中房集团北京物业公司第一分公司 质量记录表
大门岗岗位职责
一、 熟悉岗位环境和岗位工作情况，掌握各岗位之间的联系方
法。
二、 维护上岗区域的秩序、安全。
三、 牢记上岗区域环境，能有效控制或处理上岗范围内发生的
情况。
四、 检查维护上岗区域监控、消防、警用器械、技防设施。 五、 负责大门区域控制车辆的停放。
六、 查验、管理出入门的物品、人员、车辆。
七、 协助部门做好大门人员、物品、车辆的管理工作，在确保
隐私的情况下为进出人员提供咨询、引导服务。 八、 制止易燃易爆、危险品、可疑人员进入。 九、 协助同事、完成领导交代的其它任务。
十、 对出院区车辆记录,收证/收条/收费,做好详细记录以便
后查。
十一、 熟练掌握挡杆器的控制，做到一看二定三起杆。 十二、 正常上岗；岗前不得饮酒；标准站姿；禁止聊天、看
书报、打瞌睡等失职行为；不得私自离岗，私自存放他人物品，私自将岗上物品外借、私自承诺允许。
十三、 精神饱满，按规定动作、位臵站岗；不得有小动作（四
处乱看、随意走动、吐痰、自言自语）。
十四、 遭到口头攻击、暴力骚扰、争执、辱骂等，应本着避
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免矛盾激化的原则，按照工作程序上报领导，不得与对方斗气。
十五、 夜间上岗人员要向中控室报岗。
大门岗上岗注意事项
1、
上岗规范：7：00--23：00时为标准站姿站岗；23：00--7：
00时为坐标准坐姿坐岗。 2、
各类人员的接待：应主动迎上前询问，确认清楚（身份、
目的、去向）后放行并引导进入。 3、
各类人员身份查验：询问、提示、对方出示证件（临时办
事、送货、送水、送快件、衣冠不整、推销、盲流、智障、）。 4、
各类人员控制：盲流、智障、擅闯、推销、无施工证、无
工作证、无目去向的三无人员，或强行闯入的人要及时制止、上报。 5、
物品进出：进入物品的应注意询问物品去向、接收部门；
出门的物品应确认是否开具了携物出门条；核实物品数量、核实出门条的填写、签字、盖章；物品应先开具携物出门条后出门。 6、
危险品控制：液体（汽油）、固体（液化气罐、电气焊）
未经确认或部门允许不得入行进入。 7、
上岗区域内卫生：是否有损坏、丢失、脏；岗区是否干净、
物品摆放是否整齐有序，发现损坏及时上报部门。 8、
当班物品：对讲机、登记本、笔等物品是否缺失、损坏、
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码放是否整齐，交接是否签字清楚。
9、施工检查：确认施工接口单；确认施工时间、小区、位臵是否与施工接口单一致；要求施工人员按指定行走路线行走；注意施工运料及电梯运料的保护。
10、上岗要求：正常上岗；岗前不得饮酒；标准站姿；禁止聊天、看书报、打瞌睡等失职行为；不得私自离岗，私自存放他人物品，私自将岗上物品外借、私自承诺允许，见首长、军车要敬礼。 11、站岗要求：精神饱满，按规定动作、位臵站岗；不得有小动作（四处乱看、随意走动、吐痰、自言自语）。
12、保密工作：业主的个人资料、车牌号、电话号码、工作单位、车辆行走路线等均不能对外。
13、上岗讲话技巧：应微笑服务；注意讲您、请、配合、谢谢，文明用语，礼貌待客。
14、公共区域：不得乱放物品、装修材料、自行车、个人物品。 15、骚扰：口头攻击、暴力骚扰、争执、辱骂等，应本着避免矛盾激化的原则，按照工作程序上报领导，不得与对方斗气。 16、登记：登记按时、事、人、因、过、果顺序记录第一件事；各表格填写规范、真实、无涂改、撕毁。
保安队交接班管理规定
为认真做好岗位工作、物品的交接，减少因交接不清引起的工作失误及物品损失，特制定本制度： （一）保安岗交接班：
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1、 2、
交接班之前，检查确认各项登记、事件记录完整。 交接时双方应当面交接工作事项、工作物品、岗位卫生，
确认清楚后下岗。 3、
交接班时发现问题的，交接双方须当面说明，接班后发现
问题，应及时上报部门。 4、 5、
交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时/误时接班。 接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果
由交班人负责。
（二）班长交接班注意事项： 1、
提前30分钟叫岗，例队查看上岗人员仪容仪表、着装，
讲明上班注意事项或重要指示。 2、
交接岗完毕，例队询问下班人员岗上情况，注意记录岗上
发生的问题。 3、
确认上下班交接完毕巡视检查岗上登记并签到。
保安队宿舍管理制度
一、 安员应严格遵守本规定，宿舍的负责人为保安队长，
接受小区部的监督管理。
二、 宿舍居住的人员为保安队保安员，未经批准，外部人
员禁止留宿。
三、 调离、清退离开的队员应在12小时内清理个人物品离
开宿舍。
四、 注意保安队在宿舍内张贴的各类通知、学习材料或协
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查通报，以便及时了解部门通知的事宜和要求。 五、 遵守公司及小区的管理制度和规定，严禁宿舍会客、
拉帮结派、寻衅滋事，酗酒、赌博、搬弄是非、挑拨离间。 六、 遵守宿舍作息时间，晚22：00点准时关灯休息。 七、 禁止私拉电线、私增设备、做好事防火工作。 八、 出宿舍区禁止脱帽，敞开领口、袖口，赤膊、大声喧
哗。
九、 严禁吸烟、随地吐痰、乱扔杂物、张贴个人图片。 十、 个人物品应在指定区域码放整齐；个人床铺被褥非睡
觉时间应叠放整齐。
十一、个人物品保管，贵重物品随身携带，物品柜上锁以防被盗，禁止动用他人财物。
十二、爱护室内务设施，严禁破坏，如有设施损坏，应照价
赔偿，使用公用生活设施应注意谦让。
十三、凡违反本规定的保安员，保安队将视情处理，屡教不改者将辞退。
保安队请销假制度
目的：规范保安队请销假的管理。 原则：保障工作，灵活安排。 适用范围：全体保安队员 （一）规定内容：
鉴于安全保卫工作的特性，为充分保障工作需要，保安员在
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