A. 具象类
B. 抽象类
C. 半抽象类
D. 半具象类
正确答案：B 满分：2 得分：2
3. 搞开放组织活动（ ）。
A. 应完全公开
B. 应加强保密工作
C. 只公开组织的过去
D. 既公开又不能泄密
正确答案：D 满分：2 得分：2
4. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答
公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（ ）。
A. 收集信息
B. 发布新闻
C. 协商对话
D. 办事公开
正确答案：C 满分：2 得分：2
5. 组织行为识别系统的英文缩写是（ ）。
A. MI
B. CI
C. BI
D. VI
正确答案：C 满分：2 得分：2
6. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ ）。
A. 家庭事业
B. 社区事业
C. 个人事业
D. 社会事业
正确答案：D 满分：2 得分：2
7. 处于整个CI系统的最高层的是（ ）。
A. 理念识别系统
B. 视觉识别系统
C. 行为识别系统
D. 组织识别系统
正确答案：A 满分：2 得分：2
8. 良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
A. 个人礼仪
B. 文化素养
C. 体态与表情
D. 组织形象
正确答案：A 满分：2 得分：2
9. 一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）。
A. 1次就够了
B. 5－6次就够了
C. 2－3次就够了
D. 10次就够了
正确答案：C 满分：2 得分：2
10. 展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ ）。
A. 商业性的
B. 公益性的
C. 宣传性的
D. 既有商业性的又有非商业性的 正确答案：D 满分：2 得分：2 四、多项选择题（共 15 道试题，共 15 分。） 1. 尊重公众的原则具体表现为（ ）。
A. 影响公众、活用礼仪
B. 尊重公众的个性爱好
C. 尊重公众拥有的公民权利
D. 尊重公众的人格
E. 尊重公众的性格特质
正确答案：BCDE 满分：1 得分：0.5
2. 危机事件的特点是（ ）。
A. 突发性
B. 协调性
C. 紧迫性
D. 不可变性
E. 危害性
正确答案：ACE 满分：1 得分：1
3. 公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指（ ）。
A. 名人
B. 名家
C. 名品
D. 名门
E. 名言
正确答案：ACD 满分：1 得分：1
4. 在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（ ）原则。
A. “以右为尊”
B. “以前为上”
C. “对门为大”
D. “以左为尊”
E. 以尊为先
正确答案：ABC 满分：1 得分：1
5. 名牌是企业的商标，含有产品的（ ）。
A. 质量
B. 价值
C. 未来
D. 知名度
E. 市场覆盖率
正确答案：ABDE 满分：1 得分：0
6. 公关活动中的差异性原则，包括（ ）等内容。
A. 外事礼宾差异
B. 地位的差异
C. 人种的差异
D. 性别的差异
E. 年龄的差异
正确答案：BDE 满分：1 得分：0
7. 庆典活动在形式上，一般有（ ）。
A. 开幕庆典
B. 闭幕庆典