1）设计质量控制目标：施工质量应能体现设计的要求
2）材料质量控制目标：施工进场材料包括原材料、成品、半成品等都必须通过目测法、量测法和试验法。检查程度 ：抽样和全数检查。
3）工程施工质量控制目标：合格。 （2）质量控制的措施：
1）质量控制的组织措施：建立本工程项目监理机构，机构人员由总监代表组成，按前面所述进行职责分工，制定质量监督制度，落实质量控制责任。
2）质量控制的技术措施：
协助施工单位完善质量保证体系，严格事前、事中、事后的质量检查监督，不符合质量检验标准的返工重做，上一道工序质量不符合要求的不得进行下一道工序施工，隐蔽工程未经检查，或检查不合格的，该分项工程不得隐蔽。
3）质量控制和经济措施及合同措施：严格质检和验收工作，对不符合合同规定质量要求的，拒付工程款。
4、合同管理与组织协调
（1）认真处理索赔工作，对有可能出现索赔或反索赔的事件，及早向业主或施工单位提出，尽可能避免索赔事件的发生。 （2）认真处理调解业主与施工单位的合同争议。
（3）协调业主、设计单位、施工单位、材料供应单位等建设系统内单位的关系，协调建设行政主管机构，政府其它部门、工程毗邻单位、社会团体及个人等建设工程系统外单位的关系。
十一、监理工作制度
1、分包单位资格审核制度
1、审查总承包方所分包出去的工作内容是否符合允许分包的规定，不符合规定的，不预批准。
2、审查分包单位的营业执照，资质证书及安全生产许可证是否有效； 3、审查分包单位的现场管理成员的组成，职责及相关管理制度是否符合要求；
2、工程开工审核制度
1、施工单位在工程开工前要编制好施工组织设计，安全施工组织设计和各专项安全组织设计，填好报审表，报监理方审查；
2、审查施工方的营业执照，资质证书及安全生产许可证是否有效 3、审查施工方的项目经理及项目部的成员组成是否符合要求，证书是否齐全有效；
4、审查施工方各种特殊岗位人员的名单及证书；
5、审查施工方的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系； 6、检查施工方现场七通一平是否完成； 7、是否进行了施工图会审和设计交底； 8、施工现场测量要报监理复核； 9、施工方要上报工程开工报审表。
以上各项内容完成后，经与建设方确认后才可给予开工，并签发工程开工/复工报审表。
3、取样送检见证制度
1、工程中涉及结构安全的试块、试件和材料都要做检测； 2、试块、试件和材料应在建设单位或监理单位人员的见证下，由施工单位的现场试验人员在现场取样，送至有省级以上建设行政主管部门资质认可的检测单位进行检测；
3、取样人员应在试件或其包装上做出标识、封志。标识、封志应标明工程名称、取样部位、取样日期、样品名称和样品数量，并由见证人员和取样人员签字。
4、工程原材料、构配件、设备审批制度
1、施工方在购买原材料、构配件和设备时，应按合同规定向监理方上报购买计划；
2、监理方要审查施工方的所要购买的材料是否按合同要求的内容，名称、型号、规格等一至；
3、购买材料进场前，监理人员要对进场的材料、设备进行校对，检查合格证书，包装情况、外观质量等；
4、材料进场后，施工方要提交材料进场报审表，需做复验的材料，应在监理方见证下，取样做实验报告。 5、监理规划编制制度
1、项目监理部组成后,总监理工程师应尽快组织监理部人员,熟悉图纸,按建施、结施、给排水和电气照明等内容分类熟悉，各专业监理工程师负责各自内容；
2、各土建、安装专业监理工程师在总监理工程师的统一安排下编制项目监理规划；
3、监理规划编制好后，应经总监理工程师审查签字，报监理公司技术负责人审批后才可实施；
4、监理规划编制好后，要反送一份给建设单位，并应在工地第一次会议上进行介绍。
6、监理实施细则编制制度
1、各专业监理工程师应认真熟悉图纸，组织相关人员编制项目监理实施细则；
2、项目实施细则应结合工程项目的专业特点，做到详细具体、具有可操作性；
3、项目实施细则应在相应工程施工开始前编制完成，项目实施细则应由专业监理工程师编制，编制完成后应由总监理工程师批准； 4、项目实施细则编制的依据包括已批准的监理规划、专业工程相关
的标准、设计文件和技术资料、施工组织设计；
5、项目实施细则应包括专业工程的特点、监理工作的流程、监理工作的控制要点及目标值、监理工作的方法和措施。 7、设计交底及图纸会审制度
1、各方主体应尽快熟悉施工图纸，并将发现的问题汇总记录； 2、施工方应形成书面的施工图自审记录，提前提交监理方转设计单位；
3、施工图会审由监理方组织；
4、首先设计方对施工方做施工图设计交底，然后对施工方的自审记录以及各方提交的问题进行一一答复；
5、施工图会审记录由监理方整理，参加各方签字，打印后送达各方。 8、承包方质量体系检查制度
1、检查承包方的资质证书是否有效，真实；
2、检查承包方的项目部人员的组成是否符合要求，证件是否齐全； 3、检查承包方的施工组织设计有关质量体系的制度是否完整； 4、检查承包方的现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系是否建立；
5、检查承包方的施工技术人员，质量检查人员是否到位，履行质量管理工作。
9、施工组织设计审批制度
1、施工方在工程项目经理部确定后，由项目经理组织项目部成员，尽快熟悉图纸，并结合现场实际情况编制切实可行的施工组织设计； 2、编制好的施工组织设计需经施工方项目经理部上一级技术部门负责人批准后交监理方审查；
3、检查施工方的施工组织设计是否有针对性，内容是否符合设计要求，有无违反强制性标准，审批手续是否齐全。
10、工程例会制度
（1）工程项目开工前，监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。公司负责人或总监理工程师应代表公司介绍驻现场的监理机构、人员及其分工，总监理工程师应介绍监理规划的主要内容。 （2）总监理工程师应与与会各方研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员，召开工地例会的周期、地点及主要议题。
（3）项目监理机构应负责起草第一次工地会议纪要，并经与会各方代表会签。
（4）在施工过程中，总监理工程师应定期召开工地例会，会议应包括以下主要内容
1、检查上次例会议定事项的落实情况，分析末完成事项原因； 2、检查分析工程项目进展计划完成情况，提出下一阶段进度目标及落实措施；
3、检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；4、检查工程量核定及工程款支付情况； 5、解决需要协调的有关事项。 （5）、参加建设单位召集的相关会议。 11、隐蔽工程验收制度
1、凡是今后隐蔽无法检查或难以检查的项目都应按隐蔽工程进行检查；
2、施工方应填写隐蔽工程验收记录表和报验申请表，其中地基验槽和钢筋工程隐蔽用专用表格；交监理核查；
3、监理按图核查合格后，施工方才能够隐蔽，进入下一道工序施工。 12、工程质量验收制度
1、监督承包单位严格按照施工图及有关文件，并遵照国家及当地政府发布的政策、法令、法规、规范、规程、标准及管理程序施工，控制