第一章 公司机构及职责
岳阳市坚雄农业综合开发公司设立总经理一名、副总经理一名、部门部长数名、部门副部长数名、部门主管数名;设置投资评估部、技术部、市场开发部、协调部、财务部、营销部、生产部、农庄管理办公室8个部门。
投资评估部:调查各地湖面、山林等使用权、所有权、现合同期限、承包或购买费用、管理部门、主要负责人等情况,初定投资项目和可行性分析,综合评估其投资产出价值。
技术部:负责各项种养技术的研发和改进提高,提高亩产收益,对湖面、山林的工作人员进行技术指导,开发新的可行项目,根据湖面或山林情况确定适合投资项目。
营销部:主要负责湖区、林面的营销策划推广活动和产出产品的营销策划活动,制定销售政策和销售计划,制定广告策划。
市场开发部:主要负责湖面、山林产出产品的销售工作,选取不同渠道不同销售模式,最大化提高公司市场占有率。开发销售区域,提高销售额。
协调部:主要负责协调工作组与当地社会组织、领导的关系,解决事物纠纷,负责其它部门无法解决的疑难协调问题;在项目进场前开始协调,协助项目组工作推进;负责与政府部门等职能部门协调,完成工作任务。
财务部:主要负责协助总经理完成公司年度财务预算、决算,协助经理完成月度预算和决算,对公司的财务项目进行审查;监督公司财务用途和资金动向,对可疑资金进行调查,提出合理的财务建议;完善财务管理制度,指导公司人员按照制度进行资金的申请、报账;与税务、工商等部门联系,完成报税工作。
生产部:主要负责以原材料进行的粗加工和深加工,进行原材料和包装的采购,进行加工生产,包装成品。
农庄管理办公室:部分湖面、山林建立旅游农庄、休闲农庄等的日常管理。 负责农庄的营销活动和人员管理、负责项目管理等。
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第二章 岗位职责及管理措施
第一节 行政管理条例
员工应遵守公司的规章制度,,遵守国家与地区的各项法规法律,服从主管
领导的工作安排,为更好的进行员工管理,特制定《本行政管理条例》,公司全体员工均按此执行。
坚持5W1H工作方法:Why-为什么干这件事?(目的);What-怎么回事?(对象);Where-在什么地方执行?(地点);When-什么时间执行?什么时间完成?(时间);Who-由谁执行?(人员);How-怎样执行?采取哪些有效措施?(方法)。
坚持敬业精业:做好本职工作,不断发现问题,提高业务水平,引领客户前进方向。
坚持不断学习:员工需不断的向市场、客户、书本等学习知识,多学习交流谈判注意事项,多看营销相关书籍,开阔眼界,开拓思维,提高业务水平。多学习、多思考、多总结。
仪容形象:员工须仪表整洁端庄、言行举止文明,严禁酗酒、打架、斗殴等,原则使用普通话交流,维护公司形象。
工作时间:5月1日至9月30日执行夏季作息时间,早8:00-12:00,午14:30-18:30,10月1日至次年4月30日执行冬季作息时间,早8:30-12:00,午14:00-6:00;每周休假1天,除周一外全体员工轮休。节假日因特殊情况无法休假可进行调休。迟到罚款10元/次,超过30分的迟到无报告者做旷工处理,扣除当日日薪,月累计超过3次旷工予以辞退;
请假制度:请假需提前一天向主管说明并在办公室办理请假手续,2天以上由总经理批字。不请假或者电话请假一律做旷工处理。扣除当日日薪,月累计旷工3次辞退;
资料档案:各部门员工的相关资料如客户档案、工作日志表、月计划及总结、周计划及总结、建议意见等由填表人上交主管(经理),经理阅毕后交往办公室保存,此后每次借阅须签字并按时归还。婚嫁、丧假提前3日请假;
联系联络:工作人员保持手机7:00-23:00开机畅通,遇未接电话需尽快回复。出现手机停机、30分钟联系不上者罚款50元/次,月累计两次工资降一级,月累计三次辞退;
工作汇报:上司交办的事情必须要主动汇报,在规定的时间内有结果、有回音(怎么办的,办得怎么样),上司向下属承诺的事情要及时答复。自己负责的业务必须有始有终,遇到困难首先自己想解决办法,汇报前要有个人的方案和计划。
会议洽谈:会议或外出洽谈前做好详细准备,准备发言稿或谈判稿,演示发言或谈判过程,进行多方面思考,提出可行性解决方案。按时参加会议不得缺席(特殊情况需提前汇报),会议需提前准备会议发言,会议上手机开机保持会议状态,如无发言稿或手机铃声罚款10元/次,月累计两次工资降一级,月累计三次辞退;
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报销报账:员工应积极核对帐目,提供有效的原始凭证,弄虚作假者发现立即开除。
信誉道德:杜绝弄虚作假行为(包括工作内容、工作业绩、市场情况、费用报销等),保守公司机密(包括产品价格体系、市场营销策略、开发种产品等)。恶意泄露公司机密或传播不利于公司团结和公司利益的言语,经核实直接开除。造成经济损失者员工承担全部损失;
服务态度:公司人员热情真诚,积极学习产品知识,了解行业动态,不得回答“我不知道”、“不属于我管”等不负责任的答复,不知道的问题回答“我向相关人员咨询后给你回复”或者提供相关部门或人员的电话。客户投诉工作人员言语蛮横、态度恶劣经核实罚款50元/次,2次当月工资降一级,3次辞退;
爱护公物:员工应爱护公司财务,恶意破坏公司财务除按原价赔偿外,处以100元/次的罚款并当月工资降一级,情形极其恶劣者移交司法部门处理并辞退。
公司员工应严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,团结互助,互相学习,积极进取,不拉帮结派,汹酒、赌博。
备注:本条例罚款均采取现金罚款,接到通知即缴纳罚款,计入营业外收入,不得在工资中扣取;
本条例工资降级均未当月底薪工资。
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第二节 总经理(副总经理)职责
1确定公司的发展方向和管理目标,领导管理人员制定年度业务规划; 2 主持召开经理会议、中层干部会议,监督中层人员工作进程; 3 组织制定公司的机构设置,聘任或解聘管理人员,对公司发生的重大事情进行奖惩;
4 主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费开支和公司留成基金的使用分配方案;
5 直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文;
6 进行重大业务洽谈;
第三节 经理(副经理)职责及管理措施
经理职责
1全面负责公司的行政、销售工作,主持公司日常运营;
2 协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用,制定人员管理措施; 3 营造良好的工作环境,协调员工关系,增强公司团队战斗力和团结力; 4 负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全面提高公司管理水平;
5 加强公司职工队伍、干部队伍的建设,不断提高各类人员的政治素质和业务素质;关心职工生活,改善和提高职工的生活福利待遇;
6 处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。
经理管理措施
1 每周两次详细汇报,缺少处以50元/次的罚款,月累积超过两次工资降两级,超过3次扣除当月绩效;
2 经理主持月会议及周会议(特殊缺席应第二日立即召开),如未举行会议处以100元/次罚款,月累计两次扣除当月绩效;
3 经理出具年度目标、月计划及周计划,月总计及周总结,详细分配员工工作,缺少处以50元/次罚款,月累计超过两次扣除当月绩效;
4严格管理下属,下属出现罚款或处罚,对经理处以下属罚款金额20%的罚款;经理因下属被罚月累计超过五次降职为普通工作人员;
5 加强员工团队建设和素质教育,员工出现斗殴、态度蛮横、与客户发生言语或肢体冲突者扣除经理当月绩效。
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第四节 评估员职责及管理措施
评估员职责
1 调查各地湖面山林等情况,了解所属区域、管辖领导、是否已经承包或出售、承包人是谁、承包金额、承包时间、是否有其它人对此山林或湖面有意向;
2 就湖面或山林情况结合当地土质、气候、环境、交通、投资环境等各方面综合评价,大致确定投资方向和投入产出分析;
3 协助技术部队湖面和山林进行考察调研,确认是否适合投资; 4 出具投资评估报告;
评估员管理措施
1 未进行调查市场调查,或调查结果粗糙,无可实际使用价值者工资降一级处理,年累计三次辞退;
2 未出具详细投资评估报告,或评估报告敷衍了事,无法提供可行性建议,评估者工资降一级处理,年累计三次辞退;
第五节 技术员职责及管理措施
技术员职责
1 负责农产品的研发和技术更新提高;
2 负责对湖面山林管理人员的技术指导,提供产出质量和数量; 3 建立操作标准化流程和质量体系;
4 协助投资评估部完成投资评估,确定湖面山林的投资项目;
技术员管理措施
1 就公司拟种养品种进行研究提高,增加产品亩产量;
2 建立种养标准化流程和质量体系,未按时完成者罚款500元/次,并适时就原有的流程和质量体系进行升级更新;
3 对工作人员进行技术指导,因未对员工进行指导或指导发生错误导致经济损失,由技术负责人承担损失金额30%的罚款,严重者开除;
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