条 考评周期为月考评，每月考评时间为：1日——6日。每月2日前花店经理将全体员工分数（经理评部
分）评好，并将销售部分所占分计算完毕上交至董事会。董事会在4日前将上月销售审核完毕，并于6日前将经理和主管分数考评完毕。
第三十九条 考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进；考评结束后，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通。
第四十条 分值标准和奖惩措施 A：90分（不含）——100分 B：80分（不含）——90分（含） C：70分（不含）——80分 D：60分（不含）——70分 E：60分以下
1、连续三个月成绩为A者，级别上调一级； 2、连续六个月成绩为B者，级别上调一级（六个月中有一至两次成绩为A者属此类别）；
3、连续三个月成绩为D者，级别下调一级； 4、连续三个月成绩为E者，级别下调一级；
5、连续三个月以上成绩为E者，花店有权予以辞退。 考核分数采用四舍五入制；级别浮动基础为各店面员工现有级别；级别浮动动上限为高级、下限为无级别；员工级
别根据各员工考核成绩每季度调整一次，调整后级别工资自下季度初开始执行。（考评内容见附表）
第四十一条 考评结果只对考评负责人、被考评人、董事会公开；考评结果及考评文件交由办公室存档；任何人不得将考评结果告诉无关人员。
第十一章 奖励与惩罚
第四十二条 员工受奖励包括嘉奖、记小功、记大功三个等级。嘉奖20元；记小功50元；记大功100元。
第四十三条 嘉奖
员工有以下行为之一者，予以嘉奖： （一）维护集体荣誉，有具体事实者。 （二）拾金不昧者。
（三）其他事迹，足以成为员工楷模者。 第四十四条 记小功
员工有以下行为之一者，予以记小功（记入员工档案）：
（一）对花店业务、管理等方面提出合理化建议并被采纳，为花店取得效益的；
（二）模范执行花店的规章制度，高质量完成工作任务； 第四十五条 记大功
员工有以下行为之一者，予以记大功（记入员工档案）： （一）保护花店财务，防止和挽救事故有功的。
（二）对意外或突发事件处臵得当，减少人员、花店损失的。
第四十六条 违纪员工处罚分为警告、记小过、记大过、辞退四类。警告罚款5元；记小过罚款15元；记大过罚款50元。员工因故被辞退，对花店造成损失并需要经济赔偿的，则按照规定赔付。
第四十七条 受处罚员工罚金将于本月工资内扣除。 第四十八条 一年内违纪员工累计警告三次，即算小过一次。累计小过两次，算大过一次。累计记大过两次，即予以辞退。
第四十九条 警告
凡工作时间内不遵守以下规定之一者予以警告处分： （一）精神饱满，口腔（牙齿无加塞物）及身体裸露部位要保证清洁（手、甲、臂、耳、眼等）。
（二）上班前不能饮酒或吃有异味食品，口腔有异味要及时消除。
（三）上岗前可化淡妆，严禁浓妆艳抹或喷洒味道浓烈的香水。
（四）装饰和发型应保持端庄、大方，严禁奇装异服或古怪的发型，禁止散发、披发。
（五）工作中指甲必须保持清洁，只允许涂透明或淡色甲油，不允许留长指甲。
（六）工装要勤洗，穿着时保证洗涤干净、熨烫平展，没有明显的污渍、褶皱。
（七）工装扣子必须全部扣好，内衣不能露在工装外，不能在视觉上给人以不舒适的感觉。 （八）佩带饰品造型不能过于夸张。
（九）爱护工牌，保持完好和清洁，平行佩带在左胸的上方。
（十）上班禁止穿托鞋，鞋子应保持清洁。
（十一）个人营业区域必须及时打扫，保持清洁整齐，地板、收银台、桌椅必须保证无污迹、积尘。
（十二）按时参加各种会议，及时提交各类统计报表，保证数据准确。
（十三）走路不与宾客抢道争行。
（十四）顾客询问时必须马上予以接待，忙时必须解释“请稍等”，或请同事帮助。
（十五）在顾客面前比较其他品牌商品时，不可任意或恶意批评该品牌。
（十六）营业中员工应保持正确的站姿：自然站立，两脚稍微分开，腰背挺直，挺胸自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔，两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间，双手合于前方，放于腹部下方，不可双手合抱于胸前或插袋或叉腰。