A. 遵纪守法
B. 讲求真实、准确
C. 不干涉内务
D. 保守秘密
E. 为相互竞争的委托单位同时服务 正确答案：ABCD 满分：1 得分：1
3. 公共关系观念主要有（ ）。
A. 形象观念
B. 互惠观念
C. 协调观念
D. 公众观念
E. 传播观念
正确答案：ABCDE 满分：1 得分：1
4. 艾维?李的公共关系思想提出的原则是（ ）。
A. 公众必须被告知
B. 投公众所好
C. 凡宣传都是好事
D. 说真话
E. 双向沟通
正确答案：AD 满分：1 得分：1
5. 反映企业经营理念的文字形式有（ ）。
A. 对联
B. 训词
C. 口号
D. 图案
E. 标志
正确答案：ABC 满分：1 得分：1
6. 企业的标志有很多，但最重要的两个是（ ）。
A. 企业名称
B. 包装袋
C. 标准字
D. 商标
E. 标准色
正确答案：AD 满分：1 得分：1
7. 公共关系涉及的学科有（ ）。
A. 伦理学
B. 管理学
C. 社会学
D. 营销学
E. 传播学
正确答案：ABCDE 满分：1 得分：1
8. 公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容( )。
A. 实事求是
B. 公正无私
C. 勤奋努力
D. 乐于助人
E. 光明磊落
正确答案：ABCDE 满分：1 得分：1
9. 公共关系思想在发展过程中，最有代表性的人物分别是（ ）。
A. 巴纳姆
B. 艾维?李
C. 伯尼斯
D. 卡特里普和森特
E. 洛克菲勒
正确答案：BCD 满分：1 得分：1
10. 公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( )。
A. 资料储存中心
B. 领导指挥中心
C. 信息发布中心
D. 环境监测中心
E. 公众接待中心
正确答案：ACDE 满分：1 得分：1
11. 公共关系的基本要素包括（ ）。
A. 组织
B. 传播
C. 环境
D. 资金
E. 公众
正确答案：ABE 满分：1 得分：1
12. 人们普遍认为公共关系可以是（ ）。
A. 公共关系状态
B. 公共关系活动
C. 公共关系观念
D. 公共关系学科
E. 公共关系职业
正确答案：ABCDE 满分：1 得分：1
13. 爱德华?伯奈斯的主要著作有（ ）。
A. 《原则宣言》
B. 《舆论》
C. 《公共关系学》
D. 《公众舆论之形成》
E. 《有效的公共关系》
正确答案：BCD 满分：1 得分：1
14. 公共关系部的主要特点是( )。
A. 领导性
B. 专业性
C. 服务性
D. 自主性
E. 协同性
正确答案：BCDE 满分：1 得分：0.5
15. 公共关系产生的社会条件是（ ）。
A. 管理条件
B. 经济条件
C. 传播条件
D. 政治条件
E. 人事条件
正确答案：ABCD 满分：1 得分：1
名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1.
组织形象