和管理科学，是企业在处理自身与环境关系过程中实现其宗旨的管理过程，是决定企业长期表现的一系列管理决策和行动，包括企业战略的制定（分析、选择）、评价、实施和控制。
4、企业总体环境分析（案例分析）
企业总体环境主要包括：政治环境、经济环境、社会环境和技术环境。对企业总体环境的分析方法成为PEST方法。 （1）政治环境
政治环境是指政府的行政行为和法律，他们的稳定性以及对企业活动的影响。
（2）经济环境
经济环境是指一个国家的物质生活水平、生产力发展状况及科学技术水平，是直接影响企业在该国从事经营基本的、具有决定意义的条件。 （3）社会环境
社会环境包括社会整体价值观的变化，以及由此引起的社会成员行为态度的变化。社会价值观的变化对产业结构和规模有直接的影响。 （4）技术环境
技术环境具有变化快、变化大和影响面大、超越国界的特点。
5、竞争五要素分析（案例分析）
竞争五要素分析又称产业结构分析模型。
6、企业内部战略要素
企业内部战略要素是企业内部最能反映企业的基本能力、约束条件以及其他企业特征的那些内容，主要体现为企业资源和企业能力。 ? 企业资源由内部资源和外部资源构成： （1）内部资源
内部资源是企业经过长期积累形成的，具有使用权或者所有权的有形与无形的资源。包括：实物资源、人力资源、财务资源、组织资源和企业品牌、企业文化。
（2）外部资源
外部资源是指那些虽然不属于企业所有，但是对企业有现实或者潜在使用价值的一切要素。
? 企业经营能力实际就是企业内部职能的集中反映，包括以下几种职能： （1）管理能力； （2）理财能力； （3）生产运营能力； （4）研究开发能力； （5）营销能力。
7、价值链分析
企业的价值活动分为基本活动和支持活动两类。
基本活动包括：内部后勤活动、生产活动、外部后勤活动、营销和推销活动及服务活动等。基本活动贯穿于产品和服务的整个形成和运动过程。
支持活动包括：投入物的购买活动、技术开发、人力资源管理和企业基础活动等。
8、 公司战略
公司战略包括稳定发展战略、增长战略、紧缩战略和国际化战略。 （1）稳定发展战略
稳定发展战略不是不发展或不增长，而是稳定地、非常快速地发展。 企业处于以下情况可以考虑实施稳定发展战略：
① 外部环境相对稳定，既无重大挑战、威胁，也无可资利用的机会。 ② 企业市场地位稳定。为了回避巨大风险，在一个时期内不求扩张，而进行内部资源调整、优化组合也可以取得相当的经济效益。
③ 企业决策者以稳健经营为指导思想，也有的经营决策者对发展的机会缺乏敏感性，对市场情况一时摸不准，采取了稳健发展战略，意欲稳中求进，以不变应万变。
④ 对于处于行业或产品的成熟期的企业来说，产品需求、市场规模趋于稳定，产品技术成熟，较为适合采用稳定发展战略。 （2）增长战略
企业增长战略就是企业在战略的协调和主导下，配合资源、集合众力，积极开展研发业务，寻求企业与环境的动态优化，以实现企业价值增长为目的的发展模式。
它可以通过集中单一产品、多样化和一体化战略来实现：
① 集中单一产品战略：把有限的资源集中在同一产品方向上，专注于其主要业务活动，以及增加主要业务产品供应数量或扩大主要业务市场。 ② 多样化战略：是企业为获得最大的经济效益和长期稳定经营，开发有发展潜力的产品，或通过吸收、合并其他行业的企业，以充实系列产品结构。 ③ 一体化战略：企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据企业的控制程度和物资流动方向，使企业不断向深度和广度发展的一种战略，其包括横向一体化战略和纵向一体化战略。 （3）紧缩战略
采取紧缩战略往往是由于企业面临着严重的业绩不佳的问题。 可供企业选择的紧缩战略主要有以下几点：
① 调整战略：这种战略强调企业运行效率的改善，主要适用于企业存在很多问题但尚未达到致命的情况。实施调整战略可分为两步进行：首先压缩企业规模，其次稳定已精简的企业。
② 放弃战略：在企业内选择一个替罪羊（经营单位或产品线）作为放弃对象，将企业的所有问题都推到替罪羊身上。
③ 退让战略：类似于放弃战略，只是采取的不是完全放弃一个战略经营单
位或生产线的做法，而是缩小范围，对更为强大的企业做出局部的让步。 ④ 清算战略：清算战略是一种极端的形式，是企业在别无出入情况下的最后选择。 （4）国际化战略
企业国际化经营的战略基本上有四种类型，即国际战略、多国本土化战略、全球战略与跨国战略。
① 国际战略：企业将其具有价值的产品或技术设备转移到国外市场，以创造价值。
② 多国本土化战略：根据不同国家的不同市场，提供更能满足当地市场需求的产品服务。
③ 全球战略：向全世界市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中进行生产经营活动。
④ 跨国战略：在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础成本效益和区位效益，转移企业内的核心竞争力，同时注意当地市场的需要。
第3章 企业生产管理
1、企业生产系统的构成要素
生产系统的构成要素可根据性质分为硬件要素与软件要素： （1）生产系统的硬件要素
生产技术、生产设施、生产规模、生产一体化程度。 （2）生产系统的软件要素
生产计划、生产环境、生产质量、人员管理。
2、生产管理的基本原则
① 讲究经济效益； ② 坚持市场导向； ③ 实行科学管理； ④ 组织均衡生产； ⑤ 实施可持续发展战略。
3、生产类型的划分
（1）按工艺特性划分
按工艺特性可划分为加工装配型和流程型两类。
? 加工装配型：产品是由离散的零部件装配而成，物料运动呈离散状态； 如：机床、汽车、家具、电子设备、服装等产品的制造。 ? 流程型 ：在生产过程中，物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动的； 如：化工、炼油、冶金、食品、造纸等。 （2）按生产特点划分
按生产特点可划分为备货型和订货型两类：
? 备货型：在没有接到顾客订单时按已有的标准生产产品的成产，生产目的是
补充成品库存，通过成品库存来满足顾客的随时需求； 如：轴承、紧固件、小型电机等产品的生产。
? 订货型：按顾客的订单进行的生产，顾客可能对产品提出各种各样的需求，
经过协商和谈判，然后组织设计和制造； 如：锅炉、船舶、机车等的生产。