FTTx家庭宽带业务装维手册
选择“高级”配置页，按图示方法修改网卡为10M全双工模式。修改网卡工作模式后，如果不再掉线，则可能是网卡与Modem兼容性不好，如果无法解决则进行下一步。 ?
无线网卡状态查询
a) 查看电脑无线网卡指示灯是否正常：
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b) 查看电脑桌面右下脚的无线网卡标示的信号强度。
c) 查看电脑是否与电信提供我无线网络相连：右击电脑桌面右下脚的无线网卡标识，选择“查看可用的无线网络”。
d) 查看网卡是否被禁用：右击电脑桌面右下脚的无线网卡标识－>选择“打开网络连接”，灰色：禁用；非灰色：未禁用。
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1.1.3 拨号程序设置步骤
庭宽带客户，需要安装PPPOE虚拟拨号软件才能上网。现有的WINDOWS操作系统中，除了WINDOWS XP和WINDOWS 2003有自带PPPOE虚拟拨号功能外，其它WINDOWS操作系统，如WINDOWS 98/ME/2000系统需要另外安装PPPOE虚拟拨号软件才能上网，下面介绍“WINDOWS XP自带拨号软件”的安装过程：
第一步、创建新连接
点击桌面上的“开始”－> “程序”－> “附件”－> “通讯”－> “新建连接向导”，在打开的界面中点击“下一步”，弹出如下图所示界面。选择“连接到Internet”后点击“下一步”。
第二步、弹出如下图所示界面，在这里选择“手动设置我的连接”，点击“下一步”。
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第三步、弹出如下图所示界面，在这里选择“用要求客户名和密码的宽带连接来连接（基于PPPOE协议）”，点击“下一步”。
第四步、弹出如下图所示界面，可填写连接名称，如“cmcc”等，点击“下一步”。
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第五步、弹出如下图所示界面，输入帐户名及密码。 “客户名”需填写客户申请的小区宽带账号，在“密码”与“确认密码”处填入客户宽带密码 (注意：账号需输入正确，客户名为小写字母，这里输入的资料必须正确，否则将不能成功登录)。其他选项建议客户勾选，再点击“下一步”。
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