A．20万元 B．30万元 C．120万元 D．150万元
254．按( )来进行划分，旅游纠纷可分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。 B．旅游纠纷的性质
255．旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于( )。 A．国家标准或行业标准
256．航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了( )。 D．航空运输合同
257．旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行路线、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为( )。 B．选择性旅游服务 258．我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币( D )。 A．100元 B．150元 C．200元 D．300元
259．某商场门前贴着“特大喜讯：迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去使用时发现有质量问题，找到商场要求退还。根据以上事实，下列表述正确的是( )。 A．商场应当退换
260．下列有关中国公民出入境管理的规定，表述正确的是( )。 D．中国公民因私事出境，应向户口所在地的市、县公安部门提出申请
261．违约金究其性质而言，是一种( )的违约责任的承担形式。 D．以补偿性为主，惩罚性为辅
262．为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染，我国《水污染防治法》规定，县级以上人民政府对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体，( )。 D．划定保护区 263．《旅游景区质量等级评定管理办法》规定，被公告为4A级旅游景区( )的方可申报5A级旅游景区。 B．一年以上
264．在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经( )审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。 B．风景名胜区管理机构 265．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区规划，( )风景名胜资源。 D．合理利用
266．下列不是旅游保险合同中被保险人的义务的是( )。 D．计划旅游行程
267．我国旅行社责任保险赔偿中的责任者是( )。 B．旅行社
268．食品生产经营者在食品中添加药品的，下列有关主管部门的处罚措施中，错误的是( )。
B．违法生产经营的食品货值金额不足l万元的，并处2000元以上3万元以下罚款
269．旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，( )应当向旅游者承担违约责任。 A．旅行社
270．下列文物中，( )不能作为民间收藏文物。
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C．李某在农业生产中发现的文物
271．设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起( )对申请审查完毕，做出批准或者不批准的决定。 A．30个工作日
272．旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起( )内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。 A．3日
273．旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意见表示构成( )，旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成( )。 C．反要约承诺
274．晋升高级导游人员须取得中级导游人员资格( C )以上。 A．2年 B．3年 C．4年 D．5年
275．根据《消费者权益保护法》，消费者协会不得从事( )。 C．商品经营和盈利性服务
276．某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸，造成3名旅游者死亡，另有5人重伤，这次事故属于( )。 D．特大事故
277．判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以( )为标准。 C．“三个有利于”
278．我国社会主义建设的第三步战略目标是( )。 B．基本实现现代化
279．我国对外政策的基本立足点是( )。 A．加强同第三世界国家的团结与合作
280．正确处理国际关系，我国主张建立( )的国际政治、经济新秩序。 B．公正、合理
281．导游人员违反《导游人员管理条例》的，由( )予以处罚。 D．旅游行政管理部门
282．甲旅行社与乙广告公司签订了在某市火车站入口处明显位置设置广告牌的合同，乙广告公司 把广告牌安置在该入口较偏僻的地方。乙广告公司的行为违反了《合同法》的( )原则。 C．诚实信用
283．根据《导游人员管理条例》，导游人员()的，由旅游行政管理部门暂扣导游证3～6个月。
C．擅自中止导游活动
284．游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是()。 C．既是要约人又是受要约人
285．导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应()。
A．退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金
286．导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的 ( B )。
A．10％ B．20％ C．30％ D．全部
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287．2008年10月，江苏某旅行社导游人员李某，带一个教师旅游团前往常州旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到李公仆时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是( )。 A．吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
288．旅游合同权利、义务所共同指向的对象称为( )。 A．标的
289．在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错造成的，应当根据促成此种损失的程度，承运人()。 C．责任相应减轻
290．旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的( )。 A．知情权
291．某国外旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以( C )。
A．收购 B．没收 C．征购 D．拍卖
292．旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低( C )，并向社会公告。
A．10％ B．30％ C．50％ D．70％
293．因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起( )内，不予签发护照。 B．6个月～3年
294．导游证的有效期是( )，有效期满( )前向省级旅游行政管理部门申请换发。 C．3年3个月
295．质监所处理赔偿请求案件中，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上于(A )日内做出调解，促使请求人与被投诉人相互达成协议。 A．30 B．90 C．60 D．45
296．当事人对质量保证金赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起( C )日内向上一级质监所提出申诉。 A．5 B．7 C．15 D．30
297．铁路运输承运人按照规定给付赔偿金，( )旅客按照国家有关铁路旅客意外伤害强制保险规定获取保险金。 C．不影响
298．下列有关旅游保险合同内容的说法中，不正确的是( )。 C．保险合同中规定的双方当事人的义务必须同时履行
299．买卖国家禁止买卖的文物，尚不构成犯罪的，由( )责令改正并没收违法所得。 A．县级以上人民政府文物行政管理部门
300．对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者( A )以下罚款；情节严重的，并处限期出境。 A．500元 B．1000元 C．1500元 D．2000元
301．在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人轻伤，经济损失3万余元，该事故属于( )。 B．一般事故
302．导游人员索要小费应承担的赔偿责任是( )。 A．罚款5000元
303．旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是( )。
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C．旅行社、旅行社、旅行社
304．旅游者石某使用伪造的护照报名参加出国旅游。对此，由公安机关处以( )处罚；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 C．警告或10日以下的拘留
305．衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是( )。
A．根据事实符合法律规定原则
306．在自然保护区内可以进入从事参观考察的区域是( A)。 A．实验区 B．缓冲区 C．核心区 D．边缘区
307．我国处理旅游纠纷的各种方式中，( )最具旅游行业特色。 D．投诉
308．根据《铁路法》规定，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出。 D．1年
309．旅游者张某带了下列物品进饭店，其中( )属于《旅游业治安管理办法》严禁之列。
A．2000毫升医用酒精
310．凡被降低或取消星级的饭店，自降低或取消之日起()内，不予恢复星级。 B．1年
311．根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在( )小时内向当地公安机关报送住宿登记表。 B．24 312．根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是( )。 A．安全第一，预防为主
313．重大、特大旅游安全事故发生后，旅行社不仅应口头报告上级归口管理部门和所在地的人民政府，还应报告所在地的省、自治区、直辖市人民政府和国务院归管理部门。 在( B)小时内，向上述管理部门送达书面报告。 A．12 B．24 C．48 D．72
314．生产经营的食品中( )。 A．不得添加药品
315．申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请，并提交相关证明文件。受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起( B)个工作日内做出许可或者不予许可的决定。 A．10 B．20 C．30 D．40
316．受让或者租借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处( )的罚款。 A．10万元以上50万元以下
317.在旅行社责任险中被保险人、投保人以及受益人分别是（ ）。 A．旅行社；旅行社；旅行社
318.（ ）不属于旅游安全事故。 A．旅游者自由活动时钱包被盗
319.铁路运输中，旅游客自检票进站直至到达行程终点时止，其人身伤亡及自带行李损失的赔偿限额分别为人民币（ ）。 C．15万和2000元
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340.航空旅客自行投保航空意外险的赔付（ ）减免承运人责任。 C．绝对不能
321．导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当( )。 D．在有效期限届满3个月前申请换发导游证
322．下列关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的是( )。 C．被吊销导游证的
323．导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出( )。 D．责令改正，暂扣导游证3～6个月
324．导游人员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处( A )以上3万元以下的罚款。
A．1000元 B．1500元 C．2000元 D．3000元
325．由于旅行社的原因造成游客小王误船，旅行社应赔偿游客直接经济损失，并赔偿经济损失( A)的违约金。
A．10％ B．20％ C．30％ D．同额
326．导游人员李某带团赴北京旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自带团返回福建，造成该团无人负责，则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。
C．旅行社承担并赔偿全部旅游费用30％的违约金
327．对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的旅行社，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，可处以人民币( )的罚款。 B．5000元以上1万元以下
328．王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以( )。 D．可以，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金
329．历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由( )撤销其历史文化名城称号。
C．省、自治区、直辖市人民政府
330．对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻( )的方针。 A．保护、利用、开发
331．某旅行社在某晚报刊登“海南豪华七El游，价格优惠，发团在即”的广告，该行为属于(C )。
A．要约 B．新要约 C．要约邀请 D．承诺
332．合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同双方当事人依法对原合同的内容进行修改，称为( )。 A．合同变更
333．根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行( )。 C．五星级
334．游客赵某在某超市购物时，超市值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品，便对赵某携带的旅行包进行了搜查，超市值班经理的行为侵犯了消费者的( )。 C．受尊重权
335．中级导游人员采用( )的方式进行评定。 C．考试和考核相结合
336．某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安
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