二、价格竞争力
自助服务终端的价格与产品型号、产品质量、产品性能、技术参数、品牌影响力等有较大的关系，同一品牌的不同产品、不同品牌之间的同类产品之间会存在较大的价格差异。总体上看，外资品牌的自助服务终端价格高于内资品牌。另外，由于我国原材料、劳动力市场价格具有比较优势，我国的自助服务终端在国际市场上具有价格优势，通过价格竞争力打开了海外市场，并不断开拓并提高海外市场的占有率。
业王创达(北京)科技有限公司“业王牌”、北京鼎天高科科技有限公司“DT-TOUCH牌”、广州得丽珑计算机有限公司“得丽珑”、上海徽煌智能科技有限公司“HIHUGE”、广州市麦柯力达电子有限公司“力达leadtouch牌”、上海桓伟电子科技发展有限公司“恒天伟业”、北京金雀未来科技有限责任公司“金雀触控”牌KLG大屏幕多媒体触摸查询机、北京众维创通科技有限公司“众维牌”落地式液晶触摸查询广告一体机等，在已形成规模效应下，产品性价比较高，具有一定价格优势，一般单台套均价约为6000元-5万元人民币左右。 东莞市凯迪电子科技有限公司“凯迪牌”、北京日尧科技有限公司“日尧”、杭州威盛数码技术有限公司“三COLOR牌”、广州市易点通科技有限公司“MAPLETOUCH牌”等，多因规模小、资金与技术研发力薄弱，产品技术含量较低，不具有技术竞争或品牌优势，价格竞争中居从属性地位，仅局部市场有比较优势，一般价格区间多为1000-5000元之间。 三、渠道竞争力
渠道竞争呈集中化、专业化、多元化、国际化以及特殊领域差异化方向发展，体现在渠道战略决策力、渠道资源整合力、渠道控制力等诸多方面，随着渠道幅度扩展、广度上延伸，渠道竞争已进入更广地应用领域、实现区域全覆盖、或向国际市场逐步延伸。
自助服务终端主力生产企业都十分注重对销售渠道的建设和管理，凭借品牌优势和销售渠道的支持，不断扩大在国内的销售数量和产品的覆盖面。
如，环星触摸电脑有限公司，设置有自己专门的营销中心，包含渠道部门和客服部门等，用于渠道市场的开拓，不断扩大其产品覆盖面，其市场渠道竞争力较强。
辰通智能设备（深圳）有限公司现已发展成为金融自助设备和服务的主导供应商，在北京、上海、广州、南京、珠海、武汉、长沙、南昌、郑州、成都、昆明、天津、郑州、海口设有办事处和分支机构。
广电运通总部位于广州，在北京、上海等各大城市设有分支机构，并在东南亚、美洲、中东、非洲设有办事处或代理机构。 四、销售竞争力
自助服务终端制造商的销售竞争力主要通过打造强势品牌文化、从深层核心竞争力来实现的。产品快速销售推广确实可以产生名牌，但销售竞争力根本提升主要依靠产品核心利益卖点的提炼、持续恒久的品牌营销文化、有力度销售推广以及品牌效应等具体实现的，不仅仅是卖产品。
广电运通自动售检票（AFC）设备已成功应用于广州地铁、北京地铁、南京地铁、深圳地铁、武汉地铁、京津城际高速铁路等。在泛金融市场，广电运通ATM产品已成功应用于电信、电力、石油等领域。
辰通智能设备（深圳）有限公司历经10年的稳步发展，辰通公司现已发展成为金融自助设备和服务的主导供应商，产品广泛应用于中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、光大银行、民生银行、各地城市商业银行及农村信用社等。
五、服务竞争力
随着产品的服务化、服务的产品化，产品与服务将集成在一起，不可分割。世界经济已经进入顾客价值为导向的服务经济时代，服务竞争力成为国家、区域、产业、企业之间决定胜负的关键法宝。另一方面，对于生产企业来说，增设一项服务内容，企业必须要有在人力、物力、知识、管理上的支持，所以每一项服务都需要考虑最后对整个服务利润链的影响，成功的企业都会努力合理配置资源，以最小的成本完成最好的服务。
自助服务终端生产企业通过为不同用户提供针对性的增值服务，使产品获得有效差异，从而提高用户的满意度和忠诚度，使企业从根本上摆脱产品同质化引起的过度无序竞争的销售困境；同时通过增值服务的提供，使营销链价值创造大大改善，各环节利益提高，又增加了营销链的稳定性和协同性。进而提高企业的服务竞争力。
制造商服务竞争力综合评价
数据来源：中国市场调查研究中心
六、品牌竞争力
品牌竞争力是生产商独有的、竞争对手不易或无法模仿的、领先对手的差异化竞争优势或独特能力，是企业核心竞争力的外在表现，具有不可替代性。它集中体现在产品内在品质、独特功能和技术服务等诸多方面；高端品牌产品更易引起消费者品牌联想，促成购买行为的实现，企业因而能持续赢利，获取超额利润、品牌溢价，品牌竞争力是企业最重要的资产。自助服务终端产业中，具品牌竞争优势的企业主要南天电子和证通电子等。
第六章 中国自助服务终端市场产品价格分析 第一节 价格特征分析
价格是影响产品销售的重要因素，对加工技术不高、集中度较低的自助服务终端行业，价格战是企业竞争主要手段。影响价格策略主要因素如企业营销目标、成本、客户、竞争对手和其他外部因素。企业定价过程中，除考虑客户和竞争对手外，国家或地区经济条件、政府产业政策都是影响价格的重要因素。
现阶段自助服务终端价格水平主要受到：市场供需状况、竞争情况、加工技术水平；产品特殊功能等因素综合作用的影响
我国自助服务终端产品价格影响因素分析
第二节 主要品牌产品价位分析
我国现阶段的自助服务终端中的核心部件大多数依赖进口，但基于我国劳动力成本的优势，其产品还是国际同类产品的中低档，价格也在市场产品同质化现象下，处于较低位。相关产品标准化后各部件成本相对透明，自助设备厂商主要是以组装为主，成本价格的弹性不大。标准化之后，运营商在产业链中已处于领导地位，必须时刻把握好行业方向，控制好整个产业链的合理资源分配，保证产业链的良性循环。但基于自助设备的利润空间比较大，使行业内所有生产企业均有利可图。
国内主要自助服务终端报价
单位：元/台（套）
资料来源：中国市场调查研究中心
我国的触摸查询一体机产品众多，由于各产品的原材料、制造工艺及用途的不同，各种产品之间的价位差距很大。我国触摸查询一体机生产企业依据自身优势的不同而市场定位有所差异。整体来看，不同品牌的触摸查询一体机产品价格差别较大，同一品牌不同型号产品价格又有所差异，但从市场走势来看，产品价位基本趋于稳定。
国内部分品牌触摸查询一体机产品价格情况分析
数据来源：中国市场调查研究中心
第三节 竞争对手的价格策略