中房集团北京物业公司第一分公司 质量记录表
保安队组织结构图
公司经理 公司经理物业主管、保安队长保安队长 物业主管、保安队长 保安员（大门）值班班长门岗班长 保安员 保安员保安员（巡逻）巡检班长
保安员 保安员组员 5
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保安队长岗位职责
一、 熟悉小区内的保安体系和保安工作程序，主持日常管理工
作，负责维护小区的治安秩序，保护业主及员工的人身和财产安全。
二、 坚决执行小区及物业部的每一项保安员工作规定和决议，
从严要求自身言行。
三、 严格监督各种规章制度的执行，管理下属保安队员，共同
做好小区的安全防范保卫工作。
四、 熟知国家、市政府有关治安、保卫的法令、条例和制度并
给予贯彻执行，加强下属保安员的遵纪守法观念，提高全体保安员安全防范意识。
五、 协助处理保安内部事务，团结同事，敬岗爱业，为安全保
卫工作积极献计献策。
六、 制定保安工作的计划，完成排班、工作总结、和保安员质
量考核工作。
七、 具体实施对下属保安员的业务及岗位知识培训，定期组织
体能训练，参与制定培训内容和消防、治安类演习。 八、 协助部门执行各类保安工作制度，建立保安管理体系，弥
补岗位存在的安全漏洞，掌握突发事件的处理程序及对临时性任务的有效部署。
九、 具体安排在重要节假日、重大社会活动及首长、贵宾接待
期间的岗位安全工作。
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十、 了解下属保安员思想动态，适时沟通，鼓励优秀，帮助后
进，培养保安队的后备骨干力量。
十一、 检查保安班组日、夜间的值岗情况，纠正处理违纪散
漫及不符合要求的各类现象。
十二、 落实公司下发的各项规章制度，及时准确地传达、布
署保安的工作文件精神、指示，积极协助上级领导解决所发现的问题。
十三、 布臵本队保安员的工作，监督班组保安员的工作表现、
岗容风纪，进行相应纠正和工作指导，处理各类违章行为制止各类可疑、闲杂、推销人员的进入。
十四、 检查各岗位值班记录的填写，收取、整理、保管保安
岗各项工作记录，按时上交物业部收存建挡。
十五、 监督记录每日保安员出勤情况，严格执行保安员考勤、
请假手续，落实保安队经手物品、工具、交接、保管工作。 十六、 关心保队员的生活、学习和工作情况，做好队员思想
工作，掌握队员思想动态，解决队伍中出现的问题，调解队员间矛盾纠纷，帮助解决队员工作、生活中遇到的困难和实际问题，搞好保安队伍建设。
十七、 参加公司周例会，总结汇报近期工作情况及问题，并
将会议纪要向班组保安员传达，组织队员的班务会、工作讲评、鼓励先进、帮助后进，提高队员文化素质、业务技能、处事能力。
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十八、 定期总结本职工作，汲取管理知识，结合小区保安服
务安全工作的特殊性，组织培训学习材料，提高下属保安员服务与管理意识，调整门岗工作时间，确保各项工作落到实处。
十九、 组织安排队员值岗上勤，检查各门岗日常上岗情况，
负责保安队员的训练、休息、勤务、生活、娱乐活动的安排。 二十、 每日巡查各岗上岗执行状况、岗位卫生、仪容仪表、
礼节礼貌、文明用语、行为规范。
二十一、 协助部门对公共区域进行巡查以及日常事务的处理，
根据公司现有状况有效的组织队员做好自然灾害预防工作，掌握突发事件的处理程序及人员快速、有效部署。 二十二、 根据公司的安全保卫工作的特殊性，实地组织队员进
行业务知识、岗位知识的培训，定期组织体能训练，参与制定培训内容和消防、治安类学习材料、方案，并制定岗务工作的计划。
保安队副队长岗位职责
一、 组织安排队员值岗上勤，检查上岗情况。 二、 掌握小区的基本情况，并组织队员培训学习。
三、 负责队员的勤务训练工作，指导队员工作，提高队员素质。 四、 整理、保管各项工作记录，及时上交物业部收存。 五、 及时准确地传达保安队的工作部署，调动人员实施各项保
安服务任务。
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六、 协助队长开展安全检查，发现问题、隐患及时上报、及时
处理。
七、 组织外保队员的班务会，进行工作讲评，鼓励先进、帮助
后进，交流思想。关心外保队员的生活、学习和工作情况，认真帮助解决困难和实际问题。
八、 做好思想工作，掌握队员思想动态，及时解决队伍中出现
的问题，搞好队伍团结。
保安员岗位职责
一、 严守公司、部门的各项规章制度，时刻严格要求自己，忠
于职守，规范值岗，礼貌待客，树立保安队良好形象。 二、 熟悉小区内外的环境及消防设施分布情况和使用方法，熟
知所在岗位的任务和要求。
三、 保持严肃认真的工作态度，尽职尽责，善于发现不安全隐
患。
四、 尊敬领导，团结同事，听从领导的工作安排和指导，提出
个人对保安队工作的建议和意见。
五、 积极参加公司、部门组织的培训，努力学习业务知识，提
高自身素质。
六、 在受到业主或外来人员的口头攻击或暴力骚扰时应按照
公司有关程序上报领导，并能够表现得体。
七、 时刻保持良好的精神面貌，注重体质锻炼，培养灵活的头
脑，做一名合格的保安人员。
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