6市场产品性特征
体育赛事是为了达到一定的政治、经济、文化目的和目标,满足个人或群体共同经历分享的需求而发生的,具有消费特征,有消费就有产品特征,从而体育赛事是一种产品。按照体育产业理论,体育赛事的竞赛直接就是竞赛表演市场里的产品。
Jay Heizer &Bany Rende认为服务是指典型地生产无形产品(如教育、娱乐、政府、财务和健康服务等)的经济活动,与商品的区别在于:服务通常是无形的,生产与消费同时发生,服务是独特的,服务有消费者的高度参与,服务与消费者知识有关导致对产品的不一致描述,服务是多样的。商品与服务的界限难以分清。在现实中,几乎所有的服务都是一种服务和一种有形产品的混合物。同样地,绝大多数的商品销售都包括或要求一种服务。此外,许多服务活动都是在对商品的购买中发生。
体育赛事分类 1赛事分类标准择定
.依据赛事类型:如级别(如年龄)、行业、项目数量、形式、性质、任务(如国外常有的慈善赛事)、地点(室内、室外)、拥有权(公共、私人)等。而且对于部分体育赛事可以依据赛事强商业和强文化目的进
行划分。
依据赛事规模:超大型(奥运会、全运会);大型(城运会、体育大会、单项世界杯);一般规模(单项锦标赛、CBA联赛);小型。
依据赛事竞技水平:体育赛事的竞赛水平可分业余水平和职业水平。
.大型事件
大型事件指向那些影响整个经济,并在全球媒体中产生回响的事件,包括奥运会和世界博览会等,其它许多事件难以归于此类。Getz(1997,p6)这样定义:“他们的数量应该有超过一百万访客,资金花费应该至少有5亿美金,其声誉应该是一个‘必须被看’的事件。??按其大小和意义,大型事件是指那些对主办社区或地点能够产生极度高水平游览、媒体覆盖,声望、和经济冲击的事件。”
.特点事件
特点事件是指那些变成与城镇、城市和地区的社会风气精神如此一致,以至与地方的名称同义,得到普遍的承认和知晓的事件。
Getz (1997,pp.5-6)描述了为主办社区提供竞争优势能力的事
件:术语“特点事件”C hallmark events)是用来描述一个重复发生的事件,其具有的重要性表现在传统、吸引度、形象、和公开性上,给主办地、社区和目的地带来竞争优势。经过一段时间,事件和目的变得不可分割。现在每个社区和一些地方渐渐地需要一个或更多的,有高水平媒体曝光度和积极形象的特点事件来创造竞争优势。
.较大事件
较大事件是指由其规模和媒体兴趣取决的,能够吸引众多的访客、新闻报道和经济效益的事件。许多顶级国际体育锦标赛和一些文化事件都属于此类,如Melbourne澳大利亚网球公开赛、澳大利亚格澜披治一级方程式比赛和世界三大男高音音乐会等,并且日益被许多体育组织和政府所追寻和投标。
2赛事分类结果
3赛事分类关系定位
体育赛事运作基本理论框架构建
运作管理概念
对于运作管理概念,著名的有Jay Heizer和Barry Render的理论:生产是产品和服务的创造。
运作管理(Operations Management)是一系列通过转换输入成输出的创造商品和服务的活动。
体育赛事运作—指体育赛事主办主体通过行使管理职能对赛事投入的人力、物力、财力和信息技术等进行合理使用和分配,有效率和有效果地创造出竞赛产品和相关服务,从而达到赛事目的和目标的过程。体育赛事这种转换过程需要管理,体育赛事运作的实质就是对这种输入和产出过程的管理。