（七）职位分析工作流程
职位分析实施 分析结果及运用 准备工作 开始 人力资源部确定职位分析目的及工作计划 人力资源部根据实际需要选择需要分析的职位 组建职位分析小组，着手进行工作分析工作 职位分析小组制定职位分析工作规范 职位分析小组选择信息来源及收集信息的方法 通过访谈、问卷调查等方式收集职位信息 分析工作因素 各项信息条理化，并据此编制《职位说明书》 根据工作分析的结果制作应用文件 培训使用者 根据实际情况，人力资源部调整修订应用文件 结束
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（八）岗位评价工作流程
前期准备 岗位评价 总结调整 开始 人力资源部组织人员进行岗位整理，如进行岗位分类等 组织进行岗位调查，收集汇总有关岗位的信息和资料 组建专门岗位评价小组，小组成员要能代表企业各部门、各层次 小组学习，系统掌握岗位评价的基本理论和实施办法 岗位评价小组整理分析岗位信息，找出与岗位有直接联系的、密切相关的各种因素 根据岗位类别的不同确定其岗位评价因素和评价标准 岗位评价小组选择适当的方法，根据评价标准实施评价 根据评价结果，将各岗位要素及等级说明等汇编成册 人力资源部进行岗位评价工作总结，找出经验、教训 将岗位评价指导手册修订后移交负责薪酬设计的人员，作为薪酬设计的基本依据 结束
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第四章 人才测评管理
（一）个人履历项目核查表
核查的项目 家庭状况 健康状况 兴趣爱好 社会关系 工作态度 问题 目前您的婚姻状况如何 您曾患过的病 您常远足旅游吗 您对您邻居的感觉 工作时间您说笑话的频率 备选答案 □未婚 □已婚、无子女 □已婚、有子女 □分居或离婚 □过敏 □哮喘、咳嗽 □高血压 □胃病 □头痛 □无 □经常 □偶尔 □很少 □根本不 □没兴趣 □很喜欢，但不常见面 □经常互相访问 □经常 □偶尔 □很少说 □根本不说 （二）管理人员素质测评评分表
测评要素 测评维度 测评内容 统筹规划能力 判断决策能力 组织指挥能力 组织管理能力 团队建设能力 危机处理能力 财务敏感性 管理风格 用人授权能力 教练能力 人际沟通能力 沟通表达能力 影响力 沟通风格 生理素质 专业知识与技能 个人内在能力 相关经验 心理素质 创新能力 权重 单项评分 18
合 计 100% 备注：三大维度的权重因管理人员的级别而异，总体上来说，对高层管理人员进行测评时，三大维度的权重由大到小依次为组织管理能力、人际沟通能力、个人内在能力；而对基层管理人员进行测评时，三大维度的权重由大到小则依次为个人内在能力、人际沟通能力、组织管理能力。
（三）市场人员素质测评评分表
测评要素 测评维度 测评内容 体质 生理素质 精力 外在形象 生活、专业知识 专业知识 人际沟通能力 知识技能 市场洞察力 方案创作能力 判断推理能力 综合分析能力 个人能力倾向 性格特征 心理素质 成就动机 职业兴趣与价值观 意志力 合 计 100% 权重 单项评分 （四）销售人员素质测评评分表
测评要素 测评维度 测评内容 体能 生理素质 仪表 知识与技能 销售专业知识 权重 单项评分 19
产品知识 销售技能 人际交往能力 沟通能力 专业能力 分析判断能力 说服表达能力 职业兴趣与价值观 自信心 意志力 心理素质 成就动机 人际敏感性 情绪稳定性 诚信倾向 合 计 100% （五）生产人员素质测评评分表
测评要素 测评维度 测评内容 体质 生理素质 体力 生产专业知识 专业知识与技能 专业技能 操作技能 智力水平 职业适应性 心理素质 职业能力倾向 人格特质 合 计 100% 权重 单项评分
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