被考评者对考评结果持有异议或不清楚可以直接到综合管理部询问，若仍有异议，可提出书面申诉，申诉内容包括申诉事项和理由，由综合管理部转呈考核小组，由考核小组进行仲裁处理。考核小组应在5个工作日内作出裁决。 第8条 考核的基本依据 主要考核依据为生产部的月度计划和员工的岗位职责。 第2章 月度考核 第9条 考核要素 月度考核要素为生产部月度计划完成情况、员工岗位职责。不同的职位对应不同的考核权重，员工具体的权重分配参见《生产部员工月度考核要素权重表》。 生产部员工月度考核要素权重表 职别 车间主任 班组长 普通员工 第10条 考核指标、权重和标准 1．计划完成情况 （1）考核指标：每月28日前由生产经理根据每月生产、安装计划确定下月度的关键考核指标，考核指标应可量化，例如成本、收入、费用、废品率、质量指标等，并由此组成生产部月度计划完成考核表。 生产部员工月度计划完成考核表 指标 成本 费用 废品率 ?? 合计 权重 W1 W2 W3 ?? 1.0 标准 ?? ?? ?? ?? 实际完成 ?? ?? ?? ?? 考核得分 K1 K2 K3 ?? 考核分值 W1×K1 W2×K2 W3×K3 ?? 计划完成情况 0.5 0.4 0 岗位职责 0.3 0.3 0.5 工作态度 0.2 0.3 0.5 （2）指标权重：月度考核由各部门经理根据各项指标的重要程度和月度工作重点确定各项指标的权重。 2．岗位职责 （1）考核指标：将每一岗位职务说明书中的职责转化为考核指标，考核指标可分为定量指标和定性指标。 21 更多HR资料请点击：http://zl.hrloo.com/
（2）指标权重：由直接上级根据每一岗位职责的重要程度而定。 3工作态度 （1）考核指标：由积极性、协作性、责任心、纪律性4个方面组成。 （2）指标权重：不同的职位根据各项指标的重要程度由各经理分配不同的权重。 第11条 考核标准 计划完成情况以月度计划目标为标准，岗位职责以职位说明书中的工作标准为依据，工作态度标准见附表。定性指标标准又分为A、B、C、D 4个级别，如下表所示。 定性指标标准等级表 等级 标准 得分 A 超出目标 101～120 B 达到目标 81～100 C 接近目标 51～80 D 远低于目标 0～50 第12条 考核主体和权重 岗位职责由直接上级考核，工作态度由直接上级和同级根据员工考核表进行考核，具体内容如下表所示。 生产部员工月度考核表 考核要素 考核指标和权重 指标评判 计划完成（ %） 指标 指标1 指标2 定量指标（ %） 指标3 岗位职责（ %） 合计 指标 指标1 定性指标（ %） 指标2 指标3 W3 1.0 权重 W1 W2 W3 A B C D K3 W3×K3 考核分值 W1×K1 W2×K2 W3×K3 权重 标准 W1 W2 实际完成 考核评分 K1 K2 考核分值 W1×K1 W2×K2 22
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合计 考核指标 积极性 协作性 工作态度（ %） 责任心 纪律性 合计 1.0 权重 0.3 0.2 0.3 0.2 1.0 A B C D 考核分值 0.3×K1 0.2×K2 0.3×K3 0.2×K4 说明：生产部计划完成情况根据月度计划完成考核表结果直接填入。 第13条 考核分值和综合考核系数的计算方法 1．岗位职责、工作配合的计算。岗位职责考核由直接上级评分，工作态度考核为直接上级和同级评分的加权平均值，直接上级的评分和同级评分各占50%。 2．个人考核系数计算公式 个人考核分值=（月度工作分值×权重+岗位职责分值×权重+工作态度分值×权重）/100 将月度考核分值从高到底进行排序，生产部根据分值的大小将员工考核结果分为3个等级，前10%为优秀，后10%为不合格，中间80%为合格，小数取整。对应的个人考核系数为：优秀：1.2，合格：1，不合格：0.8。 第14条 考核结果的应用 1．考核结果用于月度奖金的计发，计算公式为： 生产部计件工资=（本期部门应发计件工资-上期结转额）/人数×岗位系数×部门考核系数×个人考核系数 2．作为员工晋级的依据： 将月度考核系数从高到底进行排序，对连续两次被评为不合格的员工提出警告，连续3次不合格的员工给予辞退。 第3章 年度考核 第15条 考核要素和权重 年度考核要素包括工作能力和工作态度，不同的工作职位对应不同的考核权重，具体可参见生产部员工年度考核要素权重表。 生产部员工年度考核要素权重表 职别 工作能力 工作态度 23
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车间主任 生产部班组长 普通员工 第16条 考核指标、权重和标准 1．工作能力 0.8 0.5 0.3 0.2 0.5 0.7 （1）考核指标：车间主任的工作能力指标包括人际交往能力、组织协调能力、沟通能力、计划能力和专业技能。一般管理人员和普通员工的工作能力指标为人际交往能力、沟通能力和专业技能。以上指标生产部经理可根据实际情况调整。 （2）指标权重：每年初可由经理根据生产部的需要确定指标的权重。 2．工作态度 （1）考核指标：主要考核指标为积极性、协作性、责任心和纪律性。 （2）指标权重：由经理确定各岗位各项指标的权重。 第17条 考核标准 工作能力和工作态度的考核标准分别参照《工作能力考核标准表》和《工作态度考核标准表》，每项指标标准分为A、B、C、D4个级别（参考前表《指标标准等级表》）。 工作能力考核标准表 指标 人际交往能力 超出目标A 人际关系很好，善于团结合作和化解矛盾 统筹兼顾，工作安排组织协恰到好处，与其他部调能力 门工作配合积极高效 思路清晰，语言和书沟通能力 面表达能力都很强，倾听时能迅速理解对方 计划能力 专业技计划能力很强，工作能够按计划顺利开展 精通专业知识，解决门工作配合比较顺畅 思路基本清晰，语言和书面表达能力比较强，倾听时能够理解对方 计划能力较强，工作大多能按计划开展 对专业精通，能够解合其他部门工作 思路不太明晰，语言和书面基本能够表达自己的意思，倾听时基本能理解对方 工作有计划，但经常不能按计划顺利实施 熟悉专业，能够解决其他部门配合工作 思路不明晰，语言和书面经常不能表达自己的意思，倾听时经常不能理解对方 工作计划性较差，随意性较大 对专业不熟悉，常不紊地开展，与其他部不紊地开展，能够配开展的状况，不能调动达到目标B 人际关系好，能够团结合作和化解矛盾 各项工作能够有条不接近目标C 人际关系一般，大多情况下能团结合作 大多数工作能够有条远低于目标D 人际关系很差，不能团结合作和化解矛盾 经常出现工作不能顺利24
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能 实际问题能力很强 决实际问题 大部分实际问题 能解决实际问题 工作态度考核标准表 指标 积极性 超出目标A 长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议 协作性 主动协助同事出色地完成工作 能够与同事保持良好的合作关系，协助其完成工作 根据同事的请求能够提供一般协助 不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差 责任心 纪律性 有强烈的责任心 能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性 有较强的责任心 能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性 第18条 考核主体、权重 不同职位的工作能力和工作态度由不同的考核主体（直接上级、同级、个人）根据员工年终考核《车间主任年终考核表》和《班组长和普通员工年终考核表》）进行考核，考核的权重也因关联度的大小而不同，详见下表“生产部员工年终考核主体和权重表”。 车间主任年终考核表 考核要素 考核指标和权重 考核指标 人际交往能力 工作能力组织协调能力 （权重） 沟通能力 计划能力 0.1 0.2 0.1×K3 0.2×K4 0.3 0.3×K2 权重 0.1 A B 指标评判 C D 考核分值 0.1×K1 有一定的责任心 基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况 责任心不强 不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差 达到目标B 主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中有时能够提出新的思路和建议 接近目标C 偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；能提出个别的新思路和建议 远低于目标D 基本上不主动学习业务知识；很少主动请求承担额外任务；不能提出新思路和建议 25 更多HR资料请点击：http://zl.hrloo.com/