计划组织协调专项练习题参考答案
1. 某地规定市民购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查，重点是什么？
【参考答案】
随着人们生活水平的提高，买车的人越来越多，而车辆的交通和摆放问题，日益严重，为了解决此问题，某市特意出台政策，可以说此调查有一定的意义，对于当地的交通和经济的发展，都能够打好基础。
因此，对于出台半年的购车政策，进行调查效果的跟踪，主要要明确调查对象，调查范围、调查方法和方式，最后形成调查报告。
第一，调查对象分为政府、公司和个人，范围可以在特定较繁华的区，事前可以先进行宣传，使全市人民都知道，要开展调查车辆的事情，各单位进行积极的配合。可以采取网络宣传与各个小区条幅宣传的方法，扩大宣传力度。
第二，调查的方式可以采取电话询问，企业走访和到政府部门的后勤处做一对一走访，对于政策实施的效果和影响做好详细的记录。对于个人用车，可以到居委会了解小区的车辆，和车库管理人员进行交流，同时，采取网上进行问卷调查的方式，对象主要是本市的居民，对于居民的意见做好记录
第三，收集数据，了解政策反响的信息收集工作，对于群众反映强烈的问题，如：车位存放的难易程度、是否会出现数据造假以及给牌照的部门是否按照政策来按章办事、政策是否落实到位等，都要做好调查取证工作，并对政策是否具有可持续性做好科学论证。
最后，进行调查报告的总结工作，把调查的结果向领导汇报，提出关于购车政策好的意见和看法。
重点是调查范围的广泛性、调查对象的代表性和数据收集的可信性。
2. 政府要进行一次关于低碳生活的宣传，领导把这个活动交与你来组织，你怎么组织宣传?
【参考答案】
低碳生活的主要目的是通过降低排放、消耗和开支，使人们的生活品质更趋健康、自然和安全。本次宣传活动要紧紧围绕这一核心，高效率、高质量地完成。具体来说，要从低碳意义、低碳理念、低碳科技和低碳模范四个方面来进行宣传。 第一，进行低碳意义宣传，使人们充分认识到低碳的重要性。 第二，进行低碳理念宣传，使人们形成勤俭节约低碳生活的理念。 以上两个方面，我们会从人们生活中人们非常熟悉的但是经常被人们忽视的生活细节着手，采取丰富多彩的宣传方式，比如说，我们会分组深入到机关、企业、社区等地方，通过现场演示、座谈、宣传片制作、公众亲自参与等方式，大力宣传“低碳生活”理念，使各行各业的人们充分认识到“低碳生活”的重要性。
第三，进行低碳科技宣传，使人们掌握低碳生活的方法。 第四，进行低碳模范宣传，为人们树立低碳生活的榜样。
在整个宣传活动中，为保证宣传效果最大化，我会重视信息反馈机制的建立，会设立意见箱，广开言路，认真听取公众对于“低碳生活”宣传活动的建议和意见，并根据公众的意见及时进行调整宣传步骤，以促使整个宣传活动的高效、有序进行。 宣传活动结束之后，除了及时向有关领导进行汇报之外，我们会把宣传活动的成果进行整理，并把它拍成DV进行存档，以备类似活动所需。
3.单位推行低碳办公环境，你是设计者和推行者，怎么组织？ 【思考要点】低碳 办公 设计 推行
低碳就是倡导节约和环保。为了人类生活更加美好，为了地球的未来，我们必须倡导低碳经济、低碳生活。作为低碳办公环境的设计者和推行者，我深感荣幸，我也会积极努力的把本项工作做好，让低碳办公理念深入到单位的每一个角落。 第一，在单位推行低碳办公的设计阶段：
首先，学习与宣传。我会针对低碳经济理论进行系统的学习，让自己对低碳办公有一个全局的把握，以便开展工作时更有针对性，也更有实效性，然后在全单位范围内组织低碳环保理念的学习与宣传。
其次，调查与方案。针对单位的现状我会进行一个调查，对现在单位办公环境温室气体排放、资源使用等情况有所了解，看其是否做到了低能耗、低污染、低排放。最后，针对调查结果设计推行低碳办公的具体方案。
第二，单位在日常工作中的浪费和不环保现象，主要来自于单位车辆以及办公室的空调、电脑、打印机等电子设备。对此拟采取以下几种解决方式：
一是针对车辆可以采用集中使用的方法，让单位人员外出办公或参加会议时尽量多人乘坐一辆车，这样既可以减少二氧化碳等废物废弃的排放，也能节省大量的经费；二是在使用打印机时所有的文件都双面打印，节约纸张；三是电脑在超过半个小时不使用的情况下应该及时关闭，不浪费资源，打印机在使用完毕时立即关闭，不要长时间待机；四是空调设备在设置温度时夏天不低于26摄氏度，冬天不高于20摄氏度，并且下班时及时关闭。并把拟定好的方案呈报给领导，请求领导给予指导意见、审批，以便执行。
第三，接下来我要在单位将该方案付诸到实践当中。在推行该方案的过程中需要注意做好前期的宣传工作，可以通过例会或视频播放等让同事们对低碳经济先有一个充分的了解，认识到低碳办公的重要意义，然后将单位在日常办公的时候需要加以注意的地方向同事说明，重要的是要调动大家的积极性，让同事们具有低碳办公的意识。同时我会安排定期的低碳办公优胜者评选，以促进大家践行低碳办公的积极性，最终逐渐形成制度，使低碳办公成为习惯。
我想只要我本着沟通交流，并采取逐层渗透的方式让同事对低碳办公真正重视起来，从观念到意识，进而影响行为，那么本项工作一定会取得良好的效果，而单位的低碳办公环境也便会变为现实。
4. 身为省团委工作人员，招聘宣传环保工作人员，你如何开展工作?重点、难点是什么？ 【参考答案】
保护环境利国利民利千秋，而宣传工作能够发动群众，做好此工作将取得事半功倍之效，因此我一定认真对待。
第一，我会做好招聘的前期准备工作。我将从两个角度去展开：计划制定、前期宣传。 计划制定角度，我将拟定一个包括岗位要求、招募条件、招募人数等的招募计划，报领导审批。我会从那些热爱环保的人中选拔，特别是从大学生中选拔一些热爱环保宣传工作、专业性很强的人充实到我们的宣传队伍中。
前期宣传角度，我将在官方网站上公布招募文件，公布招募热线、邮箱等多个联系方式，还要建立官方微博，并将信息转载到一些环保论坛上，同时尽量结合地面宣传，保证宣传的覆盖面足够广泛。
第二，我会扎实做好具体招募工作。这包括报名信息的收集、人员的筛选等。
在信息收集阶段，要持续收集来自电话、邮件、微博等处的志愿者信息，对于信息不全的，通知其补全信息。
在人员筛选阶段，可以组织一些比较专业的评委，以轻松的问答形式进行筛选，一般基本情况符合即可加入宣传队伍。
第三，我要做好招聘的收尾工作。统计出合格的宣传志愿者的名单，将它们的履历资料报与领导并存档，同时将名单在网站公示，电话或短信通知个人后续工作，按流程通知录取人员入职。
重点：选到合适的人。
志愿者必须是有时间、有环保意识、有能力做好此项宣传工作的人。所以要广泛宣传、严格挑选。招募渠道必须多样化且有效，比如联系各个高校的环保协会、环境学院的学生会；或者联系一些相关行业退休的职工等。
难点：志愿者来源如何保证。
包括志愿者来源数量是否足够、来源区域分布是否均匀、行业分布是否广泛。只有数量
足够多，区域、行业足够有代表性，才能保证环保宣传的力度和广泛性。
5.有群众反映你部门有违规乱收费的现象，领导让你去调查，你打算如何调查？ 【思考要点】我部门 乱收费 群众反映的 调查 非常感谢群众对我们部门的关注，积极向我们反映违规乱收费现象，我一定会高度重视此事，及时、认真地做好调查，配合领导积极解决这一问题，给群众以满意的答复。为此，必须从以下几个方面做好调查：
第一，我会根据领导的要求，组织人员进行调查。注意与员工、群众联系，请求协助调查。在调查的过程中，可以采取明查和暗访相结合的方式，核实有无乱收费情况。如果情况属实，要核实乱收费的数额，涉及的范围，收取时间长短。调查清楚乱收费的原因，是对新文件新规定没有及时贯彻落实，还是个别部门、个别人员违规操作。
第二，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。如果情况不属实，我也会把群众有误解的部分和产生误解的原因调查清楚，以备向社会发布，解释说明时使用。
第三，调查结束后，我会整合信息，撰写调查报告，报领导审阅。同时提出自己的建议，内容包括，一是在单位开展普法教育和纪律教育活动，加强执法队伍的廉洁性、纪律性，并形成长效机制。二是严格执行规定的收费标准。三是健全机构，建立内部监督制约机制，并向社会公示收费标准。四是加大监督检查的力度，对违反规定乱收费的行为，要按有关规定进行严肃查处。
6. 市里要开展灭鼠灭蚊的活动，你是街道负责人，你怎么组织？追问：重点难点是什么？
【参考答案】
除“四害”活动一直是街道环境卫生工作的重点，作为街道负责人，我会借市里开展灭鼠灭蚊活动的契机，狠抓落实，以促进街道环境卫生质量的提高。
第一，做好调查和相关准备工作。应先成立灭鼠灭蚊工作小组，抽调人员同我到街道各处进行实际情况走访，搞清楚卫生死角地点分布、老鼠和蚊子常出没的地方等，并进行记录。回来后，根据记录内容组织工作小组认真讨论，找到针对本街道切实可行的治理方法，制定具体工作内容和达标标准，将任务分派到人。
第二，做好灭鼠灭蚊的实施工作。一是做好宣传工作。在本街道醒目的地方进行此次活动的宣传，让大家明白此活动的意义，同时印制一些生动活泼的灭鼠灭蚊活动的指导手册，并购买配套的灭蚊灭鼠的工具，分发到街道所辖社区居民手中，并告诫居民要注意灭蚊灭鼠工具药品的安全管理，并组织专人管理、发放药品，以防发生意外。二是做好灭鼠灭蚊的组织工作。街道灭鼠灭蚊工作小组的工作人员对本街道所辖区域的巡回调查，一旦出现灭鼠灭蚊效果不好的区域，可以再次造访附近的居民，询问到底哪里需要帮助，指导他们安全有效地灭鼠灭蚊。
第三，活动结束之后，为切实保证最终效果，再次组织小组人员同我到街道各处进行走访，撰写工作报告，认真总结工作中出现的失误和不足，向上级领导汇报。
重点：注重安全，同时达到效果。
1、安全：对于灭鼠，尽量提供一些物理灭鼠器、灭蚊器提供给居民，并进行指导；如若必需购买老鼠药、杀虫剂等，则必须由专人管理，进行科学放置，避免人畜误食。
2、效果：分别划清灭鼠灭蚊重点区域，分组负责，制订考核标准，定期抽查。 难点：如何解决鼠蚊的再度滋生。
1、对于一些卫生死角进行彻底改善，杜绝孳生环境。
2、将工作常态化，培养居民卫生意识，组织居民中的志愿者小组，发放流动红旗，主动积极灭绝。
3、提供长期咨询点（比如各小区传达室），若居民受到鼠患或蚊虫困扰，可及时反应到工作小组，工作小组派专人协助灭杀。
7.要举办一个听证会，你是单位工作人员，参加听证会的委员的信息是你公布的，但是有媒体和群众对委员信息提出质疑，问你怎么处理？
【思考要点】听证会 我公布 媒体和群众质疑委员的信息
听证会是就某项政策或公众关心的问题，公开、直接地听取群众意见的制度，是民众意见诉求的渠道，涉及民众的切身利益，理应接受公众的监督。听证会的委员必须有端正的个人品格，要秉正守节、处以公心，切实代表最广大群众的利益和呼声。因此，对于群众和媒体对委员信息提出的质疑，一定要严肃对待、妥善处理，给公众一个满意的答复。
第一，要将相关情况及时反映给单位领导，听取领导的处理意见。同时，详细了解媒体和群众的疑问，在获得上级领导批准的情况下，针对公众集中反映的问题组织专门调查。
第二，根据调查结果进行处理。如果确有申报虚假材料等影响听证会公平性的行为，将上报主管部门取消其听证资格，并重新选取委员，保证听证会的公平、公正。如果是因为公众不了解情况而产生误解，则应当对公众反映比较突出的问题作详细的解答，出具相关委员的资质审查材料，通过具有说服力的解释和证明使群众和媒体信服。
第三，要第一时间将调查的结果和相关处理情况汇报给领导，并通过媒体、政府网站或新闻发布会等形式及时向群众公布，保证听证会的透明度和群众的知情权，听取公众的意见，切实办好这次听证会。
第四，事后要认真总结经验。在以后的工作中，把加强信息公开与公众交流放在首要位置，更加重视媒体和公众反应，建立健全舆情收集集中机制和快速反应机制，扎扎实实地做好信息材料收集与准备工作，认真负责地做好听证会参与人员的资格审查与身份验证工作，确保听证会的真实性、有效性、公开性和公平性。
群众是我党执政的基础，媒体是监督政府工作的重要力量，对于政府公共类行为，一定要秉承公平、公开、公正的原则，采取紧急措施，消除不良影响，维护政府形象，同时做到让公众满意。
8.上级部门下达文件不允许高标准接待客人，现在来了一批外宾，你领导要求你一定要接待好，你怎么接待？
【思考要点】外宾 接待好与非高标准不矛盾
做好接待外宾工作，有助于更好的树立政府形象，促进与外宾之间的友好交流，我会本着以人为本、认真细致的原则来安排，并且按照上级文件要求，注意厉行节约，坚决摒弃形式主义、铺张浪费等不良思想和行为，我会精心筹划，周密安排。
第一，接到接待任务后，立即详细了解外宾到达时间、地点、人员构成（姓名、性别、人数、民族、职务）需要入住时间段等详细信息，拟定接待工作人员名单、工具、设备等，做好经费预算，与接待计划一并上交领导审批。
第二，根据领导的指示做好准备工作，包括食宿预定、接送车辆安排，与外宾方联络人联系并沟通参观考察日程安排、饮食注意事项等，对工作人员进行分工安排。对各项设备和工具要准备到位，为外宾准备物美价廉有中国特色的纪念品。
第三，提前到指定地点接待外宾，整个接待过程注意保持与外宾时刻沟通，了解外宾的需要，做好外宾引导和服务工作，协调好工作人员，特别是负责车辆的人员，保持沟通的顺畅，确保外宾身体健康和安全，保证接待工作顺利进行。
第四，外宾各项事务结束后，妥善做好欢送工作，将外宾统一送到指定地点，并赠送纪念品。接待工作完成后，认真总结反思整个过程的不足之处，总结经验，以提升个人工作能力，并形成文字材料交给领导，以备以后工作参考。
做好接待工作是公务员的必备素质之一，它可以扩大交往合作，传播本单位文化，塑造
本单位的“形象品牌”；获得效益，牵线搭桥，架起合作的桥梁。
9. 你单位要办一个系统会议，会议有各省市的单位、企业代表和其他相关单位参与，你要如何组织？
【思考要点】系统内会议 兄弟单位参与
系统内部的会议，是系统进行内部沟通、交流和学习的好机会。我一定要高度重视、积极筹划、努力把这次会议组织好，力促会议开成一次团结的会议，一次成功的会议。
第一，我会按照组织会议的基本流程，做好各项工作。如，确定会议的主题、时间、地点、会议流程、参会人员、所需经费等，做一计划，上报领导，听取领导建议和指示。同时，成立工作小组，包括会议组织组、后勤保障组、联络组、资料发放组等。以电话、邮件、文件等形式下发通知，确保相关人员到会。
第二，我认为，在组织这次会议的过程中，还应注意以下几个方面：一是要照顾好各省市参会人员的饮食起居、尊重不同省份参会人员的饮食习惯，同时安排对口单位就近居住，以便于沟通。二是要对本单位、兄弟单位、企业代表要一视同仁，态度要礼貌，接待要周全。三是在落实会议精神时要有侧重性：对本单位要强调贯彻执行，对兄弟单位请他们了解情况做好配合，组织企业代表学习会议精神。四是在会议过程中，还要注意会议签到及会议文件资料的发放，协调各方人员，做好服务、联络工作。一定要做好细节工作，维持会场秩序，以防出现其他突发情况。五是要做好会议记录。同时，注意会议核心内容的保密性，严格控制文件的传播范围。
第三，会议结束后，要整理会议资料并形成简报。同时，积极开展活动，落实会议精神，使会议精神真正落实贯彻到实处。必要时进行媒体宣传。
10．某养鱼农区鱼塘最近发生大范围死鱼事件，要你来调查。（1）你如何去开展调查工作？（2）你如何确保这次调查的真实性？
【测评要素】计划组织协调能力
【试题分析】这是一个典型的事故调查题目，考察考生的计划组织协调能力。题目要求考生就如何开展事故调查，并确保调查的真实性作出陈述。
农业增产农民增收从而农村繁荣，一直是我党解决三农问题的基本要求，养鱼区发生大面积死鱼事件非同小可，涉及千百家农民群众和广大消费者的切身利益，我们必须高度重视；一定要深入调查事故原因，弄清事故发生经过，才能总结经验教训，健全规章制度，提高安全生产意识，避免事故再次发生，维护好广大农民群众的利益。
首先，我要制定详细周密的调查计划，尤其要对调查的方法、地域、人员分工协调、调查进度阶段，每阶段的任务目标等，详细汇报领导批准。
其次，按照计划准备与调研相关的技术人员和工作人员，划定初步的调查范围地域，协调好交通工具，准备齐全调查的各种技术工具和设备，并解决好食宿。
再次，在调查过程中，我要做好以下工作：第一，采取访谈法。找一定数量的受害人谈话，询问受灾具体情况，如死鱼区面积、死鱼数量等，并做好记录表；第二，搜集渔民喂鱼饲料送验，以排查鱼群死因；第三，进行实地调查，用抽样调查的方法搜集一些死鱼和活鱼进行解剖化验，对比查找鱼群死因；第四，核对渔民反映的情况，并测算评估损失，为以后的赔偿和补偿收集好第一手资料；第五，考查鱼业养殖区沿岸附近或者上游河流两岸是否有工厂存在排污行为，采取排污口水样，交水质部门检验污水成分，做进一步原因分析；第六，深入鱼户，秘密调查他们之间是否存在矛盾，分析是否存在因私投毒的因素；第七，还要注意渔区是否存在地质异常现象，引起鱼群大面积死亡，如有异常，要迅速报告相关部门进行进行检测，来确定是否存在更大地质灾害的危险。
最后，把搜集到的各种数据进行综合分析处理，最后确定灾害原因。如因毒死亡，则对死鱼做深埋或烧化处理；如不是因为中毒，则组织鱼户抓紧时间处理死鱼的销售，减少生产