C.在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越少 D.在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越多 E.在组织规模既定的情况下，管理幅度减少，管理层次增加
产品部门化的缺点是（） A.部门之间的横向协调性较差
141
B.各产品部门可能有各行其是的倾向
C.一般管理费用可能增加 D.某些管理工作可能重复 E.弱化了各部门对其活动结果的责任 罗宾斯将控制对象归纳为（ ）
A.A、人员
142
B.B、财务 C.C、作业 D.D、信息 E.E、组织整体绩效
下列关于冲突管理的表述，正确的是（ ）
A.A、由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的 B.B、以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制
143 C.C、组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可
以不予控制的
D.D、由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制
E.E、组织内部的现实性冲突是控制的主要目标
组织设计的基本原则有( )
A.目标导向
144
B.人事相宜 C.精干高效 D.幅度适当 E.统一指挥
从冲突的性质来分析，冲突有（ ）
145
A.A、现实性冲突 B.B、非现实性冲突 C.C、建设性冲突
多选
AB
多选 ABCDE 多选 ABCDE 多选 ABCDE 多选
ABCD
D.D、破坏性冲突 E.E、群际冲突
领导双维理论包括（ ） A.领导行为四分图理论
146
B.领导行为方格图理论 C.连续统一体理论 D.勒温理论 E.领导生命周期理论
下列属于内容型激励理论的有（ ）
A.需要层次理论
147
B.双因素理论 C.强化论 D.期望理论 E.公平理论
下列属于“内激励”的是（ ） A.A、人们对工作本身的兴趣
148
B.B、工作对人的挑战性 C.C、工作中体会到的责任感
D.D、成就感
E.E、人们从工作本身体会到的价值和意义
双向沟通的优点（ ） A.A、信息有反馈
149
B.B、准确性较高 C.C、受者参与感强 D.D、对传者的压力和要求高
E.E、有助于传受双方的意见沟通和建立双方的感情
公平理论认为，人们在心理或行为上将会采取哪些措施来减少不公平感（ ）
A.A、改变比较或参照的对象
150
B.B、曲解自己或别人的所得与付出
C.C、采取一定的行动，实际改变自己的所得与付出 D.D、给比较对象施加影响以改变其实际的所得与付出
E.E、摆脱目前的分配关系
多选 ABCDE 多选
ABCE
多选 ABCDE 多选
AB
多选
AB
直线制组织结构的特点（ ）
A.结构简单
151
B.权责分明
C.便于指挥统一和集中指挥
D.沟通方便
E.要求管理者是全能型的，事必躬亲
弗隆姆认为，激励程度取决于下列哪些选项的乘积（ ）
A.A、期望
152
B.B、效价 C.C、需要 D.D、公平性 E.E、动机
前馈控制的有效条件有哪些（） A.A、过去的经验对今后的工作总是有效的
153
B.B、对系统将来运行的情况是可以准确预测的
C.C、按照要素输入的标准所输入的各种要素必须能按照预定的要求发挥作用
D.D、基层管理人员具有较高的素质
E.E、充分的授权
下列属于可变间隔强化的是（ ）
A.A、晋升
154
B.B、培训 C.C、临时检查 D.D、口头表扬 E.E、佣金
下列属于正强化措施的是（ ）
A.A、增加工资和奖金
155
B.B、获得有意义的纪念品
C.C、表扬和赞赏 D.D、晋升和培训 E.E、赋予更大的责任 外部渠道招聘的优点是（）
A.可以为组织带来新的元素，为组织注入活力，从而使组织肌体保持活力
多选 ABCDE 多选
ABCD
多选
ABC
多选
AB
多选 ABCDE
156 多选 ABC
B.外部渠道广阔，挑选的余地很大，能招聘到许多优秀人才，尤其是一些稀缺的复合型人才
C.促进社会化的人才流动 D.筛选难度大，成本高
E.外部招聘人员的适应性较强，对组织的归属感强
事业部制组织结构的优点表现在（）
A.责权利关系明确
157
B.既有利于各事业部的积极性和主动性，又有利于各事业部的竞争
C.有利于培养综合型的高级经理人员 D.有利于提高公司应对环境变化的适应能力
E.有利于公司最高管理层集中精力进行战略决策和长远规划，提高决策的效率
下列选项中，属于定量控制标准的有（ ）
A.A、价值标准
158
B.B、时间标准 C.C、实物标准 D.D、组织形象 E.E、行为准则
下列哪些情形应该考虑促进组织的分权（ ）
A.组织规模扩大
159
B.组织活动分散化 C.组织环境复杂多变 D.维护政策与命令的一致性 E.培养后备的管理队伍 员工考评工作的组织形式有（）
A.自我考评
160
B.上级考评 C.同事考评 D.下级考评 E.所在地政府
受挫后的破坏性行为主要有（ ）
161
A.A、侵略 B.B、放弃 C.C、退化
多选
ABCD
多选
ABCD
多选
ABCE
多选
ABC
多选 ABCDE
D.D、推诿 E.E、反向行为
根据不同管理部门或人员在实现组织目标过程中的作用进行区分，可以将职权分为( )
A.曲线职权
162
B.职能职权 C.直线职权 D.参谋职权 E.非职权
扁平型组织有其显著的优势，表现在（）
A.层次较少，使得管理环节和管理人员相应减少，从而节省了管理费用
163
B.缩短了上下级距离，便于高层领导了解基层情况，密切了上下级关系 C.组织纵向沟通的渠道缩短，信息纵向传递速度快，信息失真少
D.上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性，这将有利于下级人员的成长和成熟
E.各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督
根据沟通的媒介分，信息沟通可以分为（ ）
A.书面沟通
164
B.口头沟通 C.非语言沟通 D.单向沟通 E.双向沟通 职务设计的原则有( )
A.从实际出发
165
B.职位最多化 C.适当的工作范围 D.人员饱和度 E.适当的挑战性
在马斯洛的需要层次中，属于高层次需要的有（ ）
A.A、生理需要
166
B.B、安全需要 C.C、社交需要 D.D、尊重需要 E.E、自我实现的需要
多选
CDE
多选
ACE
多选
ABC
多选
ABCD
多选
BCD