校在全国流动，为工作室拥有人不断提供销售训练。
从以上的发展过程可知默尔·诺曼的职业生涯设计的特点：1）先为生计而工作，创办自己的企业；2）在为生计工作的同时积累工作经验，开全天的营业饭店；3）发现自己的不足，另找机会，从工作中学会了为自己的化妆品配方；4）先从做小的开始，然后扩张。
2、从默尔·诺曼的成功我们可以看出：机会在每个人的身边，看你能否做一个有心人；做事情要从自己熟悉的领域开始；发展要从小到大，量力而行。 九、模拟角色 分析要点：
1、该公司的职业管理系统主要是针对职工后期的职业生涯的，即是属于后期职业管理系统。
2、应符合公司的发展战略，符合员工原来的发展方向，把组织发展和个人发展结合起来，还要考虑员工退休的问题。
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第十一章 人力资源外包 一、名词解释 略
二、填空题
部分业务外包模式、整体业务外包模式、复合业务外包模式 部分业务外包模式
普通的中介咨询机构、专业的人才或人力资源服务机构、高等院校和科研院所的人力资源专家或研究机构。 三、选择题
1、ABC 2、A 四、判断是非题
1、对 2、对 3、错 五、简答题 略
六、论述题 略
七、案例分析 分析要点：
1、人力资源外包要考虑企业的实际情况。人力资源外包可以给企业带来诸多好处，
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但存在风险。例如有：外包服务商选择方面的风险、来自于合同协议方面的风险、来自于员工方面的风险、来自企业经营安全方面的风险。因此要有人力资源外包的风险意识。
2、人力资源管理者就可以从琐碎的人事事务中解脱出来，专注于企业战略决策和业务发展，人力资源部门最终会变成企业决策层的战略伙伴，从而地位会更加稳固。人力资源外包对人力资源管理人员提出了更高的要求。
八、小组讨论 分析要点： 1、ZT公司实施人力资源外包基于如下考虑：1）节省费用。公司管理层认为“设计绩效考核体系不是自己的优势，自己设计成本高”。2）公司可以集中精力做自己擅长的业务。3）提高了公司人力资源工作的效果，有专业机构来做，效果将会更好。4）可以避免矛盾。由地三方来做比较客观，员工容易接受。我认为这样的决定是正确的。
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2、ZT公司首先收集了若干家HR外包服务商的信息，包括公司历史、成功实践、长期合作伙伴等。结合自己要外包的HR项目，圈定了3家外包服务商。之后通过各种渠道（例如：通过工商局查询企业是否有不良的记录，对公司服务客户的电话拜访，实地拜访外包商等）对外包商的资信状况与服务能力进行详实的调查。综合考虑各种因素后，通过对圈定公司的综合打分，ZT认为把此项目外包给A公司性价比最高。A公司，专注于为中小企业服务，比较了解民营企业的弊病，且有多次成功案例，业内口碑不错，最主要的是，A公司自己在发展的过程中，曾出现过与ZT公司相似的现象，且经营模式相似，只是经营业务领域不同。这种做法是符合选择外包商的程序的。
3、由于员工误解，认为新的绩效考核体系是减工资。存在的主要问题是缺乏与员工沟通。
九、模拟角色 分析要点：
实施人力资源外包 ，要进行科学规划，有
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步骤地进行。具体讲，一个企业要实施人力资源外包，首先要有一个决策机构，要考虑一系列的战略问题，包括对哪些内容进行外包，选择什么样的外包服务商。 留下重要的工作有自己来做，设计好人力资源部的重点工作和人员结构。
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