场的培育与开发，是某某企业多年来一直追求的目标，并且在寻找客户、订单接洽方面有了许多成功的经验，这些都为某某企业扩大在网上陶瓷销售市场上的业绩与作为做好了良好的开端。
网络环境的成熟、某某企业网络技术和资源的储备、网上陶瓷市场的百废待兴，这些因素结合起来，为某某企业开展电子商务战略形成了天时、地利、人和，是不可多得的机缘优势。
四、若干疑问的思考与解答
1、 陶瓷产品易碎，运送成本过高，网上零售不划算；
电子商务在发展，配套的支付、物流等要素也在发展。特别是货物配送的物流体系，发展地越发灵活和有效。陶瓷的运送问题一直以来都是制约景德镇瓷器走向全国和世界的一个因素，但这并不能阻挡我们将优秀的陶瓷产品推销给千家万户。相信只要做好调查研究和论证，能够良好解决陶瓷产品的配送问题。莎啦啦网上鲜花店很好的解决了不易包装和配送的鲜花产品全国配送的问题，这些都能够给我们以启迪。
运送成本方面，有两种计费方式，一是明确运送费用，让购买者选择；二是将运送费用平摊到商品售价中去：景瓷外销本身就有一个价值提升的过程，里面就包含了运送的成本在内，这也是行业内通行的做法，大多数购买者也可以接受。
2、 做B2B电子商务，服务于各类企业，接大订单不是更好么；
陶瓷B2B电子商务有两种，一种是做信息服务中介，让企业与企业进行交流沟通；另一种是进行样品推荐，通过电子商务平台接收各类企业用户业务订单。
从前文的陶瓷行业电子商务网站调研情况可以发现，大多数陶瓷商务网站在从事着信息服务，而真正为这些商务网站带来收益的业务还是诸如为企业建设网站、为企业进行网络营销推广等服务项目。至于通过网络接受陶瓷业务订单这一直是某某企业正在进行的业务方式，而且伴随“某某企业网”和新“中国瓷网”的建成，这方面的业务还将有一个提升，也就是说某某企业并没有放弃B2B电子商务这一块，并还将大力发展。
B2B和B2C电子商务两者之间并不冲突，完全可以做到两者兼顾。对于B2C即网上陶瓷零售电子商务而言，是一个全新的挑战，能够为某某企业赢得一个新的发展空间和模式。
3、 网民中真正哪有那么多人愿意不看实物就先付款，既信不过付款的方式，又不放心要买的商品质量；
诚信一直是大家推崇的经商和做人的准则，特别是近年来，网上贸易的快速发展，使得人们对于诚信更加有了全新的认识和迫切的需要。陶瓷电子商务要做到让消费者对商品质量和先付款后送货的信任，同样需要营造一个诚信的经营氛围，树造诚实守信的形象。
某某企业在业界具有很好的知名度，这是某某企业电子商务活动能够让消费者放心的有力资本。此外，在网上销售活动的开展中，多多注重承诺，切实站在消费者角度，提供热心周到的售后服务，就能够赢得网民消费者的尊重和信任，培养客户忠诚度。
4、 在景德镇这种消费水平相对低的城市开展网上陶瓷销售能出业绩吗？
网上陶瓷销售面对的是全国甚至全世界的买家。景德镇虽然不是大型城市，网民基础薄弱，但景德镇是精品陶瓷的代言人，是陶瓷商品的品质保证书。以景德镇为基地，面向全国开展网上陶瓷销售，是陶瓷行业电子商务开展的理想模式。
随着业务开展规模的扩大，我们在以景德镇为基地开展网上陶瓷销售的基础上，可以在需求量大的大城市设立服务网点。这样就能既不脱离产品核心来源地，又能在繁华都市寻求发展，提升某某企业电子商务的档次和服务水平，做出更大的业绩。
2003.3