Standardization STANDARD OPERATION PROCEDURE ID Code: Revision:1.0 Page #:31 System PROCESS NAME – SOP NAME: 车险出单 全部险种检查完毕后点击“录单”进入录单界面 录单界面为分页模式 分险种录入人员信息，录单的规则要求同商业险单独录单； 31 Standardization STANDARD OPERATION PROCEDURE ID Code: Revision:1.0 Page #:32 System PROCESS NAME – SOP NAME: 车险出单 也可选择“各险种人员信息一致” 录入基本信息，两个险种的保险期限必须保持一致，但商业险和交强险的代理业务手续费比例是不同的 录入随车因素、商业险险别信息、交强险险别信息、车船税信息、录入特别约定及特别约定补充 选择商业险费率系数，点击“保费计算”，分险种的付款处理栏仅显示该险种保费 说明： 1、如某一险种录入有误，可点击保费修改，这时将单独修改该险种保费，修改完毕后再次点击保费计算，将单独重新计算修改后的险种保费金额。 2、确认保费计算无误后，选中保费计算栏相应险种前面的复选框，点击申请核保，可将所有选中的险种一并申请，也可只申请一个险种，但另一险种的录入信息将作废。 3、申请成功之后即分成二张独立的投保单，将分险种生成不同的投保单号，然后根据各自的核保情况分别生成保单号。 4、合并录单功能可以减少信息重复录入，各险种仍然各自独立，核保界面也会分别看到各个险种的投保单，核保通过后保单和发票分险种分开打印。 32 Standardization STANDARD OPERATION PROCEDURE ID Code: Revision:1.0 Page #:33 System PROCESS NAME – SOP NAME: 车险出单 Step 1：批改申请书初审 1、填写“批改申请表”，必须注明“保单号，被保险人、申请日期”，然后正确选择“批改项目”，填写“批改原因”，必须有被保险人签章，并有核保人签字审批。 2、保单一般批改：出具批单前审核以下事项：（1）审核客户批改申请书；（2）查看保险单正本； 3、保单注销时，出具批单前审核以下事项：（1）审核客户注销申请书；（2）收回所有发放的单证资料（保单/批单和发票正 本、保险卡，保险标志）； 客户进行退保处理，出具批单前审核以下事项：（1）审核客户退保申请书；（2）收回所有发放的单证资料（保单/批单和发票正本、保险卡，保险标志）；（3）审核原被保险人身份证原件，留复印件；（4）提供原被保险人帐号；（5）委托办理者必须提供被保险人委托证明书。内勤根据客户上交资料齐全后，按实际保险期限进行短期保费退保处理。 p 1 Step 2：进入登录地址：http://epcis-auto.paic.com.cn/，输入用户名与密码登录车险出单系统（ePCIS_auto）
批改 p Step 3：登录后点击修改中心子平台进入 p Step 4：在“批改”项下的选择“非批量”中对应的机构、险种及保单号，点击“检索”键找出相应保单（注意勾选“包含下级机构”） 33
Standardization STANDARD OPERATION PROCEDURE ID Code: Revision:1.0 Page #:34 System PROCESS NAME – SOP NAME: 车险出单 Step 5：不涉及金额变化的车险批改（包括：更改被保险人（投保人））、更改发动机号或车架号、修改驾驶员信息、修改争议处理方式，更改行驶证车主、更改牌照号、更改手续费比例、修改补充特别约定）；黑体部分可多项选择，同时批改。 1、以更改被保险人（投保人）为例，选择保单后点击批改原因“选择”按钮，弹出批改原因选择对话框，选择批改原因为“更改被保险人（投保人）”后按“确定”按钮。 2、点击“批改明细”进入批改页面 34
Standardization STANDARD OPERATION PROCEDURE ID Code: Revision:1.0 Page #:35 System PROCESS NAME – SOP NAME: 车险出单
3、可对涉及被保险人及投保人所有项目进行更改（亮色部分） 4、对被保险人及投保人信息进行更改后，拉至页面的最下方，点击“保费试算”按钮（系统会自动带出批文内容，也可手工修改内容。） 35