支持我的工作，在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。
（３）总结经验教训，向领导汇报，并把如何改进部门之间关系的建议，形成书面报告，报领导审阅。
４５． 你们学校九名在职博士对导师有意见，联名向学校反映，最后炒掉了这名导师。你怎样看？
【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
（１）这个问题应该辨证的看，站在学生的立场，品行不好的不称职的老师炒掉了，对他们来说固然是件好事，在一定程度上也体现了民主的一种进步。
（２）但是如果导师是因为太过于称职，导致学生对导师的严厉性适应不了的话，就反而失去一位好导师了。
（３）所以学校对于学生反映的事件要调查清楚，并制定相应的“炒掉”标准，如果导师确实犯下不可饶恕性的重大错误，炒掉是无可厚非的，但是如果导师的错误不是太过于不可原谅，或者并无此事，学校方应该采取宽容的态度对待，然后再与学生进行沟通，防止有人利用这点钻空子，我们要保护每个人的合法权益。
（４）最后，学校、老师和学生是一个相辅相成的关系，只有三者很好的配合，才能让学生在学校学习到更多的知识，有利于学生的良性发展。同时，从此类事件上也反映出
当前一些大学存在的一些问题，比如导师把学生的研究成果据为己有的问题。作为校方，应该适当加强师生之间的沟通，并对导师加强职能监督，建设和谐师生关系。
４６． 假如你是小王，你会如何处理下列事情：
Ａ． 和你一同进单位的小李，突然对你态度冷漠。
Ｂ． 老同志对你有意见，认为你工作不踏实，工作态度不认真。
Ｃ． 和老同志参加一项调研活动，老同志对你有意见。
【测评要素】应变能力，人际关系 【答题要点】
（１）遇到Ａ情况，要冷静，不能带有情绪，我会首先对自己进行深刻的自检，进行换位思考，弄清楚小李对我冷淡的原因。如果是我工作的方式方法不恰当，引起了小李的不满，我会努力改正，并和他诚恳沟通，向他道歉。在以后的工作中时刻检讨自己，加强和同事的交流，多向他们学习，多帮助他人。老老实实做人，踏踏实实做事，谦虚谨慎、戒骄戒躁，不争名夺利，不做影响同事关系的事。相信我和小李的关系一定会改善。 （２）遇到Ｂ情况，我会首先对自己进行深刻的自检，弄清为什么老同志对我有这样的看法，可能是自己某一项工作没有做好，我会多向领导和老同志请教学习，端正工作态度，勤勤恳恳，更加踏实的工作。在生活上
16
也会对老同事多多照顾，加强和老同志的沟通交流，让老同事了解我。我相信，假以时日老同事一定会改变对对我的看法。
（３）遇到Ｃ情况，我也会从自身出发，对自己进行深刻的自检，老同志对我有意见的原因。如果是我对调研工作不是很熟悉，没有经验，我会虚心诚恳地向老同事请教，在不越权和坚持原则的基础上，听老同事安排，紧睁眼，慢张口，绝不自作主张。如果是我的工作方式方法不恰当，我也会和老同事及时沟通交流，改正自己的缺点和不足。总之，在工作中，我会谨慎谦虚勤奋，踏实肯干，在不越权的范围内，多承担工作，减轻老同志的负担。在生活中也要多照顾老同志。相信我会配合老同志圆满的完成调研任务。
２月２２日 北京东城国税面试真题
４７． 有一个故事，一个人想去邻居家借斧子，但是他与这个邻居以前有过结。在去的路上，他一直想，人家肯定不给借给我。到了邻居家看见邻居后，他就说：你不用借给我斧子了，我才不会找你借斧子呢。通过这个故事，你怎么处理以后工作中与同事的关系？
【测评要素】综合分析能力，人际关系 【答题要点】
（１）通过这个故事，在处理同事关系方面我得到如下启示：
第一，与同事产生矛盾时，要找机会主动把
鲤鱼网（http://www.iliyu.com）
事情说开，主动承认错误，尽快解决问题，使同事之间不留心结，不会产生长时间的隔阂。
第二，学会换位思考，站在对方的角度想问题，千万不要想故事中的人随意揣测他们想法，“以小人之心度君子之腹”，不相互猜疑。 第三，不要争强好胜，死要面子，要主动，不要退缩，“退一步海阔天空”，懂得欣赏别人，有一颗平常心和感恩的心。不要让自己产生抱怨或者报复的心态。
（２）在工作中构建和谐的同事关系至关重要，不但可以为自己创造一个有利的环境，同时也是这个单位蓬勃发展的必要因素之一。在工作中我会本着上面几条原则，努力处理好同事关系，打造和谐团队，为单位的发展贡献力量。
４８． 现在好多留学归来的“海归”，不再那么受人追捧，甚至有人找不到工作，成为“海待”，你怎么看这种现象？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 （１）“海归”变“海待”对整个中国经济、文化甚至政治而言，不是一个好现象， 因为中国的人才还远谈不上过剩，无论是什么原因让“海归”变成“海待”，都不仅是“海待”和他们家人的损失，也是整个国家的损失。 （２）“海归”变“海待”主要有如下几点原因： 第一，有些“海归”自我定位过高、有学历【测评要素】应变能力，计划组织协调能力
但缺能力，不注重对能力的培养。
【答题要点】
第二，目前留学生的专业选择与国内人才需（１）由于家庭、学校、社会等多重原因，求严重脱节，导致留学生“偏科”现象严重，学生入校后辍学现象时有发生。尤其是农村回国后就业艰难。在主要的五大类留学专业中、小学生流失现象依然严重，制止农村中中，有９１．９％的中国留学生选择了人文小学生流失，仍将是今后一段时间我国农村社会科学和工程技术，其他三大类专业（自教育工作的重点。
然科学、医药和农业科学）的选择人数总共（２）我会细致了解群众举报的情况，了解不到７．５％。
清楚是哪些学校，做到心中有数，并向领导第三，事实上，除了“海归”自身的原因外，汇报。如果县领导说这种情况不属实，并指中国社会也没有为容纳“海归”提供完全平定几个学校让我去调查，我会首先和县领导等的条件。例如，“海归”们只能在企业、学耐心诚恳沟通，看能否去其他学校，如果不校和科研机构寻找就业机会，而党政机关和可以，我会向我的直属领导汇报，并请求相权力部门的大门仍没有向“海归”们开放。 关部门协助，去其他学校进行调查。并把调（３）所以，“海归”们应该按照中国市场的查结果撰写报告，汇报给领导。 需求调整自己的心态和期望值；有关部门应追问：
该正确加以引导，提供平等的就业机会。尽（３）如果，其他学校不配合我的工作，我管“海待”们有很多地方需要学习和改进，会不急不躁，耐心解释说明，以我的真诚和但他们在发达国家和地区接受过高等教育却敬业精神打动他们。如果还是不配合，我会是不争的事实，以目前我国的现状，他们的想办法侧面调查，比如深入学生家中等。如专长应该也完全可能得到发挥的；社会舆论果有些调查结果非要在学校中调查才能得也应该转变观念，对“海待”理解与帮助，到，我会向我的领导请示，并请相关部门出不要让“海待”在求职中无论要求高薪还是面干预。相信他们会配合我完成调查任务。 低薪都可能成为媒体揶揄的话题。
１月２５日 北京边检总站面试真题 ４９． 有群众举报某个县城中小学生流失
情况严重，派你去调查。但是县领导说这种５０． 你所在部门要组织一次危房调查，情况不属实，并指定几个学校让你去调查，如果要你负责这次调查，你会怎么做？ 你怎么开展后期工作？
【测评要素】计划组织协调能力 追问：如果他们不配合你的工作，怎么办？
【答题要点】
成功在于执着，鲤鱼网祝大家成功！17
（１）现在有些地区的危房因为种种原因没有得到及时治理，是威胁着人民的生命和财产的安全的一大隐患。我会进行细致的调查。 （２）①我会根据调查的目的制定调查计划。包括：调查的内容，调查的范围，调查的对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需要的资金等，报领导审批，并做相应的修改，以确保结果具有较高的代表性与可信度。②进行调查的准备。根据调查计划，组织工作人员培训，分工合作；与财政部门联系，落实资金；与小区、街道联系，请求协助调查；印制调查问卷。③实施调查。派遣调查员深入个小区、街道等地，发放调查问卷；召开交流会，和居民、业主进行面对面的交流，确保得到直接的第一手的资料。在实施的过程中，要注意联络协调，确保调查顺利进行。④回收调查问卷，根据问卷和交流会情况，对调查信息进行汇总，撰写调查报告，呈送领导审阅。
（３）总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。
５１． 你的直属上司冒用你的功劳，你会怎么做？
【测评要素】应变能力，人际关系 【答题要点】
（１）第一，保持冷静的心态，仔细思考该事情的前因后果，不能因为冲动作出错误的判断和决策。
（２）如果该工作确实是我自己做的，其中
没有上司的参与，那么我会在适当的时间适当的场合用适当的方式和领导沟通，首先感谢他一直以来对我的帮助和栽培，并以请教的口气委婉地向上司说明。如果该工作是由我作完后经上司领导审核和参与后才完成，那么这时如果不涉及大的问题，则应以宽容理解的态度对待。
（３）在以后的工作中，继续一如既往的尊重上司，服从领导的决定，继续努力的工作，不能因为这个事情影响自己的工作热情。在日常工作中，要多与领导和同事们沟通，增进彼此间的了解。
（４）作为一名公务员，在工作中要踏实做事、低调做人，保质保量地完成领导交办的任务，不斤斤计较，不争名夺利，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。只有做好自己的本职工作，才能赢得领导的信任和同事的尊重！
５２． 如果你在单位食堂，听到有人议论新进员工，已经好几个月没有发工资了，你会怎么做？
【测评要素】应变能力，人际关系 【答题要点】
（１）冷静对待，不会参与。背后议论人（与事）是不道德的行为，不利于工作的开展和和谐团队的建设。我们在工作中要尊重领导，爱护同事，团结互助，严于律己，宽以待人。（２）侧面了解情况，分析这个事情的原因，可能是单位经费紧缺，如果我也是新人我会
18
体会领导的苦处。如果不是新员工，并且在我的职责范围内，我会在恰当的时机向领导汇报情况，积极想办法，委婉的提出意见，比如是否可以适当地给新员工发一部分的工资。得到领导的批准，切实帮助新员工解决问题。
（３）在生活上、工作上尽自己所能帮助生活困难的新员工，帮助他们渡过难关，并帮助员工树立对单位的信心。 （４）在以后的工作中我会和同事友好相处，营造一个良好的和谐的温馨的工作氛围，努力工作，为打造和谐团队和单位的发展贡献自己的力量。
５３． 我们取消了五一长假，增加了清明节这样的假期，你对此有什么看法？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
（１）表态：对这样的做法给予肯定。将五一长假取消是从政治经济等诸多的方面来综合考虑问题的全局性决策。
（２）曾经的长假制度在很大程度上对当时的经济发展，刺激消费起到了积极的作用，但是随着国情的变化，长假已经对中国的经济发展的负面作用开始体现，包括交通、环境等各方面的压力。
（３）这是本土文化习俗发扬的需要，是加强对中国传统文化和国人爱国主义精神的教育的需要。改革开发以来，我们的经济迅速发展的同时，和国际的接轨加快，国外的一
鲤鱼网（http://www.iliyu.com）
些文化习俗渐渐向国内推进，再加上商业化的操作，国外文化习俗渐渐有压倒之势，这对于中华民族的文化发扬是非常不利的。国家的政策也在这个时候应运而生，并广泛征求了各界意见，得到了一致的认可，这对弘扬中华传统文化有重大作用。
（４）长假的调整和传统文化的导入刚好可以通过取消五一长假和增加传统文化节假日得到有机的统一，即解决了长假和经济社会发展的矛盾，又保证了公民休假和传统文化发展的需要。
（５）这样的休假改革，也说明我们在平时的工作中要学会用发展的眼光看问题，要实事求是，扬长避短，保证各个阶段的工作顺利完成。
５４． 老同事当众严厉的批评你服务意识不强，你会怎么看？
【测评要素】应变能力，人际关系 【答题要点】
（１）面对老同事的批评，我会虚心接受，当场道歉。
（２）老同事批评我也是对我的爱护，说明老同事对工作非常认真负责，我因有这样的同事而感到荣幸。
（３）我会认真反省自己，查找原因，如果是自己工作做的不到位，那么要加强学习，强化服务意识，多向领导和老同事请教，加强与同事的沟通交流。如果是自己的工作方式和方法的问题，要改变工作方式，学习老同事的工作经验，做好本职工作，和谐同事务员的作风建设，有一定的积极推动作用。关系。赢得领导的信任，同事的尊敬。 但是，我们也应该看到这种做法不合理、不（４）如果是老同事误会了我，我会在恰当完善的方面：一，制定的标准不科学。假如的时间、地点婉转的表达我的意思和感谢，说某地整个公务员的队伍的整体素质都非常增进彼此的了解，为以后的工作打下良好的高，都没有违法乱纪现象，都能做到勤政爱基础。 民，如果还要按照１％的比例来选出后进人 员的话，这种做法就非常荒唐了。二，标准第三章 ２００８年天津市公务员录用考的可操作性不强。如果按照上述标准来执行，试 就有可能造成公务员采用不恰当合法的做法面试真题及解析 （如搞面子工程、形象工程、弄虚作假、互 相倾轧等）达到不落后的目的，常此以往，４月１９日 天津面试真题 公务员队伍的作风建设不但没有得到改善， 反而会产生新的作风问题。 ５５． 某地把今年确定为“公务员队伍作公务员作风建设是一个艰巨的工程，某地应风建设年”，并规定，“要按１％的比例选出根据《中华人民共和国公务员法》的规定，作风后进人员。”你对这种做法有何看法，请制定科学、完善的考核制度，营造勤政廉政谈谈。 的社会氛围，规范行政权力，建立勤政廉政【测评要素】综合分析能力 的保障机制，积极推进公务员人事制度改革，【答案要点】 规范人事权，建立有效的勤政廉政监督运行国家公务员是国家和社会事务的管理者和服机制。只有这样，我们才能建立起一支政治务者，在现代社会中，人们的社会联系越来坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务越密切，社会活动越来越频繁，行政管理与实创新、勤政廉洁、团结协作、品行端正的服务的作用也越来越突出。行政机关公务员全心全意为人民服务的公务员队伍。 的作风具有巨大的导向作用，直接影响到党 和政府在人民群众中的形象，公务员做到勤５６． 目前，全市正深入开展“解放思想、政廉政高效，是做好管理与服务工作的必要干事创业、科学发展”大讨论活动，就大讨条件。 论的内容，我单位准备搞一次征文活动。如对于某地的“要按１％的比例选出作风后进果征文活动由你负责，请谈谈你的想法。 人员”的做法我们应该辩证地看待。不可否【测评要素】综合分析能力、计划组织协调认，这种做法对于提高公务员素质和促进公能力
成功在于执着，鲤鱼网祝大家成功！19
【答案要点】
这是一次具有深远意义的活动，对于统一大家的思想，提高大家的认识，具有重要作用。所以，非常感谢领导对我的信任，我一定尽最大努力完成这项任务。首先，思想上重视，认真学习全市开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动的指导思想、原则和意义，深刻领会单位组织这次征文活动的精神，把这次活动开展成既能体现时代精神，又能充分展示本单位上下在这次大讨论中所体现出的精神风貌。其次，认真听取领导意见，制定一份详细的开展征文活动的方案，报领导批准。领导批准后，按照计划执行。 具体步骤如下：第一，成立征文活动小组，明确具体的分工。第二，明确举办这次征文活动的目的、指导原则、主题、起止时间、投稿形式、奖项的设立、奖品等。第三，做好征文活动的宣传工作。把开展征文活动的通知下发到各个科室，组织各科室认真学习开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动的精神，让大家充分认识到举办征文活动的积极意义，激发大家创作的热情，在活动中展示能力、智慧。第四，评审人员要严格按照评选原则将征收上来的文章进行评阅，评出获奖作品。把获奖作品和名单呈报领导审阅，等待领导的批示。第五，领导批示之后，组织授奖大会，请单位主要领导讲话，公布授奖名单，颁发证书和奖品，把获奖作品存档。
５７． 演讲 材料：有一位书法家教学生练字。有一次，一个学生抱怨，他跟书法家学习了一段时间，可是一直没有大的进步。书法家问：“你在家里练习时，一般用什么样的纸？”学生说：“旧报纸。”书法家说：“用质量好的纸试试”。 学生回家后，按照老师的要求做了，没过多久，他的字进步得很快。他很奇怪，问书法家原因。 书法家说：“你用旧报纸写字的时候，会感觉是在打草稿，即使写得不好也所谓，用较好的纸你会更珍惜，用心写出的字，自然会更好。” 平常的日子，是否也被我们不经意地当作旧报纸？因此随意涂抹也不心疼，总以为来日方长。但是，这种无所谓的心态，却使我们与机会擦肩而过。 请根据这篇材料发表演说。 【测评要素】综合分析能力、语言表达能力 【答案要点】 可以选择的角度有：生命只有一次，我们要善待生命路途中的每一天，珍惜有限的时间，做好自己的本职工作；认真对待生活和工作，才能在看似平凡的生活工作中有所成就，超越平凡；机会在我们生活和工作的点滴之中，要善于把握每一次机会才能成功。 例如： 态度决定成败 同志们： 大家好： 20
有句话是这样说的：“高度决定视野，态度决定成败。”意思是说，在我们的学习、工作中要达到自己所设定的目标，认真、严谨、努力的态度是我们首先要具备的。事实证明，我们以什么样的态度对待学习和工作，学习和工作就给我们什么样的回馈。在我们日常生活和工作中，也存在一些玩世不恭、无所事事甚至玩忽职守的人，他们喜欢用无所谓的态度对待一切，却在抱怨自己没有别人运气好，命运不垂青自己。却从来不考虑自己是否用严谨认真的态度对待看似平凡单却孕育无限机遇与奇迹的生活和工作。 在我们的学习中，我们的认真、努力是获取知识的关键。有这样一个故事，古时候有一位善长下棋的人叫弈秋，他有两个徒弟，其中一个专心致志，而另一个却三心二意。虽然他们智力相当，但是其学习成果却是天壤之别。韩愈《进学解》中说：“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”一“勤”一“嬉”，对待学业的态度截然不同，其结果也不可同日而语。晋代的左思，自幼鲁钝，才能平庸，但为学态度诚恳，闭门读书十年，写就名篇《三都赋》，一时名声大噪，冠盖京华。而方仲永，这个五岁便能吟诗作文的天才，由于其父目光短浅，态度消极，以为其子了不起，导致仲永后天对待学业的态度是“嬉”，最终造成“泯然众人”的悲剧。 在我们的工作中，我们更要以严谨踏实的态度作好本职工作，才能在平凡的工作中获得不平凡的成就。美国有一个广为流传的耐人