可以多少拿点奖金。军心稳定下来后,一部分人还可以拿到奖金。在预算制定中间还有一个指标,在预算制定方面,总预算中单独切出来一块X基金,专门用于那些预算外的临时性、突发性的变化因素导致超预算的部分。
第九讲 建立战略导向的全面预算管理
战略与预算的关系
(一)案例分析
1.案例
一家生产药品的公司,在国内医药行业排在前十位。两年前,经过公司董事会研究,准备推出一种新药,预测市场潜力很大,只要有足够的生产能力和营销支持,新药推出将会提升公司30%的年收入。由于是新药,利润率会比较好,新品推出将可以提升公司利润40%。
可是上市半年,财务部给出的各种数据和实际的预期完全不一样。老板把各部门的人召集到一起开会。华北区的销售经理认为,对新产品没有信心,认为公司定的目标太高,但是经过一个月推广发现,市场突然好起来了,但是厂里又生产不出药品来了,批发商追着要货,可是一直供不上。如果再供不上的话,客户和市场都保不住了。
生产中心的经理认为,这两个月销售形势好转,库存没有货,但是设备的生产能力是死的,原来畅销的产品不能停产,只好每个都按照50%来生产,上个月已经提出设备购臵计划,可是财务部说没钱,要再等两个月,而且这个设备还要调试半个月,所以新产品线最快也得年底才能上马。
财务中心经理认为,公司资金是年初都计划好的,现在市场部新药要追加推广费用,生产部要购臵新的设备,研发中心也说研发经费不足,但是,为什么年初都不列入计划?目前资金无法满足。
2.案例分析
上面案例中出现的问题是谁的责任呢?这是管理者要考虑的问题。由于各部门在制定部门预算的时候,没有把部门预算和公司战略挂钩,致使预算和整个战略成了不相干的两张皮,这是公司失败的最主要原因。
(二)公司战略和预算间的关系
1.调查分析
《财富》杂志调查,70%的首席执行官,不是因为拙劣的战略,而是因为糟糕的战略实施导致失败。
很多公司有很好的战略,可是在执行过程中出了问题。公司预算编制虽然编得很好,可是编制出来的预算,仅仅是预算管理工作的一个起点而已,还有大量的预算监控、预算执行、预算评估和预算反馈工作需要完成。如果没有这些后续工作的话,预算编制再好,也是一纸空文。
2.什么是战略
?公司的战略
一个公司的战略可以考虑以下三个方面的内容:
①今天的核心业务是什么?
② 明天靠什么来增长,新的利润增长点在哪里? ③ 为了后天的发展,应该埋下什么样的种子? ? 从财务的角度说,预算要针对战略考虑三个问题
① 今天的核心业务,对应就要考虑今天的钱从哪里来,怎么用,用到哪里去?即要考虑到现金流量的安排问题;
② 明天的增长业务,从财务的角度要考虑未来的一个成长的保证,即考虑资本性的投资预算;
③ 后天的种子业务,是对公司未来长远发展的、可持续发展能力的一个思考。 ? 从预算角度要考虑风险投资 风险投资,并不是传统意义上的所谓“风投”,而是公司为了未来的种子业务所做的投资,是未雨绸缪的一些业务。
3.任何公司都有一个战略管理层面的基本框架
? 首先对公司的内部资源和外部环境做分析,然后做一些借鉴。 一些标杆企业的做法是要考虑到公司成功的经验,然后达成公司的远景使命、价值观以及企业的目标,这是战略的形成。
? 制定一些功能性战略,即各个部门的子战略,这些战略应得到有效的执行。
? 最后,对战略进行评估和控制,还包括战略改进,这就是所谓战略的形成、执行和评估问题。
战略有个实施计划,这个计划如果分解到年度,分解到部门,就变成了一个公司的年度计划和部门的年度计划,如果再数量化这些计划,就是所谓的预算。战略和预算基本上就是这样一种关系。
(三)公司战略的选择
公司的战略选择多种多样,例如低成本战略、差异化战略、聚焦战略等都是不同的战略选择。公司要把战略和预算紧密结合,可以考虑以下几个方面:
? 首先分工、分解;
? 然后分解到每一个人、每一个部门身上;
? 再确定部门职责和权限范围,通过这样的预算制度,把战略落实下去。
同时,根据预算控制的方式考虑监督环节,把预算控制分成事前、事中和事后三个阶段进行。
【案例】
扁鹊行医
春秋战国时,有一个医生扁鹊很有名气。扁鹊可以把人的脑袋破开,把里面的毒瘤取掉,再缝上,把胳膊大腿锯掉,再治好。
在扁鹊家中,其实有兄弟三个,三个都是祖传的医生,扁鹊排行老三。老大老二都是行医的,在他们兄弟三个中,公认医术最高明的是老大。老大治病是教人强身健体,即吐纳的功夫,也就是今天讲的气功。他有一句话叫“治病于未起之中”,当刚刚有发病症状的时候,及时预防,病就没了。老二是病刚出现的时候,给病人开点草药或者做一星期的针灸按摩,病好了。
所以老大是村庄附近,方圆十公里范围内有名气;老二是村庄附近,方圆几十公里范围内有名气;只
有老三扁鹊,当病入膏肓,遍访天下名医都治不好的时候,找到他,他给病人破开脑袋,取掉毒瘤,再缝好,完好如初,所以老三扁鹊是全国有名。
点评:扁鹊三兄弟的行医故事就好像公司预算控制的事前、事中和事后控制。 公司预算编制实际上是事前控制,通过制定预算目标,通过在预算编制过程中对资源进行分配,使各部门加强沟通、协调和相互的理解,也使未来一年的筹划在预算的执行过程中不断调整和完善。
案例:惠普全面预算管理十步法
(一)惠普预算管理十步法
惠普在预算管理方面,提倡以下10个步骤:
? 了解用户想要什么,公司所有的计划、所有的预算是从分析用户的需求开始的; ? 分析竞争环境,竞争对手的战略是什么,分析竞争对手的优势和劣势; ? 确定公司的宗旨,要提供给用户什么,能给用户什么;
? 未来三五年的目标是什么,要达到企业目标的关键的成功因素是哪些,一一找出来; ? 导致公司未来三五年有可能实现目标的成功因素有哪些,产品和服务是什么; ? 研发和实施计划;
? 进行财务分析、资本投资规划; ? 公司的合作伙伴在哪里;
? 潜在的外部问题是什么,以及如果有问题出现,如何去应急——例外管理。
【案例】
爱立信的危机
八年前,全球手机中有三大知名品牌:爱立信、摩托罗拉、诺基亚。这些公司手机的中间都有个核心的芯片,这个芯片主要是由韩国人制造的,韩国三星是它们芯片的提供商。
有一次韩国三星仓库失火,把所有库存芯片全部烧掉了,媒体已经披露。但一个星期后爱立信才发现这个问题,也没有引起高层足够的重视。到了第二个星期,芯片供应不上了,爱立信的老板才去找到韩国三星老板。在这之前,即失火的第二天,摩托罗拉老板就过去了,找韩国三星老板,要求合作方在手机恢复生产后,芯片要优先保证。
摩托罗拉及时处理,爱立信过了两个星期才处理,结果爱立信拿到的芯片非常少,最终造成的后果是:爱立信的手机在当时市面上,连续3个月内,供不到货,市面上没货卖了。
? 下一年公司的计划和预算是什么。
要脚踏实地,使战略落地。战略通过预算来落地,预算是使战略落地的过程。
(二)惠普预算“十步”的原理分析
惠普公司的预算分为十个步骤,这“十步”的原理是什么?具体分析如下:
? 第一步,公司为什么要有宗旨,宗旨是什么,这中间要考虑哪些问题,如何设立公司的宗旨?
惠普设立宗旨的思路是:揭示客户至上的指导思想,说明企业组织存在的道理,清楚勾画公司的未来前景,确保指导思想在公司各层得以贯彻,真正起到指导作用。具体做法是:
? 首先跟客户沟通; ? 第二,调研环境;
? 第三,考虑和企业组织大目标是否一致; ? 第四,勇于创新;
? 第五,分析和整合资料,重点是在设立公司宗旨的时候,发动员工参与,重视过程,宗旨必须言简意赅。
制定第二年的工作计划和第二年预算时需要考虑以下几个方面:
? 要分析本地的市场,主要是用户和对手的情况; ? 选择好要进入的行业和地区;
? 确定并量化年度的销售任务、目标,预估实现毛利指标; ? 确定人力资源投入和组织结构,找出关键性的成功因素; ? 定位急待解决的问题,确定市场销售策略;
? 根据销售策略制定详细的实施计划,得到完整策略计划及检查时间表。 【案例】
手机屏蔽器的营销
一家生产手机屏蔽器的制造商,只有500万资金,规模不大。该公司在新上产品线前,考虑了自己的用户是什么,竞争对手是谁。经过市场调研,确定了屏蔽手机的用户包括考场、监狱、军队、各种会议室、电影院、大公司、加油站等。公司的竞争对手在国内和国际都有,国际品牌的产品质量不如国内,即使同类质量,价格也比国内高四五倍,国内竞争对手技术上不如自己。公司为此确定了低价策略。
公司考虑到自己实力较弱的现状,选择了某些特定的市场,专门选定国家保密系统,直接到北京拓展业务,高层坐镇北京,专门选择军队和保密系统,还有国家教育部,确定并量化年度销售任务和目标。在此基础上,确定了人力资源投入和组织结构,建立了代理商渠道,把营销集中在北京,在北京成立了销售公司。
公司分析了营销成功的关键因素。要想和国家政府机关、监狱和公司确立定单,主要考虑这样的问题:
? 有没有权威机构的检验报告。公司虽有清华大学的技术,可是如果没有国家权威部门认证,便缺少行业公认的标准;
? 定位是什么?定位就是提供一个屏蔽服务、一个安全服务、健康服务;
? 急需解决的问题:资金。资金一旦短缺、无法完成订单,造成产能不足,无钱购买原材料等。
市场销售策略就是人员促销的策略,大客户策略。根据这样的销售策略,制定详细的实施计划。为了解决这些问题,列出预算和计划,分工到人,定出计划和检查时间表,什么时间完成什么,什么时间解决什么问题,实施基于时间观念的营销,这类似于惠普的十步法。
第十讲 全面预算执行 监控与考核(上)
全面预算执行 监控与考核问题讨论
公司预算编制完成了,是为了执行。预算的执行、监控、反馈、评估、考评显得尤为重要。需要考虑几个方面的问题。
1.相关测试问题
? 测试一:确定了一个部门营销预算是完成100万利润,现在按时保质保量的完成。是否是这个部门做得好?另外一个部门制定了200万的销售任务,但是没完成,是否就是做得不好?
? 测试二:资金有预算内的资金开支,有预算外的资金开支。预算内资金开支,是不是简化一点,不需要正常审批,预算外资金是不是可以严格一点?
【案例】
营销部列支广告费的预算审批
某营销部门今年要花广告费1000万,预算已经讨论通过了,该部门编制预算时,先写预算申请单、广告费开支申请单。然后申请单从第一线部门的业务员签完字以后,部门经理签字,分管营销的副总签字,财务部经理签字,财务总监签字,最后老板签字。
公司投入300万去某电视台投广告,投完广告后,电视台给营销部门一张发票,这张发票在公司内部要从头到尾,走一道程序。每道程序可能有6~7个环节,太复杂了。能不能简化一点?
? 测试三:薪酬计划是否要有考评,预算考评如何对接?能不能用预算指标、考评指
标,取代整个人力资源部的考评指标?
? 测试四:如果某单位、某责任中心预算发生重大的偏差,如何处理?
2.测试答案
? 回答一:如果公司是国有企业,审批特别麻烦,简化也可以实现。降低传递层次,尽量能使结构扁平化。但民营企业老板不会干,管钱的口一定要管住。
? 回答二:预算超标和个人效益挂钩,可以较好地解决预算超支问题。
? 回答三:部门任务完成和不完成,谁好谁坏的问题,要看具体情况评价。在搞预算时,也要搞绩效考核。工作难度不一样,考核权重就要有差异。
? 回答四:超出预算的话,如果使用合理,可以调整、追加。一般是半年中调整一次。根据上半年完成情况、市场预测和下半年的销售情况,进行调整。
预算考核指标的调整
【案例】
猎狗追兔子
有一个猎狗,追一只兔子,兔子在前面使劲跑,猎狗在后面追。追了一段时间,兔子越跑越快,猎狗追不上就停下来。有人问猎狗怎么不使劲追兔子,怎么越跑越慢,最后干脆不跑了。猎狗说:“我们跑的动机不一样。兔子是为了活命奔跑,我是为了一顿饭奔跑”。这话被猎人听到了,猎人回来后想,考核有问题,怎样激励猎狗呢?
于是猎人把考核指标改了改。以前每个猎狗回来都给几块骨头吃,现在改成了抓到兔子回来才有骨头吃,没抓到兔子,回来没骨头吃。这样一改,猎人发现,猎狗抓到兔子的数量越来越多。可是,过了段时间发现,抓的兔子,大兔子越来越少,小兔子越来越多,为什么?小兔子好抓,大兔子不好抓。
于是猎人把考核指标改成了跟重量挂钩,抓回来兔子重量多,就多给猎狗几块骨头吃,如果抓回来兔