仁心 仁德 仁和 南阳市仁和医疗器械有限公司
客户经理
销售团队绩效考核制度（试运行） 第15页 公司机密 严禁外传
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客户经理是公司销售团队中直接负责一线市场开拓的营销人员，并与上配合共同推进省区市场的发展。
5.1 （一）、考核原则
1、树立营销理念、强化全局意识、关注团队协作；
2、规划和建立城市级市场的客户体系，有序经营，长期发展； 3、在保证常规设备销售的同时，重点发展项目型产品销售； 4、多劳多得，销售收入与销售完成情况直接相关；
5.2 （二）、考核指标
1、工作重点：
⑴ 规划和建立区域市场体系，及时了解市场动态和捕捉销售机会 ⑵ 通过CRM系统，向省区经理和公司及时汇报区域行业信息及客户资料 ⑶ 完成城市市场的销售项目推进 ⑷ 配合省区团队推动整体市场的前进 2、业绩指标：
⑴ 年度、月度回款额 ⑵ 每月回款完成率 ⑷ 大项目回款额
⑸ 省区经理以及公司安排的特别任务
5.3 （三）、考核方法
每年年初由与高级客户经理签订考核责任书，并在该责任书中具体说明当年的年度回款额、年度利润额以及年度销售合同额等任务指标，并确定基准年收入。
下表为参考计算表，具体的指标及比例以该职位签订的《考核责任书》为准。
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一、年度目标指标 月度回款任务 年度回款任务 省区销售团队年度回款任务 大项目回款额 任务基数（万） 以与公司所 签责任书为准 实际计算 二、薪资构成 基准总收入 占比 计算基数（元） 8万～18万 （以11万为例） 月 度 月度基本工资 月度浮动工资 20% 10% 50% 15% 2,000 917 500元/万元 16500 工 资 年 终 全省团队任务完成奖 月度绩效工资 个人任务完成奖 5% 5500 奖
（四）、指标说明 1、月度回款任务：
根据公司的销售统计规律，将年度回款任务按季度分解，季度内各月平均分解，每月考核。见“名词解释”相关条目。
2、基本工资：
根据月度工资的占比，计算出月工资，按月固定发放。 计算方式：
月度基本工资 = 基准年收入 × 20% / 12 销售团队绩效考核制度（试运行） 第17页 公司机密 严禁外传
大项目特别奖 3 % 仁心 仁德 仁和 南阳市仁和医疗器械有限公司
举例：110,000 x 20% /12 = 1833元/月 3、月度浮动工资：
根据每个月的回款完成率和该部分的占比计算。 计算方式：
月度浮动工资 = 基准年收入 × 10% / 12 × 浮动回款完成率 举例：① 如当月回款完成率为40% < 50%，则浮动回款完成率为0，月度浮动工资=0；
② 如当月回款完成率为80% ，则浮动回款完成率为80%，
月度浮动工资 = 110,000×10%/12×80% = 733元；
③ 如当月回款完成率为150% ，则浮动回款完成率为150%，
月度浮动工资 = 110,000×10%/12×150% = 1,375元；
④ 如当月回款完成率为200% ，则浮动回款完成率为200%，
月度浮动工资 = 110,000×10%/12×200% = 1,833元；
⑤ 如当月回款完成率为250% ，则浮动回款完成率为250%，
月度浮动工资 = 110,000×10% / 12×250% = 2,291元
⑥ 如当月回款完成率为300% ，则浮动回款完成率为300%，
月度浮动工资 = 110,000×10%/12×300% = 2,750元
⑦ 如当月回款完成率为350% ，则浮动回款完成率为300%，
月度浮动工资 = 110,000×10%/12×300% =2,750元 。
4、月度绩效工资：
为鼓励客户经理及时收款，根据每个月的回款完成情况给予奖励。每实现万元回款，则奖励500元，上不封顶。 计算方式：
月度绩效工资 = 当月回款额（以万为单位） × 500 举例：当月回款150,000元，则
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月度绩效工资 = 15（万） x 500 元/万= 7500元/月
说明：1、对常规产品，08年的万元回款奖励为1200元/万元。
2、对影像的合同，回款额按80%计入考核；对制氧产品，回款额按50%计入考核（此比例为参考值，具体计算规定和比例以公司有关规定为准）。 举例：例① 当月回款1000,000元，则
月度绩效工资 = 100(万) x 500 元/万= 50,000元/月 例② 当月常规产品完成回款100,000元，则：
月度绩效工资 = 10(万) x 1200 元/万= 12,000元/月 例③ 当月制氧产品完成回款100,000元，则：
月度绩效工资 = 10(万) x 50% x 500 元/万= 2,500元/月
5、个人回款任务完成奖：
根据个人年度回款任务实际完成率进行计算，年终一次性发放。 计算方式：
个人回款任务完成奖 = 基准年收入 × 15% × 浮动年度回款任务完成率 说明：浮动年度任务完成率的计算方法详见前面的“名词解释”部分。 举例：例①、如年度回款任务完成率为40% < 50%，则浮动年度回款完成率为0，
年度个人回款任务完成奖 = 0；
例②、如年度回款任务完成率为85% ，则
浮动年度回款完成率 = 85%，则
年度个人回款任务奖 = 110,000×15%×85% = 14,025元；
例③、如年度回款任务完成率为100% ，则
浮动年度回款完成率 = 100%
年度个人回款任务奖 = 110,000×15%×100% = 16500元；
例④、如年度回款任务完成率为125% ，则
浮动年度回款完成率 = 100%+100%×(125%-100%)/50%=150%，则 年度个人回款任务奖 = 110,000×15%×150% = 24,750元；
例⑤、如年度回款任务完成率为150% ，则
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