9、 监督、检查本企业各级单位的工作，总结和推广先进经验。 10、 组织技术业务培训，开展技术革新，技术练兵，进行安全生产教育，
开展劳动竞赛。
11、 定期召开维护工作会议，分析研究维护工作中存在的问题，并提出改
进措施。
12、 收集、报送各种资料报表。
第三章 维护工作基本制度
第一节 值班制度
第13条. 维护企业必须实行24小时值班制度，设值班移动电话和固定电话，并
报客户备案。
第14条. 值班人员在值班时间内要坚守岗位，不得擅离职守，对于受理问题应马
上处理，及时查询、传报、汇报和核对。
第15条. 及时准确完整地填写值班记录，交接班必须填写交接记录。 第16条. 严格遵守通信纪律、安全保密制度和其它各项规章制度。 第17条. 有两人以上同时值班时，应指定一人负责值班期间的全面工作。
第二节 技术档案和资料管理
第18条. 各级维护单位必须备有管辖区相应的光缆线路技术资料，并进行有效的
管理。
1、 维护企业应建立、健全光缆线路维护资料管理系统。 2、 光缆线路的技术档案和资料应齐全、完整、准确。 3、 技术档案和资料由专人保管，并建立严格的借阅制度。 4、 按规定的表格、样式填写各种技术档案和资料。
5、 按规定的图例和符号绘制光缆线路路由图及线路路由变更图。 6、 及时修改、补充与线路改迁和扩建等有关的技术档案和资料。 7、 按合同的约定，及时上交客户所需的各种维护资料。
8、 光缆线路障碍抢修后，应及时向客户上交故障报告，并将相应文件
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归档。
第三节 仪器仪表、车辆及工机具管理
第19条. 仪表、精密机具及其附件管理：
1、 建立专人保管、保养及领用交接登记制度，统一管理和调度。 2、 操作说明书和使用登记卡随机保管。 3、 操作人员须经培训和考核合格后方可操作。
4、 发生故障时，应认真记录故障现象，并及时送修，保持仪表完好。 5、 各种仪表均应按照国家计量法的规定，定期进行计量检验。 6、 仪表和精密机具，一般应每月通电检查一次，并作好记录。潮湿季
节时，应适当增加检查次数。 7、 仪表、精密机具不得擅自挪作它用。
第20条. 车辆管理：
1、 车辆应集中管理、统一调配。
2、 车辆应定期保养，按期办理相关手续。 3、 车辆出现故障必须及时修理，保持车况良好。 4、 维护车辆不得擅自挪作它用。
第21条. 工机具管理：
1、 建立借还登记手续。 2、 注意保护、清洁工机具。
3、 购买新工机具时，保存好操作说明书，以备修理和维护。 4、 工机具按相应要求分类存放。 5、 按相关规定定期保养。
第四节 备品、备件、维护材料管理
第22条. 日常维护和抢修的备品、备件、维护材料应由专人负责管理。建立登记
制度，应做到定期清点，帐物相符，妥善保管。
1、 备品、备件、维护材料应标明编号、数量、型号、用途。
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2、 接收备品、备件、维护材料，必须进行检验，填写检验表格，办理
相关手续。
3、 备品、备件、维护材料要按照相应管理体系文件要求进行分类存放、
标识，做好防护措施。
4、 回收材料应该做好相应登记，妥善存放。
第五节 请示报告制度
第23条. 为了及时掌握线路运行情况，正确处理通信和各项工作中出现的问题，
各级部门建立健全请示报告制度。
第24条. 遇有下列情况应及时请示报告：
1、 发生重大通信故障如：光缆线路全阻等。
2、 出现危及通信线路、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。 3、 各项工作中发现的泄密问题。
4、 线路及辅助设施需大修、改造和加固。 5、 进入机房应向客户报告。
第25条. 请示报告制度一般应逐级进行，若遇有紧急或特殊情况，可越级汇报，
但事后应向主管领导报告。
第26条. 请示报告要及时准确，并根据情况提出处理意见。 第27条. 对上级指示要详细记录认真执行。
第28条. 各级维护单位应建立定期汇报制度，主要内容有：光缆路由的变化、动
土情况、标石、加固等附属设施损坏情况。
第六节 包线制度
第29条. 线路维护实行包线制度，由维护企业核定各包线员的责任段落，组织包
线员进行线路的日常维护。
1、 包线员可以根据具体情况分散驻点或相对集中；采用集中维护方式
时，包线员的维护责任段落应分清；
2、 包线员因特殊情况离开岗位时，维护企业应事先安排人员替补。
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第四章 维护项目接收
第一节 维护项目接收程序
第30条. 维护项目接收一般遵循以下程序：接收资料——现场复核——提交接收
报告。
第二节 接收资料
第31条. 维护项目移交由客户组织。
第32条. 客户应向维护企业书面提交维护区域、界面、工作量以及线路存在的问
题、竣工资料及现有的维护资料等，资料应齐全、完整、规范。
第三节 现场复核
第33条. 现场复核依据
1、 行业规范《长途通信光缆线路工程验收规范——YD5121—2005》、
《本地通信线路工程验收规范——YD/T5138—2005》、《长途通信光缆塑料管道工程验收规范——YD 5043—2005》。 2、 维护合同。 3、 接收的资料。
第34条. 现场复核应按照规范逐项检查、验证，核对图纸与实物是否相符；核对
设施是否齐全，维护资料是否更新、准确。
第35条. 现场复核的主要内容有：
1、 直埋光缆线路：
埋深，标石的数量及质量，坡坎的数量及质量，光缆的绝缘指标，防护设施规格、数量及安装质量，线路与其他管线的隔距，线路与其他建筑物、孤立大树及行树的隔距等。 2、 架空光缆线路：
杆路质量，线路与其他设施间隔及防护措施，光缆警示宣传牌安装
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数量及质量等。 3、 管道光缆线路：
标志是否清晰醒目，光缆损坏或变形等异常情况，人孔内的走线排列是否整齐、预留光缆和接头盒的固定是否可靠，地下室和局前井的管孔封堵，未使用的子管，管口封堵等。
第四节 接收报告
第36条. 根据对资料的检查和现场复核情况编制接收报告，接收报告包括以下
内容：
1、 资料的检查情况； 2、 现场复核问题汇总；
3、 根据复核情况提出整改意见及建议；
第37条. 接收报告编制完成后提交给客户并归档。
第五节 线路的大修和改造
第38条. 为了恢复线路设施固有的质量和传输性能、应按需进行大修和改造工
作。
1、 一级和二级线路的大修和改造项目由维护单位项目计划，并向客户
申报；本地网线路的大修和改造项目由维护单位项目计划，并向客户申报；
2、 若大修和改造工作由维护单位组织实施，维护单位应制定具体实施
方案，客户组织相关单位对方案进行论证；客户委托第三方实施时，由第三方制定具体实施方案，客户组织维护单位及相关部门对方案进行论证并签订三方安全施工协议。
3、 线路的大修和改造工程由客户组织验收，验收结果形成文件备案。
第39条. 具有下列内容之一者，可列为大修：
1、 迁改光缆路由或改变敷设方式的性长度为1-3公里；
2、 增加或更换接头盒（含更换密封胶条、整修纤芯）的数量为10-20
个；
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