还主要是从先天禀赋、人的品质、特点来研究领导的行为。但是行为和风格理论，就是说你不同的管理对象，不同的情景，你应该做一个怎样的管理者。你如果不具备这样的特质的话，你应该通过培训和其它方式的学习，来达到这个标准，然后再管理你所适应管理的人和事，是这样一种理论。 领导行为四分图
一个我想介绍几个问题，一个是四分图，就是领导行为的四分图。领导行为的四分图，看起来复杂，其实说起来是很简单。就是说你这个领导，你看中什么？有的领导对完成任务是非常看中，再一个领导他对人际关系特别看中。所以结构维度是什么呢？主要是看中任务你和我就是上下级的关系，我就是上级，你就是下级，我没有什么好说的，你就听我的，这就是结构理论。关怀维度，就是说他在工作当中，比较侧重跟人搞好关系，也就是人际关系。友善、平易近人，就是尊重别人。这两个维度就是两个坐标。纵轴越往上越关怀，就是越注重跟下级、以及搞好关系？请他一起吃饭啊，一起喝酒啊，横轴越往右就是这种关系。还有就是侧重上下级，我是领导，你是下属，你就得听我的。他说越是这样。
比如说这个可能是高关怀、低结构。就是说对任何要求的工作，对人际关系比较注重，人际关系比较好，但是任务完成的不怎么样，
那这两个都是低了，那么这个，对任务要求很高，但是对人际关系不行，你给我干活，不干不行。这种方法呢容易引起抵触情绪，不干不行，跟你也没有什么好讲的。加班加点把它干完。
这个是最优的选择，所谓最优的选择，就是重视任务，任务的完成，重视任务的完成，和你关心你的下属，尊重你的下属，没有矛盾。所以作为一个领导者，你应该既关心下属，既要注重你下属的人生价值的实现。然后又要完成你的任务。
你比如说举一个最简单的例子，我们这里已经开三天会了，今天大家把这些东西整理整理，明天就要交稿了。两种领导，第一个你今天加班加点也得把它完成，明天局长就找我要了，必须完成，这是第一种。第二种他就会算时间，他说今天你好好玩吧，来一次也不容易，你们可以打打牌，稿子不着急，明天早上给我就行了。实际上是一回事对不对？但是，你表达的方法不同，下属他心里也听着乐意，他也会明白怎么做的，最起码你还有幽默感。就是说对任务的要求和对人文的关怀，不是一种矛盾，可以协调起来的。所以领导是科学也是艺术。就是我们怎么在这个上面做得更好，艺术也是一种生活的态度，这个艺术不是一天、两天能够学出来的，靠是日常生活的积累，靠你品味的提高，你这个领导才有艺术。 管理方格图
所以怎么样提高我们领导的艺术水平可能是提高我们管理水平一个很重要的问题，我想这两个方面，科学跟艺术，都是很重要的。这是一个管理方格图，也是美国管理学家他画的一个管理方格中，实际上道理是一样的。你看起来很复杂，实际上很简单。纵轴也是关心人，越往上关怀度越高。横轴呢，也是关心生产？是任务型的管理生产，就看你属于哪个坐标了。比如说这个，这个他叫贫乏型的，这个领导他就是贫乏型的领导。贫乏型的领导，他既不关心任务，也不关
心人，就是所谓的贫乏型。
这个叫什么呢？这个就是关心人，不关心任务。没事就打打牌，反正上级陪着下级，实际上这个叫什么型？就是不关心任务啊，这叫俱乐部型。 这个叫什么型呢？就是只关心生产，不关心人，这就是任务型。
这个型，处于中间，也关心、也不关心，就是处于中间这个状态，叫中庸型。 这个呢，既关心人也关心生产。就是我刚才说的那个一样，他们是不矛盾的，这个叫团队型。
实际上我们管理者追求的风格应该是团队型的。 领导风格
第二个就是领导的风格，实际上和前面讲的都是比较类似的，我只不过是介绍几种比较典型的。领导有三种风格，包括专制型、民主型、自由发展型。我们可以对号入座，我们作为领导，我们是专制的？还是比较民主的？还是自由放任的？怎么样都行，是哪种类型的？然后他做了一个调查，把若干10岁左右的儿童，组织起来，分成了三组，让三种不同类型的人去领导，专制型领导一组，民主型的领导一组，自由放任型的领导一组。
专制型的呢，啥都管了，所以这个小孩都不干了，消极怠工，就对他产生敌意，是不是？自由放任型的就不干活了，数量少质量差。民主型的就比较好，什么是民主型的？就是孩子们一起参与，你们能干多少活？你们每个人可以分多少钱，你们可以一起参与决策。最后得出的结论是民主型领导是比较好的一种选择。
利克特的“四种领导体制”基本上也是跟前面一样的。就是说温和、命令、协商、参与式等，基本上和前面几种类型都一样的。 领导权变理论
第三种就是领导的权变理论。权变理论就是和前面的又不一样的。权变理论就是什么东西呢？主要是研究你的领导环境，你领导的谁？领导的事他是如何的？他是怎么样的？要根据他的不同，根据他的变化而变化。权变理论就是说你所领导的类型，你领导的类型是应该动态的，不断变化的，是一个动态的过程。所以刚才我们讲的又是什么专制型，这个型那个型，实际上是什么概念呢？不是说这些类型好与不好。对铁道局的工人你就是可能用专制型的。但是如果各位要到我们的学校去党委书记去了，领导知识分子他就是一个自由发展的。就是说你不同的管理的情景，你该有不同的类型，就是变化的动态的。
所以你要根据管理对象的不同，领导的风格要进行调整。那领导的权变理论包括三个方面，费德勒的权变理论，赫塞和布兰查德的情境领导理论、豪斯的途径―目标理论。是这样的一种结构。 费德勒权变理论
讲讲费德勒的那个权变理论，其他的和他都类似，他这个权变理论就是说，他首先算一个东西，LPC，把他的翻译过来，就是说实际上最难的也是最容易的。相反就是最容易的。他搞了一个问卷调查，对每个人都填一个问卷，填完了以后，
他说这个分数比较高，就是比较容易共事，还是什么大于什么？这就是属于关系的问题。他就是说他在工作的风格上，比较侧重于搞好关系，人际关系。如果这个大于56小于53，就是属于中间的状态，这就也不是关系，也不是任务，就是处于中间的状态，就是独立的这么一种情景。所以不管你情景怎么变？不是关系的，也不是任务。如果这个小于53，就是任务型的，这是非常更侧重于任务的实现，更突显人的关系。就分成了这么几种。那么不同的工作情景，需要不同的领导者，也就是说在这些工作情景不同的情况下，你可以选择任务驱动型，也可以选择关系驱动型的问题。任务驱动不同在哪儿？一个就是领导和下属的关系，好还是不好？这不就是状态吗？你这个企业，或者你这个部门，和上下级的关系怎么样？从来都是对抗的？都是这种状态。
第二种就是任务结构是不是清晰？所谓任务结构是不是清晰呢？比如说洗碗就是清晰的，你把碗洗干净了就行了。对不对？但是，比如说：“小刘，你去上课，你把这个课讲好”，你的这个任务就是不清晰的，什么叫好？什么叫不好？这就是不清晰的。很多的工作是有清晰的，也有不清晰的。要根据你的这个任务的不同，来判断他是清晰的还是不清晰的。有些领导是适合管清晰的，有些领导是适合管不清晰的。这是第二种情况。
第三种情况就是职位的权利大还是小？所谓大还是小呢？比如说我是一个私营企业的厂长，这个人用不用？是不是要把他开除？说用就用，说不用就不用，他的权利就是比较大的。但是，比如说我们当局长的，当副局长的。比如说是当局长的，你这个权利没有那么大。你能说明天这个副局长不行，你把他撤了，你也撤不了。比如说按照这些工作情景来判断，你这个领导应该是任务驱动型的还是关系驱动型的？就是根据工作的情景来派领导，派什么样的领导？那么什么样的领导怎么看中这个领导？然后他就得出一个结论，他说这些范围就是说上下级关系比较好的，任务清晰，权利大小都无所谓。或者说是结构模糊，权利大的这部分，应该用第二个。
还有一种就是任务驱动型的，这种状态由这种领导来干，所以这种状态得关系型的领导来带，这种状态给任务型的领导来带，我不知道我有没有讲明白，就是根据不同的状态来派不同的领导。这个企业是一个什么状态呢？历来这个企业上下级的关系都是比较好的，他的这个任务机构是比较清晰的。比如说他就是生产这个的，生产好了就完了。他的权利可大可小都无所谓了。对于这样的企业来讲，应该派低的或者中等的这领导。低的领导就只讲任务，就是干活。独立型的领导呢就是既关心任务，也关心部分的人际关系，这样的领导就可以了。那么这是另外一种情况，就是根据工作情景的不同，选派不同的领导。 赫塞和布兰查德的情境领导理论
再一个就是赫塞和布兰查德的情境领导理论，我就不详细讲了，如果大家有兴趣的话，他其实也跟这个有点类似的。你的下属不同的状态，你要有不同的领导风格，权变领导嘛。根据他的变化你再变化。有能力不愿意的这种领导，无能力愿意的这种领导，有能力而不愿意的第三种领导，有能力的既愿意第四种领导，就是根据你下属的状态来进行领导的选择。
豪斯的途径―目标理论
豪斯的途径―目标理论，我就不详细讲了，跟前面的都有点类似。 案例
这是一个小的案例，小的案例就是根据你下属的不同，采用不同的领导方式。这是一个复印中心，一个小的复印中心的经理，一个是复印，比如说是我要去复印，你要给我封面的内容，都要进行一个版面设计，就是这样的工作。所以我们经常看到，他就采用了不同的管理风格，结果使他的这个小的复印社比别的地方生意都好。为什么呢？因为他的下属是不一样的。一个只管复印，只管复印呢，就是比较的单调。任务虽然简单，但是比较单调，那怎么办呢？他就是说可以穿休闲的服装，播放他们喜欢的音乐，你爱干什么就干什么，支持你，就是关系型的。那么第二种任务呢，就是印刷设计，印刷设计他喜欢分享型的领导风格。所谓分享型的领导风格，比支持型还放松，给员工的自主权还要大，就是你爱干啥就干啥，同时你还有决策权，你要怎么干就怎么干，我不管你。那就是说一个企业的不同员工，他运用了不同的领导风格，使他的下属的都心情舒畅地工作。这就是权变的。
提高个人的决策能力
行政决策环境
最后一个问题，就是提高个人的决策能力。这是我画的一个环境，就是我刚才讲的，实际上作为一个领导者，特别是作为行政部门的领导者，我想就是说要讲政治。讲政治是什么？就是你要做一个大学老师，我觉得讲政治的含义越来越丰富。讲大局、讲责任、讲政策、讲宏观，都是要讲的。所以我们作为一个行政部门的决策者，在决策当中，首先要了解这些，这些是什么？就是中国经济发展所面临的机遇和挑战。人均国内生产总值1000美元，从各个国家来看，都是矛盾的突显情况，这个期间1000达到3000美元，美国用了18年的时间，日本用了6年的时间，韩国用了10年的时间，中国预计用16年。
如果这个时期我们发展得好了，就是全面小康，经济发展。如果发展得不好，影响到社会的稳定，就是这么大的矛盾。
那我讲了这么多，比如说地区差别，实际上我们的地区差别还是比较大的。高的你比如说江苏，国民的生产总值可能是一万多亿左右人民币，少的如宁夏，可能在400多个亿；人口和就业的压力，人口压力是十几个亿；就业，我们刚才也讲到了，未富先老，我们国家65岁以上的人口占7.6％；国土质量，我们960万平方公里，干旱、半干旱面积占52％，高寒缺氧的面积占240万平方公里，水土流失严重的60万平方公里；耕地面积，建国初，我们国家人均耕地面积是2.8亩，2004年是1.41亩。出口的价值，我们的出口赚了很多钱，增加值是很低的。我们买一个空客，空客380，需要多少双鞋呢？6000万双。 独立，刚才我们已经讲过了，颜色革命。美国输出民主，我这里专门有一个资料，专门讲这个革命
的。颜色革命，捷克斯洛伐克，格鲁吉亚，乌克兰，吉尔吉斯坦的黄色革命（音），橙色革命、玫瑰革命天鹅绒革命、柠檬革命多多少少都和美国有关。他不去打仗，不去战争，不去占领你这个国家，他就是支持反对派的，然后通过大选，实现政权的更替。如果美国人不喜欢，你选上了他也说你大选作弊。好莱坞大片，占这个市场，日本65，法国77，泰国78，中国对美国的文化出口是10：1，人家进来10个，你出去一个。
拉美国家，实行新自由主义，原来发展都挺好的，几个经济学家建议他搞新自由主义。阿根廷连续四年负增长。这里有一个笑话我讲一讲，是讲赫鲁晓夫阅兵的事。实际上还是国家的决策，一看军队都很现代化，后面跟三个经济学家，是部队的，三个经济学家跟这么强的军队干啥？军队什么都干不了，这三个社会学家和经济学家，想把苏联搞跨很容易，改革要渐进，这里面有很多的历史，我就不讲了。
提高领导者的素质和能力
提高领导者的素质和能力，包括政治素质、能力素质、文化素质、身体素质。 塑造领导者的形象
塑造领导者的形象，包括自己的人格形象、工作形象。柳传志不让迟到，迟到他自己罚站。思科的这个总裁更有意思了，40％的时间旅行，每天接待2-12个消费者，上哪儿去做经济商？只要有时间，就陪他的下属喝啤酒。这是全世界都很有名的，一个是他，一个是杰克?韦尔奇。所以领导者的形象很重要。这个内在的形象、外在的形象。尼克松讲过，我觉得很有意思，尼克松讲林肯的时候，他说多亏了那个时候没有电视广播，他说林肯说话不是很好的，只要一让他发言，肯定是举没有什么意思的故事。如果按照现在传媒的话，林肯是绝对当不上总统的。克里（音）他没有当总统，有人分析说主要是政治问题，也有的说可美国人、特别是很多女人不太喜欢他，后来克里还专门做了一个整容手术。只要女人喜欢她，你想想美国人有一半都喜欢她。所以作为一个领导者，在这个工作当中，树立好自己良好外在的和内在的形象，这也是非常必要的，非常重要的。 沟通技巧、用人之道
语言的沟通和技巧，用人之道。这也举两个例子，一个是诸葛亮不用人的例子，诸葛亮他就是很厉害的，年轻人他就干脆不用，最后他的目标得以实现，帮助刘备。就是说诸葛亮基本上他没怎么培养人，关、张、赵、马、黄一起陪了他20多年，没有什么新人，这个大家应该还是比较清楚的。没有什么新人。
还有一个是罗斯福的，罗斯福的这个案例，我觉得大家有时间可以看一下。实际上他自己不是能力特别强的人，专业、思想家、或者哪个专业很精通，他都不是。但是呢，他就善于运用其他人的智慧来进行决策。罗斯福主要是两大贡献，对美国有两大贡献，第一大贡献就是29年到33年经济危机以后的新政，你查经济学里面就可以查到罗斯福的这个新政。应该说他跟凯恩斯是起了很重要的角色。
他和凯恩斯实际上是摆脱了美国29年到33年最大的经济危机的困扰。他的第二个贡献呢，就是第二次世界大战，你看当时这是美国的?这一段是当时美国29年到33年的经济危机，这是美国长期经济增长的曲线说明他经济的下降幅度是相当相当大的，但是在美国经济的复苏过程中，罗斯福还是起到了决定性的作用。你看实际上他不懂经济，但是他起了决定的作用，原因是什么呢？就是因为他利用了他的智囊团，还有一些农场主，跟农场主聊天提的一些建议，他颁布了一些法律。
第二个就是第二次世界大战，当时日本炸了珍珠港以后，美国人就窝火，他说你把我的珍珠港都炸了，偷袭我，我也要打你，干脆打到日本的国土把他打掉算了。但是他没有轻举妄动，而是先找了一些人来论证，先找一些人来论证怎么办？，如果打日本的话，那第二次世界大战的以后的格局，一直到现在格局都不知道会是怎么样的？所以把先找了一些人来论证，怎么办？最后就提出了一个策略，就是说整个发动战争的这个过程当中，德国是起了很主要的作用，德国战日本必亡，就是说你打败了德国，日本就会败。但是你打日本，德国就有可能增长他自己的势力，那怎么办？所以专家提建议，窝火就窝火吧，所以事实证明，把德国打败了，而日本就不用打了，美国不用投原子弹，他都是要投降的。美国他就咽不下这口气，怎么也得扔原子弹。
这就是我下午讲的一些内容，中间有一些内容是我自己的一些体会，肯定有一些不妥、不当或者是错误的地方。好的地方呢，我们大家共同学习，讲的不妥、不当、甚至是错的地方，请各位领导批评指正，谢谢大家来听我的课，谢谢。