简述选择广告媒体应考虑的因素。
所选答案：
1）企业对广告信息传播的范围、频率和效果的需求； 2）目标受众接触传播媒体的习惯； 3）广告产品的特点； 4）广告信息内容的特点；
5）媒体的成本和企业支付的能力。
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问题 3 简述广告及其设计的基本要求。
所选答案：
广告是指广告客户为了某种经济、政治或社会目的，向媒体支付一定费用，对一定范围内的公众进行的劝告活动。 广告设计基本要求： 1）引起消费者注意； 2）激发消费者联想； 3）激发消费者情感； 4）增强消费者记忆。
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问题 4 简述企业进行促销组合决策需要考虑的因素。
所选答案：
1）促销预算； 2）产品性质； 3）市场特征；
4）产品所处市场生命周期阶段。
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问题 5 简述促销组合及其内容。
所选答 案：
促销组合是指将多种促销方式精心组合、配套使用所形成的促销决策方案。 促销的基本方式一般有三大类型：
1）拉引策略：一般有广告、营业推广、公共关系三种；
2）推动策略； 3）虚拟营销。
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问题 6 简述中间商的功能。
所选答案：
1）集散商品分装编配； 2）储运商品； 3）信息咨询； 4）财务融通；
5）承担市场风险。
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问题 7 简述中间商应具备条件。
所选答案：
1）能接近生产企业的目标市场； 2）地理位置； 3）产品政策；
4）经营服务的能力； 5）信誉和管理能力。
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问题 8 简述分销渠道设计的影响因素。
所选答案：
1）产品因素； 2）市场因素； 3）企业因素； 4）经济因素。
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问题 9 简述企业调价策略。
所选答案：
1）主动调价策略：①主动降价策略②主动升价策略； 2）被动降价策略。
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问题 10 简述引发企业降价的因素。
所选答案：
(1)生产能力过剩，企业库存积压严重，需要扩大销售，而采用其他非价格竞争手段如产品改良、加强促销等都不能达到扩大销售目的时，企业就要考虑降价促销。
(2)产品的成本比竞争者低，企业希望通过降价来提高市场占有率，增加销 售。
(3)企业遇到激烈的价格竞争，市场占有率逐渐下降，迫使企业通过降价来维持和扩大市场占有率
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问题 11 简述制约目标市场选择的因素。
所选答案：
1）企业资源；2）产品同质性；3）产品所处生命周期；4）市场同质性；
5）竞争对手的市场营销。
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问题 12 简述目标市场选择的范围。
所选答案：
1）密集单一市场；
2）有选择的专门化； 3）产品专门化； 4）市场专门化； 5）完全市场覆盖。
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问题 13 海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些 因素？如何设计？
所选答案：
考虑因素：
(1) 企业的资金实力; (2) 企业的产品组合。 (3) 企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策。渠道设计：宜选择“短而宽”的渠道。
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问题 14 某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的某一固定比率作为确定广告预算的基础，试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点？ 所选答案：
①使管理人员认识到，企业所有类型的费用支出都与总收入的变动有关。
②使管理人员根据单位广告成本、产品售价和销售利润之间的关系来考虑企业的经营管理问题。
③有利于保持竞争的相对稳定。 缺点：
①因果倒置。
②会失去有利的市场营销机会。
③使广告预算每年随销售波动而增减，与广告长期方案抵触。 ④比率随意确定。 ⑤导致平均主义。
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问题 15 简述构成渠道流程的种类。
所选答案：
(1)实体流程，即实体原料及成品从成品从制造商转移到最终顾客的过
程；
(2)所有权流程，即货物所有权从一个市场营销机构到另一市场营销机构的转移过程；
(3)付款流程，即货款在各营销机构间的流动过程；
(4)信息流程，即在市场营销渠道中，各市场营销中间机构相互传递信息的过程；
(5)促销流程，即各种促销活动中一方对另一方施加影响的过程。
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问题 16
服务促销的具体目标是什么？
所选答案：
（1）传递信息。告知潜在顾客本企业的服务项目和服务能力； （2）说服。促使顾客做出购买决策；
（3）提示。向顾客描述本企业的服务所具有的特征和各种利益。
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问题 17 促销有哪些作用？
所选答案：
（1）传递信息，提供情报； （2）突出特点，诱导需求； （3）指导消费，扩大销售； （4）形成偏爱，稳定销售。
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问题 18 简述企业在哪些情况下可能需要采取降价策略？ 所选答案：
当面临以下几种情况时，企业可能需要降价：
（1）企业的生产能力过剩，需要扩大销售，但企业又不能通过产品改进和加强销售工作等来扩大销售；
（2）在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率下降；
（3）企业的成本费用比竞争者低，企图通过降价来掌握市场或提高市场占有率，从而扩大生产和销售量，降低成本费用。
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问题 19 企业公共关系有哪些作用？
所选答案：
（1）搜集信息，监测环境； （2）咨询建议，决策参谋； （3）舆论宣传，创造气氛； （4）交往沟通，协调关系； （5）教育引导，社会服务。
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问题 20 简述电子商务及其主要功能。
所选答案：
电子商务是指买卖双方利用互联网按照一定标准进行的各类商务交易。电子商务具有以下功能： 1）网上广告宣传；
2）网上交易和交易洽谈；
3）网上订购产品及货币支付；
4）网上商品送货及查询； 5）征求用户意见服务； 6）交易管理服务。
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问题 21 简述影响折扣策略的主要因素有哪些? 所选
答案： 折扣被用于战术上和策略发展上会表现出不同特点， 其原因主要有以下三个
方面：
（1）竞争对手以及联合竞争的实力。市场中同行业竞争对手的实力强弱会威胁到折扣的成效，一旦竞相折价，要么两败俱伤，要么被迫退出竞争市场。 （2）折扣的成本均衡性。销售中的折价并不是简单地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。对生产厂家来说有两种情况是例外的：一是订单量大，难以看出连续订购的必然性；另一种是订单达不到企业开机指标。 （3）市场总体价格水平下降。由于折扣策略有较稳定的长期性，当消费者利用折扣超需购买后，再转手将超需的那部分以低于折扣价卖给第三者，这样即会扰乱市场，导致市场总体价格水平下降，给采用折扣策略的企业带来损失。 此外，还应该考虑流动资金的成本、金融市场汇率变化以及消费者对折扣的疑虑等因素。
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