河南省二级以上医院十大指标暨三好一满意考核评价细则(4)

1970-01-01 08:00

度,提供财务分析报告,报告中须有会计报表、相无分析报告扣3分,报 关财务指标及分析。 告内容缺项扣1分 (二)物价及医院收入分配管理 20 是否设立并健全物价管理机构; 一项不符扣1分 严禁开单、开方提成,严禁乱收费、分解 ---查医疗服务价格、药品价格是否实行公示;是否实行费用清单制。 收费。医务人员收入分配不得与医疗服务收入 是否建立并落实病历记录和费用核查制度,是否定期进行住院病历自查,乱收费、分解收费不得直接挂钩 保证三单一致(医嘱、报告单、费用清单),是否对发现的问题有反馈、分,其余一项做不到、 复查、整改; 一处三单不一致各扣1 ---查20份归档病案。 分,一项做不到扣1分 对于患者关于物价方面的投诉是否有记录、有处理、有反馈; 未做到扣1分 医院是否制定绩效考核制度; ---查医务人员收入分配包括奖金分配是否与药品收入挂钩 违规扣3分

---查处方、仪器检查、临床科室的化验报告及其它特殊检

查等是否实行 “开单提成”。 (三)医院经济指标和患者费用指标 5 门诊患者人均费用,与去年同期相比; 超过10%扣1分 门诊人均费用、住院人均费用不高于同期、 出院患者人均费用,与去年同期相比; 超过10%扣1分 同行业、同级别医院平均水平,门诊和住院均 每住院床日收费水平,与去年同期相比; 超过10%扣1分 次医药费用增长不高于我国GDP增长幅度,整 资产负债率控制在合适水平; 高于70%的扣1分 体控制在9%

以内 医院总资产收益率不低于同行业平均水平; 低于10%以上扣0.5分 医疗收入/百元固定资产不低于同行业平均水平; 低于5%以上扣0.5分 业务支出/百元业务收入不高于同行业平均水平; 高于5%以上扣0.5分 医疗收入中,医用材料收入比率不高于同行业平均水平; 高于15%以上扣0.5分 (四)大力推进同级医疗机构检查、检验结果5 ---随机抽取在院患者病历,现场询问患者,了解同级检验、检查结果互不达标扣1分 互认工作,促进合理检查,降低患者就诊费用 认情况。 1、临床检验项目主要包括:临床生化至少12 项、临床免疫至少5项、临床微生物、临床血 液、体液及各类涂片细胞学检查项目,出具临 床检验报告时必须注明检测方法学和参考值 2、医学影像检查项目主要包括普通放射线片5 ---随机抽取在院患者病历,现场询问患者,了解同级检验、检查结果互不达标扣1分 (片质达到甲级),使用甲、乙类大型医用设 认情况。 备的检查项目,包括PET-CT、PET、SPECT、CT、 MRI、DSA等

考核项目 考核要点 判定方法 分值 得分 九 、临

床科研及科技创新指标 (50分) (一)三级医院每年开展新业务新技术不少于10 ---查医院是否制定了学科发展的长期规划(3~5年)和近期计划、重点缺一项扣4分 10项,二级医院每年开展新业务新技术不少于 学科管理办法。 5项 ---查是否有加大重点学科扶持、人才培养的具体措施。 (二)二、

三级医院发表省级以上论文每10010 ---查医院是否组织新技术、新业务的开发和引进,有年度计划,扶持措无计划,无扶持措施扣张床位不少于 3篇,三级医院发表国家核心期 施。 4分,少一项扣3分 刊每100张床位不少于1篇 (三)省直三级医院科研成果每年不少于5项,10 无政策措施扣4分 ---查是否制定激励科研进步的相关政策和措施,建立医护人员科研能力其它三级医院科研成果每年不少于3项,二级 与绩效、评先、晋级的考核机制。 医院科研立项或成果每年不少于3项 20 少1篇(项)扣2分;---查已经发表论文和科研立项和科研成果。 少一项成果扣5分

考核项目 考核要点 判定方法 分值 得分 十 、行

风建设指标 (100分) (一)落实党风廉政建设责任制情况 1、强化责任意识,严格落实“党委统一领导,党政齐抓共5 ---查看会议记录、发文、简报、图片影像等有关资料,检查无相关资料不得分,一管,纪委组织协调,部门各负其责,依靠群众支持和参与” 党政主要负责人对党风廉政建设工作是否做到重要工作项“亲自”未做到扣1的领导体制和工作机制 亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要分。 案件亲自督办。 2、组织学习新修

订的《关于实行党风廉政建设责任制的规5 ---查看文字、影像等有关资料。 无相关资料不得分。 定》 3、年初签订本单位党风廉政建设责任目标书,年中开展督15 ---查看责任目标书、检查考核通知、总结、简报等资料,检未签订责任书不得分,导检查,年终进行考核 查是否按时开展三项工作。 年中检查和年终考核少 一项扣5分(年终考核 可提供上年度资料)。 4、加强责任制考核结果的运用 5 ---查看考核结果通报等有关资料。 无相关资料不得分。(可 提供上年度考核结果运 用的有关资料)。 (二)《廉政准则》贯彻执行情况 1、加强对《廉政准则》等相关规定的宣传学习 5 ---查看学习宣传活动方案、简报、图片等有关文字、影像资无活动方案扣2分,无

料。 体现具体开展学习的相 关资料扣

2分。 2、认真开展

《廉政准则》贯彻执行情况自查自纠工作 5 无相关资料不得分。 ---查看通知、检查报告等有关资料。 (三)行风建设情况 1、按照“谁主管、谁负责”、“管行业必管行风”的原则,5 ---查看会议记录、发文、简报、图片影像等有关资料,检查无相关资料不得分,一认真落实纠风工作责任制 单位主要负责人是否做到重要工作亲自部署、重大问题亲项“亲自”未做到扣1 自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。 分。 2、深入开展医

德医风教育。全院规模的教育学习次数每年10 ---查看通知、会议记录、简报、图片影像等有关资料,核实少一次扣3分。 不少于4次 开展次数。 3、深入组织学习《刑法修正案(六)》和最高人民法院、最15 ---查看通知、会议记录、简报、图片影像等有关资料; 无相关资料不得分;覆高人民检察院《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问 ---随机抽取医务人员5人,对与卫生系统有关的内容进行现盖面不达标扣10分;现题的意见》,教育覆盖面达到100%,知晓率达到100% 场测试。 场测试一人不合格扣3 分。 4深入开展创先争优活动,切实加强卫生文化建设,多形式、10 ---统计全年新闻媒体的宣传报道次数(医疗广告不计算在未组织宣传典型人物、多渠道树立典型人物,宣传典型事迹,每年在新闻媒体宣传 内,本单位网站及内部刊物的报道不计算在内)和创先争典型事迹扣5分;新闻不少于12次,创先争优活动简报每年不少于12期 优活动的简报期数。 媒体宣传每少一次扣1 分,简报每少一期扣1 分。 5、认真抓好医德考评制度的落实,进一步细化工作指标和5 未建立医德医风档案不---抽查医德医风考评档案,检查考评结果与评先评优、技术考核标准,建立对医务人员有效的激励和约束机制 得分,未按时考核扣3职务晋升及聘用挂钩情况。 分,考评结果未有效运 用扣2分。

6、认真落实院务公开制度,推动医院进一步优化服务流程

5

---公开内容方面查看:就诊流程介绍、 医护人员基本信息公开

内容不规范扣3和内部民主管理决策 介绍、药品和医疗服务价格公示、落实“一日清单”制度分,公开形式不完善扣 情况、医院“三重一大”等情况向职工公布情况; 2分。 ---公开形式方面检查:医院网站(网页)建设情况、是否设 置显示屏、宣传栏或印发就诊手册等。 10 ---查看满意度调查及回访记录,检查是否定期进行门诊、住未开展满意度调查和回7、满意度调查 院患者满意度调查,出院患者回访; 访扣5分,未进行跟踪出院患者对医疗服务回访满意度≥90% ---查看有关资料,检查是否对调查结果进行统计汇总,分析问效扣5分, 现场满意门诊满意度≥90% 总结,并向相关部门进行反馈,追踪问题的解决; 度调查一项不达标扣5职工对医院管理组织机构和领导工作满意度≥80% ---现场对各种相关满意度进行不记名问卷调查。 分。 患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90% 患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度≥90% 患者与医师、护理人员对药学部门服务满意度≥90% 患者、医务人员对医院后勤服务满意度≥90% 注:本细则中扣分项目均扣完为止,无倒扣分


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