体验式培训师系统教程(实战版)(5)

2018-12-29 19:07

4.1 4.2

把学员带到离岛有一定距离的地方(最好不能直接看到把其中一组(可安排平时是作领导工作的学员)带到盲人

岛),随机分组,(或有意识挑选分组)

岛前,交代模拟场景—海难,40’后淹没等,让他们带上眼罩后,手牵手上盲人岛,安排其在岛边坐下,任务书偷偷放下 4.3

把一组人(应有3名男士或以上)带到哑人岛前,交代模拟场景—海难、40’后淹没、完成任务等,让他们从现在开始不要发出任何声音,上岛,给任务书。 4.4 4.5 4.6

5. 回顾流程

5.1 可用办法、问题及理论点:

I. 让大家分岛坐好,按“盲人—哑人—珍珠”的顺序谈谈感

受,记录他们的话

II. 让各岛念任务书,并作记录

感受 任务 盲人岛 茫然 丢球 哑人岛 难受 帮助盲人 珍珠岛 忙 包鸡蛋 计算 把最后一组人带上珍珠岛,小声交代,项目时间40’,宣布项目开始。

过程监控要点:哑人搬板子时提醒“小心手”,盲人过现在开始,给任务书。

板时先让足够人踩住板,全程保护

集中 集中 集中到珍珠岛 野外训练题目 21/59

资源 聪明才智 聪明才智 眼睛 木板 聪明才智 眼睛 嘴巴 筷子、白纸 III. 问盲人岛:“现在清楚我们要作什么了吗?”

IV. 问:“你们觉得自己利用资源完成任务,完成得怎么?” (1) 如果项目做得十分成功,可以说向盲人岛的队友介绍一

下项目进行的情况,将做项目时记录下来的一些有趣的过程讲述一遍,激发每个人的兴趣,然后再根据项目过程中出现的问题引导学员探讨

(2) 如果项目不成功,则可以直接让学员们总结问题出在哪

里,并全部记录下来

V. 问:“你们觉得其他岛做得怎么?”

VI. 问:“你们觉得完成任务的最大障碍时什么?”

当有学员提到沟通,可延伸:

? 沟通—信息凭借一定的符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获得了解的过程。两层含义:信息的传递与被理解

杰.亨利 沟通窗:

你知 你不知

我知 开放区 隐藏区

22/59

我不知 盲区

主动沟通的重要性,使开放区越来越大,保持一种开放的心态。

当珍珠岛上的学员谈到他们任务很多,很忙时,可接这学

员话题延伸:

? 在现实生活和工作中,有些人非常忙,忙来忙去,却不知道自己在忙些什么? [时间管理窗: (事务分类表)]

珍珠岛在多项任务下的选择,可能掉进了包鸡蛋的时间管理陷阱. 重要 不重要

紧急 ⅠNecessary 不紧急 Ⅱ Leadership 着重结果:有远见、理想 緊迫 1 st 急 3 rd 輕 不緊迫 2 nd 重 4 th 緩 未知区

重 偏重结果:压力 要 精疲力尽 平衡 危机处理 纪律、自 忙于收拾制 残局、救火 Ⅲ Deception 不 偏重结果:短视功利 23/59

少有危机 Ⅳ Default 偏重结果:毫无责任感

重 轻视目标 工作不保 要 和计划 危机处理 缺乏自制,怪罪他人 人际关系差 紧急不等于优先级高;

紧急可能会扰乱优先顺序 例子:

緊迫 设备故障,生产停摆 重重伤害急救 顾客抱怨 停电 有些电话 要 员工产生肢体冲突 不緊迫 计划之研拟 技能之提升 公关之促进 问题之调查 健康检查 有些交际应酬 依赖他人 不有些不速之客到访 有些文件之处理 重有些会议之出列席 处理属下之工作 要 有些无谓的请托

24/59

自我干扰 有些临时的邀约 个人嗜好的沈迷

时间管理上的几个陷阱: 陷阱一;時間的配置不對 不合理的時間配置

I. 45% 處理危機 II. 35%

陷阱二: 拖延

? 除了第四項以外, 其它的做起來都不太愉快 ? 不急的事情一拖延之後往往變成緊急的事情

重要的事 不重要的事

陷阱三: 事必親躬

?

韓非子.八經 – – – ? ?

下君,盡已之能 中君,盡人之力 上君,盡人之智

緊迫的事 不緊迫的事 1 st 3 rd 2 nd 4 th II 5% IV 15% 諸葛亮凡事必親躬, 後來過勞而死. 為何事必親躬? –

因為怕部屬取代

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