现出不同程度的社交技能的缺陷。有的人是由于开始患病时年龄小,没有学习过社交技能;有的是由于疾病严重或长期住院等原因丧失了这种能力。所以,我们根据这些因素,特意设置了关于提高社交技能的训练。
1.社交训练患者须知
(1)社交缺陷的表现及危害?
社交技能缺陷会使许多人难以建立和维持社会关系,难以成功的扮演社会角色,难以满足自身的各种需要,从而使人表现出自闭、自我专注,缺乏对他人的关心,不能表达对他人的感受,也不能体会别人的感受、在一些社交场合下感到羞涩,不敢与陌生人交往,不能够处理好人际关系,不能很好地解决问题等。最终导致难以融入社会。
(2)提高社交能力的意义?
帮助人们防止社交能力继续下降并在原有社交基础上有所提高或解决部分社交缺陷,最终能融入到社会中。
(3)参加社交技能训练您可以学到: 1)积极有效的倾听。 2)自如的表达内心感受。 3)以恰当的方式提出要求。 4)如何发起并维持谈话。 5)自信的阐述自己的观点。 6)通过协商处理矛盾。 7)求职面试的技能。
8)如何与医师有效的交流病情。 (4)社交训练的预期目标?
改善自我专注和自闭,恰当表达正性情感,能与周围人交流。通过社交技能的提高,更多的利用婚姻、友谊、工作等社会支持资源,从而减少挫折感,降低复发风险。
(5)为什么要以小组的形式进行社交训练?
(1)小组的人员基本固定,大家都相对熟悉,可以畅所欲言。 (2)隐私内容相对保密。
(3)小组的训练形式和过程可以为大家提供尽可能多的练习机会,从而使我
们练习的技能形成牢固的习惯,能像天性一样在恰当的场合中运用。 (6)社交技能训练有多少成员参加?组织者是谁?
每期训练均由6~10名患者组成,1~2名治疗师负责组织和引导,因为活动时需要由两人结组完成角色扮演,所以一般是偶数人参加较多。
训练的组织者是由病房内的康复治疗师担任的,他们接受过社交小组的培训,并已组织过多期小组,有着丰富的经验。 (7)社交技能训练的内容有哪些?
社交技能训练内容包括四种基本技能,会谈技能、有主见技能、处理矛盾技能、交友约会技能,较高的其他技能有职业技能和维护健康的技能等。各项技能中又包括对倾听、提要求、抱怨、拒绝、妥协及面试等话题的细节讨论等。 (8)每次训练课是怎么进行的?
治疗师讲解本次要学习的社交技能注意事项,然后由他进行示范。大家以角色扮演的形式进行模仿,最后治疗师引导大家进行点评。点评以鼓励为主,也会及时纠正问题。每次训练结束前治疗师还要留下课后作业,为的是把所学到的技能运用到日常生活中去。
(9)社交技能训练的课后作业有哪些?其意义是什么?
社交技能训练的关键在于能在现实环境中使用这些技能,所以课后作业因此而设计的。每次课后作业的内容都是根据本次训练主题而定,旨在锻炼大家的实践能力。
(10)哪些患者适合参加社交技能训练?
当你自觉有社交技能缺陷并且病情允许时,只要你自愿都可以参加我们的社交技能训练。
(11)社交技能训练的成员应遵守哪些规则?
规则是由训练前大家讨论产生的,并且一定要大家一致通过,这样大家接受和遵守起来才会更容易。 例如:
●公平公正,每个小组成员间都是平等关系。 ●尽量参加所有的小组活动,并准时出席。 ●开放自己,全身心投入小组活动。 ●尊重其他组员,不随意批评或指责他们。
●与其他组员平均分享讨论时间,不与别人抢时间和话题。 ●尊重自己的感受,不强迫自己在不自在的情况下发言。 ●将所学知识与其他患者分享,积极投入互助活动,助人自助。 ● 思索小组活动内容,并尽力完成课后作业。 ●当涉及其他组员隐私时,要为其保守秘密?? (12)哪些人不适合参加社交技能训练?
当您药物副作用严重、注意力难以集中或躯体疾病严重时,建议不参加我们的训练了,因为这时您会参加得很辛苦,并且影响您参加的质量。建议您等病情稳定之后再参加。
(13)社交技能训练的时间安排?
我们的训练为每周三次,分别为每周一、三、五的上午,每次大约一个小时的时间。一次训练周期为四周。 (14)参加训练时您需要做些什么? 1)准时出席。
2)尽量完整的参加12次训练。 3)第一次参加活动时做自我介绍。 4)与大家一起协商讨论活动规则。
5)每次活动过程中与病友分享自己的亲身体验。 6)积极发言,与治疗师密切配合,尊重其他组员。 7)扮演时全身投入表演,其他病友演完后主动鼓掌。 8)按时完成每节课后作业。 2.社交训练课后练习册
练习册的目的是为了帮助大家更好的记忆训练步骤,不用担心,非常容易。第一步,技能步骤用来配合小组训练使用,空格部分在工作者讲授课程时会给以说明,这是训练过程中需要重点学习的地方,大家记录下来可以强化记忆。第二步,课后作业下一节课时会在工作者的指导下,与其他组员分享,这样可以帮助大家将理论应用到实践之中。第三步,注意事项里点出了每次训练中需特别注意的地方,大家在实践过程中可以有所侧重。
第一课 倾听
在任何交谈中,都应该让对方知道你在注意听他说话。一方面这是应有的尊重,另一方面对方知道你在注意听就更有可能继续对你说。不礼貌的倾听有可能会影响我们的人际关系,所以这一节内容主要训练我们在倾听时该怎样做。 可以通过以下的具体方法,向对方表示你有兴趣听他说话。 1.技能步骤
(1)我们训练小组的成员名字(最少记住三个_________、______、_________。 (2)倾听时要注意___________的交流,用___________或___________ 对方让对方知道你在听;适当的___________对方所说的话,不轻易___________ 对方的发言。 2.课后作业
向自己的主管医师询问自己的病情及用药情况。 3.注意事项
在这一课里你需要记住:倾听别人谈话时,注意眼神的交流,不要轻易打断别人的发言,因为那样会显得没有礼貌。
第二课表达积极感受
所谓“表达积极的感受”,是告诉别人在他们帮助你、对你好的时候你的感受。当人们遇到困难的时候,他们倾向于只关注自己的问题,忘记了去注意其他人为他所做的积极的事情。注意积极的事情有助于增加人的归属感和成就感,能使人们之间的关系更加亲密。而且当一个人知道他某件事做得很好的时候,就更喜欢重复做这件事来让别人高兴。 1.技能步骤 (1)对方先帮助你了。 (2)说出对方为你做了什么事。 (3)告诉他你为什么会感谢他。 2.课后作业
自己的亲属为自己做了很多事,选择其中之一向他们表达感谢。 3.注意事项
有的人会认为做好事的人知道他们在做好事,所以没必要说出来。但是,你
要记住,每个人都喜欢被别人感谢。大方地说出你的谢意吧,他们听了会很高兴的!
第三课 提要求
有时候必须要让别人做什么或者改变他们的行为,每个人的一生中都会出现这种情况。命令式的要求,或者不停地唠叨都会让对方不愿听从。而且积极的方式提要求,没有那么大压力。才更容易得到满足。当然,并不能保证对方肯定会满足你的要求,但是记住以下几点会对你有所帮助。
1.技能步骤 (1)看着对方。
(2)正确的说出你希望他做什么。 (3)告诉他为什么要他做这件事。 提要求的时候可以这样说: “我请你___________” “谢谢您,请您___________”
“这件事对我很重要,请您帮我___________” 2.课后作业 找人换零钱 3.注意事项
本次训练主要强调提要求的方式和方法,我们应着重强调“请”字的重要性,因为这样代表着尊重。虽然我们使用这样的方式提要求最容易得到满足,但并不保证对方一定会答应,所以当要求得不到满足时,自我心态的调节也是很必要的。
第四课 表达不愉快的感受
所谓 “表达不愉快的感受”,是告诉别人他的所作所为让你不愉快。和别人一起生活、一起做事,自然而然会发生不愉快的事。不愉快的感受有:发怒、悲伤、担心、烦恼和焦虑。把这些不愉快的感受表达出来有助于避免争执,避免出现更不好的感受。表达不愉快感受的时候要注意就事论事,不要把这次的事和以前的事联系起来,不要因为单独的一件事就给对方做出一个负面的评价。
1.技能步骤